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Alternance 2026 - Technicien Helpdesk (H/F)

Leercontract 10 tot 12 maanden

Paris (France)

Gepubliceerd op 5 juni 2026

  • Contract

    Leercontract 10 tot 12 maanden

  • Locatie

    Paris (France)

  • Startdatum

    September 2026

  • Loon

    Informatie niet verstrekt

  • Thuiswerken

    Niet gespecificeerd

Parrot illustration

Rejoignez l'aventure Parrot !


En 2026, Parrot est à la recherche de talents passionné.es pour relever des défis technologiques de pointe.

Ensemble, nous créerons des projets innovants, ambitieux, et à la hauteur des enjeux de demain.

Vous aimez l'innovation, vous n'avez pas peur des défis ? Venez faire la différence aux côtés des femmes et des hommes de nos équipes !


Fondée en 1994 par Henri Seydoux, Parrot est aujourd'hui le leader européen des drones professionnels. Située au cœur de Paris, notre R&D réunit une équipe multiculturelle d'ingénieur(e)s, où chaque voix compte pour réinventer l'avenir des drones.


La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de Parrot est à la recherche d’un(e) apprenti(e) de niveau BTS ou DUT en informatique de gestion pour intégrer l’équipe du support utilisateur, pour une durée d'un à deux ans.


VOS MISSIONS :


Les missions proposées sont les suivantes :


  • Installation des machines (PC, portables, imprimantes, périphériques, …) dans un environnement Windows et Ubuntu.
  • Support téléphonique et sur poste de travail des utilisateurs de Parrot au siège comme dans les filiales du Groupe.
  • Gestion du parc machines et parc de prêt.
  • Administration Système de niveau 1 (gestion des droits utilisateurs, gestion des accès physiques aux locaux…).
  • Prévention des dysfonctionnements des systèmes et réseaux.


Au cours de cette alternance, vos responsabilités consisteront à :


  • Découvrir et maîtriser les différentes fonctions d’un service support :

Fonctionnement d’un centre de service (relationnel, outils, etc.)

Techniques de recherche de solution

Sécurité informatique

  • Découvrir, voire participer aux fonctions d’administrations avancées :

Administration système

Administration réseau


VOTRE PROFIL :


  • Vous êtes issu(e) de formation Informatique de Gestion en alternance avec un rythme assurant des semaines de présence complètes en entreprise.
  • Vous êtes de niveau d'études BTS / DUT.
  • Vous possédez des notions d'installation/administration des PC Windows.
  • Des notions d'installation/administration des PC Linux sont appréciées.
  • Vous faites preuve de qualités relationnelles et d'une passion pour la technique informatique.
  • Vous disposez d'un bon niveau d'anglais.



CE QUE NOUS PROPOSONS :


  • Une intégration au cœur d’une équipe de passionné(e)s.
  • Des projets techniques à la hauteur de vos ambitions.
  • Des responsabilités pour chacun(e) , l’opportunité pour toutes et tous d’avoir un impact dans votre travail, jeunes diplômés ou profils expérimentés.
  • Une ambiance technophile et multiculturelle.
  • Une culture d’entreprise sincèrement guidée par les principes d’inclusion, d’équité et de diversité.
  • Un cadre de travail unique au cœur de Paris.
  • Un cadre social performant et adapté.

Uiterste sollicitatiedatum

Zolang de vacature online is

Opleidingsniveau

Hoger beroepsonderwijs

Jobdomeinen

Programmeren

Meer informatie over het bedrijf

Parrot

Conçoit, développe et commercialise des drones à usage professionnel.