Vos tâches

Vous rejoindrez le service Communication de l’AFSCA et apporterez un soutien à l’ensemble de l’équipe dans ses différentes missions. Vous découvrirez ainsi de nombreux aspects de la communication institutionnelle au sein d’une organisation publique.

Dès début novembre 2026, nous avons besoin de votre soutien : idéalement, la période de stage couvre au moins une partie des mois de novembre, décembre 2026 et/ou janvier 2027.

Votre mission principale sera d’assurer le rôle de point de contact pour les consommateur·ices, notamment en réceptionnant leurs plaintes, en répondant à leurs questions et en les orientant vers les services compétents.

Vous serez également amené·e à :

participer à la création de contenus pour les réseaux sociaux (idées de publications, rédaction de textes, création de visuels, réels, etc.),
réaliser des photos lors de reportages, d'interviews, d'événements ou d'autres activités de l'Agence,
apporter un soutien logistique et en communication dans l’organisation et la préparation de foires et salons auxquelles l’AFSCA participe,
contribuer à la préparation et à la mise en œuvre des campagnes de communication du moment,
apporter un soutien à la cellule chargée des rappels de produits,
participer à la rédaction et la mise en page d'articles, de brochures, flyers et autres supports de communication,
effectuer diverses tâches de soutien au service communication en fonction des projets en cours.

Notre organisation

Vous intégrerez le Service Communication. Ce service joue un rôle central dans la gestion de l’image et de la visibilité de l’organisation. Il est chargé des communications externes, du community management, de la gestion de projets de communication, de la gestion du site internet/intranet, de répondre aux questions et de prendre les plaintes des consommateurs, d’offrir des formations aux professionnels, du graphisme pour l’Agence ou encore de gérer les participations aux différents salons.

L’Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire (AFSCA) veille chaque jour à ce que les aliments qui arrivent dans nos assiettes soient sûrs, fiables et protégés. Présente à chaque maillon de la chaîne alimentaire - de la ferme au consommateur - elle garantit que les produits circulant sur le marché belge respectent les normes les plus strictes, dans l’intérêt de tous.

Vous voulez en savoir plus sur l'AFSCA ? Consultez notre vidéo sur l'AFSCA, notre fiche de présentation « L'AFSCA en chiffres” et notre rapport d'activités 2025.

Votre profil

Compétences requises :

Vous êtes étudiant·e en bachelier ou master dans un domaine axé sur les lettres et/ou la communication, tel que les médias et la communication, les relations publiques, le droit, les ressources humaines (RH), la traduction, l’assistanat de direction ou dans un domaine similaire.
Vous avez une excellente maîtrise du français (oral et écrit).
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et vous aimez adapter votre communication à différents publics.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants (Microsoft 365, réseaux sociaux, etc.).
Vous êtes curieux·se, créatif·ve et intéressé·e par l'actualité, les médias et la communication institutionnelle.
Vous appréciez le contact avec le public et avez le sens du service.
Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.
Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable de mener certaines missions de manière autonome.

Atouts

Vous avez une connaissance des principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn).
Vous avez déjà utilisé des outils de création graphique ou vidéo (Canva, Adobe, Photoshop, InDesign, CapCut, etc.).
Vous avez une expérience dans le community management.
Vous disposez de notions en photographie ou en création de contenu visuel.