Offre de Stage – Assistant(e) Performance Commerciale & Coordination Transverse
Direction Commerciale
Durée : 6 mois
Lieu : Le Havre ou La Défense
Début : Janvier 2027
Contexte du stage
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous contribuerez au pilotage de la performance, à la qualité des données commerciales et à la coordination entre les équipes opérationnelles.
Ce stage est idéal pour un(e) étudiant(e) souhaitant découvrir les coulisses de la performance commerciale, des reporting, de la data et du pilotage transverse dans un environnement dynamique.
Vos missions
1. Pilotage de la performance commerciale & Reporting
- Mettre à jour chaque semaine le tableau de bord SLA / KPI commerciaux par portefeuille ou compte.
- Fiabiliser les dashboards Power BI en vérifiant la cohérence et la qualité des données sources.
- Collaborer avec l’équipe Data pour :
- Harmoniser les extractions,
- Définir et formaliser les indicateurs de performance commerciale.
2. Veille, benchmarks & analyses business
- Réaliser des études sectorielles, benchmarks marché et recherches thématiques pour éclairer les décisions commerciales.
- Contribuer aux analyses commerciales et à la préparation de supports pour les équipes terrain et les managers.
- Alimenter le CRM avec les informations clés sur les entreprises ciblées
3. Gestion documentaire & qualité des contenus commerciaux
- Actualiser les supports de pilotage et de présentation (COPIL, revues commerciales…) selon la nouvelle charte graphique.
- Vérifier la cohérence des contenus dans l’outil de gestion documentaire (supports commerciaux, notices, documents opérationnels).
- Coordonner les corrections avec les équipes opérationnelles et assurer la création des incidents nécessaires.
4. Coordination transverse (Informatique, Data, Audit …)
- Centraliser et synthétiser les déploiements IT hebdomadaires impactant les équipes commerciales ou les clients.
- Assurer le suivi des sujets partagés avec la Direction Audit & Risques (audits, demandes d’information, actions en attente).
- Réaliser les relances nécessaires afin d’assurer la fluidité et la continuité des dossiers.
Profil recherché
- Très bonne maîtrise de Microsoft Office, avec un niveau avancé sur Excel (TCD, fonctions avancées, analyse de données).
- Connaissance ou forte motivation à monter en compétence sur Power BI.
- Intérêt pour les outils d’intelligence artificielle (Copilot, IA génératives) – un atout différenciant.
- Curiosité marquée pour les nouvelles technologies, les outils innovants et la data.
- Rigueur, sens du détail et capacité à fiabiliser des informations clés.
- Organisation, bonne communication écrite et esprit d’analyse.
- Aisance à travailler en mode transverse avec différentes équipes.
Formation
- Bac+5 en école de commerce, université ou école d’ingénieurs, avec intérêt pour la performance commerciale, la data ou les projets transverses.
Ce que vous apprendrez
- Les fondamentaux du pilotage commercial et du suivi de performance.
- L’utilisation avancée d’outils analytiques (Excel, Power BI).
- Le fonctionnement d’une Direction Commerciale et ses interactions internes.
- La gestion de projets transverses et le suivi de sujets multi‑équipes.
- L’usage des outils IA pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
Qui sommes-nous :
Leader européen de l’assurance embarquée, le groupe SPB co-conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien dans cinq secteurs clés : la banque, la distribution, les télécommunications, les voyages et l’automobile. Nos équipes accompagnent les marques qui souhaitent créer de l‘impact autour de leurs produits, et ce dans 12 pays européens à partir de nos 7 entités.
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Pour plus d’informations, consultez notre site internet : www.spb.eu