Snapdesk est une entreprise dédiée à révolutionner l'expérience du bureau en combinant innovation et excellence ⭐️ Nous sommes guidés par des valeurs de bienveillance, humilité, réactivité, engagement, et un esprit d'anticipation. Nos stages offrent une opportunité unique de contribuer à ces objectifs ambitieux et de grandir au sein d'une organisation avant-gardiste.
En 2025, Snapdesk accélère !
Ce stage s’inscrit dans le cadre du pôle Operation & Experience, aux côtés d’un Property Manager sénior.
🎯 Ta mission
Accompagner ton manager dans la gestion quotidienne d’un portefeuille d’espaces de bureaux parisiens.
Ton objectif : garantir une qualité d’expérience optimale, tout en développant une compréhension concrète de la gestion immobilière et opérationnelle.
🚀 Tes missions au quotidien
1. Suivi opérationnel & qualité des espaces
- Réaliser des visites de contrôle sur site (propreté, entretien, mobilier, équipements).
- Identifier les anomalies et aider à organiser les interventions (techniciens, prestataires).
- Participer à la rédaction des rapports de visite et au suivi des actions correctives.
2. Relation clients & accompagnement
- Contribuer au bon onboarding des nouveaux clients.
- Répondre à leurs demandes du quotidien (petits aménagements, besoins spécifiques).
- Participer à la mise en place de solutions lors d’incidents ou d’insatisfactions.
3. Suivi des prestataires
- Aider au suivi des contrats de ménage, sécurité, plantes, fontaine à eau, internet, café, etc.
- Vérifier la qualité des prestations et signaler les écarts.
- Participer aux appels d’offres ou benchmarks prestataires.
4. Support administratif & reporting
- Mettre à jour les outils de suivi (Excel, Notion…).
- Participer au reporting de performance des espaces (satisfaction, incidents, budgets).
- Préparer des synthèses pour les réunions avec les bailleurs et les clients.
💡 Ce que tu vas apprendre (et pratiquer !)
- Les bases du property et facility management dans un environnement startup.
- La gestion de clients B2B exigeants.
- Le pilotage opérationnel d’un parc immobilier.
- La collaboration avec des prestataires de services (ménage, technique, sécurité…).
- L’art de travailler en autonomie tout en étant bien entouré.
Les avantages en rejoignant l'équipe :
Snapdesk est une startup en pleine croissance avec une vraie volonté de bienveillance à tous les niveaux. Nous avons, petit à petit, gagné en moyens et sommes aujourd’hui en mesure de proposer à nos collaborateurs :
- Tickets resto, locaux agréables en pleins coeur du Sentier avec terrasse, événements réguliers. ☀️
- Un ordinateur et numéro de téléphone pro 💻
- Un abonnement mensuel sport & bien-être 100% pris en charge ⛹️♀️
Qualifications et compétences attendues 📋
- Être en 3ème année de licence ou en master
- Communiquer avec aisance, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Aimer le terrain (beaucoup de déplacements en transport en commun dans Paris Intra Muros )
- S’adapter efficacement à différents interlocuteurs et contextes
- Organiser son travail de manière optimale malgré la pression
- Travailler de manière autonome
- Faire preuve de curiosité et prendre des initiatives
- Savoir exercer un esprit critique
❗ Nous recherchons uniquement un stagiaire pour une durée minimum de 6 mois, et ne considérons pas les profils en alternance.
Process de recrutement :
- Entretien avec le Property Manager
- Cas pratique à réaliser
- Entretien avec notre Directrice des Opérations.
- Welcome on board ✨
Prêt à relever le défi et à apporter votre contribution à notre succès collectif ? Rejoignez-nous et construisons ensemble l'avenir du bureau opéré ! 🚀
