Alternant(e) Business Developer : SDR & Customer Success
Lyon - Bureaux à côté de la Part-Dieu
· Alternance 24 mois · Master / École de commerce
Démarrage : dès que possible
Libélaw, c'est quoi
Libélaw est la marketplace qui met en relation les avocats de toute la France pour leurs missions judiciaires : postulations, substitutions et audiences ponctuelles, sur les 164 barreaux. On simplifie la vie des cabinets en rendant l'entraide entre confrères simple, rapide et fiable. Startup en pleine croissance, fondée par deux associés, ambiance directe et exigeante.
Ta mission
Rattaché(e) directement au CEO, tu es en contact permanent avec des avocats — de la première prise de contact jusqu'à leur réussite sur la plateforme. Tu es à la fois le moteur de notre acquisition et le garant de la satisfaction de nos cabinets. Concrètement :
Prospection & qualification
● Identifier et cibler les cabinets d'avocats à fort potentiel
● Prospecter par LinkedIn, e-mail et téléphone
● Qualifier les besoins et décrocher des rendez-vous pour les associés
● Nourrir et faire vivre le pipeline commercial
Cadrage de la réussite client (dimension Customer Success)
● Accompagner l'onboarding des nouveaux cabinets et cadrer leurs premiers pas
● Suivre l'adoption et l'usage de la plateforme, et lever les points de friction
● Entretenir une relation régulière avec les avocats clients : satisfaction, écoute, fidélisation
● Repérer les signaux de rétention et les opportunités de développement
Support commercial & CRM / Ops
● Animer la marketplace au quotidien
● Tenir le CRM HubSpot) : suivi, relances, reporting
● Préparer les séquences d'e-mails et les supports de prospection
● Suivre les indicateurs de performance et proposer des optimisations
Profil recherché
● Étudiant(e) en Master / école de commerce, en recherche d'alternance sur 2 ans
● Excellent relationnel et vrai goût pour la prospection (tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone)
● Sens du service et de l'accompagnement : tu aimes que tes interlocuteurs réussissent
● Écrit soigné et professionnel : nos interlocuteurs sont des avocats
● Rigueur, autonomie, esprit d'initiative
● À l'aise avec les outils digitaux LinkedIn, CRM ; HubSpot est un plus)
● Une sensibilité pour l'univers juridique / legaltech est un vrai atout
Ce qu'on t'offre
● Un rôle central dans une startup en croissance, avec un impact direct et visible
● Un poste complet : tu touches à tout le cycle, de l'acquisition à la fidélisation
● Un encadrement rapproché par le CEO 20 ans d'expérience en commerce / marketing international)
● Rythme d'alternance à forte présence en entreprise (idéalement 34 j/semaine ou blocs longs)
● Rémunération selon la grille légale de l'alternance
● Perspective de CDI à l'issue du contrat si la collaboration matche
Pour postuler Envoie CV + quelques lignes sur ta motivation