Alternance - Chargé de mission appui au pilotage transverse et à la documentation de Polaris – F/H
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
CONTEXTE :
Polaris est la plateforme de référence pour piloter la performance commerciale et l’expérience client du réseau La Poste, source unique partagée des équipes opérationnelles au national.
L'équipe, au sein de la Direction Financière du Réseau souhaite renforcer le dispositif de pilotage transverses de la plateforme et fiabiliser sa base documentaire (data catalogue).
Le poste offre d’une part une exposition transverse à l’ensemble des projets métiers et internes, et d’autre part la rationalisation et la fiabilisation de la documentation interne en vue d’une prochaine migration dans le cloud
MISSIONS :
Au sein d'une équipe, en lien avec votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
MISSION 1 :
- Gouvernance : aider à structurer le pilotage, à l’organisation et la préparation des instances et supports associés (ex : commissions d’arbitrage, polariscope), rédiger les comptes rendus, accompagner les porteurs dans le suivi de leurs actions, contribuer à la structuration des espaces documentaires (Teams / SharePoint)
- Suivi de la feuille de route : contribuer à l’actualisation régulière de la feuille de route (priorité, planning, jalons, porteur, etc.), au suivi d’avancement sur les projets (consolidation des informations), à l’identification des risques / dépendances et points de vigilance
- Suivi budgétaire : participer au suivi du budget Polaris, consolider les données (budgets, consommés, etc.), produire un reporting régulier (avancement, alertes, synthèses)
- Suivi des demandes & réalisations POLARIS : contribuer aux suivis avec les acteurs fonctionnels et techniques POLARIS, maintenir à jour les outils de pilotage (tableaux de nord, RIDA, etc.)
MISSION 2 :
- Participer à la mise en place d’une GED POLARIS structurée et pérenne
- Centraliser et organiser les contenus
- Indicateurs
- Modes opératoires
- Règles de gestion
- Fiches label
- Définir une arborescence claire et des règles de classement
- S’assurer de la qualité, de la cohérence et de la mise à jour des documents
- Contribuer à la diffusion et accessibilité de la documentation
- Organisation et production d’évènements 100% en ligne, notamment avec les outils Teams et Live Event de .com1
- Garantir la continuité de service au sein de son équipe (congés, absences…)
FORMATION ET EXPERIENCE :
Niveau d'études :
Vous préparez un niveau Master en grande école.
ATOUTS LA POSTE :
Leader de la proximité : 37300 points d’accès, 60 000 facteurs, 222 millions de visites clients.
La Poste labellisée diversité, égalité des femmes, hommes, et top Employeur.
