Was wir bieten

Wir sind kein gewöhnlicher Kundenservice - bei uns stehen die Kundinnen und Kunden, die Partnerbanken und vor allem du an erster Stelle. Möchtest du Verantwortung für die selbständige und zuverlässige Abwicklung sowie Betreuung von Nachlassdepots übernehmen? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Zu deinen Aufgaben gehören:

Prüfung von eingehenden Nachlassunterlagen (wie z.B. Testamente, Erbscheine)
Prüfung von eingehenden Legitimationsunterlagen und Weisungen der Erben
Fristgerechte und korrekte Bearbeitung der eingehenden Aufträge
Erledigung des Schriftverkehrs sowie der Telefonate mit den Kunden und Beratern bei Klärungen und Nachfragen
Beantwortung der telefonischen und schriftlichen Anfragen von Kunden, Vermittlern und Behörden
Als kompetenter Ansprechpartner bleibst du auch in Stresssituationen motiviert und leistungsfähig
Du suchst und findest stets eine Lösung und bringst Impulse ein, um unsere Prozesse und Arbeitsergebnisse nachhaltig zu verbessern.

Unsere Benefits

Mehr Details zu unseren Benefits:

Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Moderne Arbeitswelten

Mobilität
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle

Kulinarik
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars

Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss

Fitness & Gesundheit
- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- Gesundheitsvorsorge

Und Vieles mehr
- Erstklassige IT Ausstattung
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven

Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr

Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.

Was du bietest

Du bist bei uns gut aufgehoben, wenn du Offenheit für die Lösung komplexer Aufgaben mitbringst. Werde Teil eines modernen und zukunftsorientierten Kundenservices, wenn du die folgenden Voraussetzungen erfüllst:

Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau, als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r oder eine sonstige kaufmännische Ausbildung mit entsprechender weiterführenden Qualifikationen im Finanzwesen
Gerne einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im Bereich Nachlass
Stilsicheres Deutsch mit exzellenter Ausdrucksweise
Eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Teamfähigkeit, ein hohes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie die Fähigkeit, Gesprächsinhalte richtig zu interpretieren, ergänzen dein Fachprofil
Gute Englischkenntnisse

Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, um deine individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.