Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.
TOYOTA France vous propose une mission d’alternance au sein de sa Direction Expérience Clients.
Cet apprentissage est à pourvoir à partir de septembre 2026 et se déroulera au siège social de TOYOTA FRANCE situé à Vaucresson (Ile de France) pour une durée de 2 ans
Au sein du Département Développement Réseau et de l’équipe Gestion & Outils Expérience Client vous participez :
- Au suivi et à la mise en place des standards et process du réseau de Concessionnaires,
- A l’analyse des remontées financières trimestrielles du réseau de Concessionnaires,
- A l’estimation des résultats attendus (budgets, prévisions financières),
- Au suivi et animation de projets d’expérience client (suivi de challenge concessionnaires, BRiT SCORE, etc.),
- Au suivi et fiabilisation des reporting à destination des Chefs de Région et des Concessionnaires,
- Et toutes missions participant au bon fonctionnement du Service, du Département et de la Direction.
- Votre profil
- Formation de type école de commerce ou Université (Bac+3 minimum)
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques
- Organisé(e), polyvalent(e)
- Bon esprit d’analyse et de synthèse
- Qualités relationnelles
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment)
- Quelles seront les étapes pour ce recrutement ?
Etape 1 : Pré-qualification téléphonique avec un(e) référent(e) RH.
Etape 2 : Entretien avec un(e) référent(e) RH, ainsi que le/la manager du service pour lequel vous postulez.
Etape 3 : Il n’y en a pas ! Optimisons le parcours candidat, nous sommes tous passés par là !
