À propos de nous

Pionnière des ventes privées événementielles, Arlettie crée depuis plus de 20 ans des expériences exclusives pour les plus grandes Maisons du Luxe.

À Paris, Londres, Milan, New York et en ligne, Arlettie connecte sa communauté de 300 000 membres à des Ventes d’exception.

Arlettie recherche aujourd’hui de nouveaux talents passionnés pour accompagner l’ambition de son développement.

Participez à une success story à la française devenue internationale en rejoignant Arlettie !

Mission

Véritable ambassadeur(rice) d’Arlettie, vous jouez un rôle clé dans l’accueil de nos visiteurs tout en contribuant activement au développement et à la fidélisation de notre communauté de Membres et VIP.

À la croisée de la relation client et du développement commercial, vous transformez chaque interaction en opportunité de créer du lien, d’enrichir l’expérience de nos clients et de renforcer leur engagement envers Arlettie.

Vos missions :

Offrir une expérience client d’excellence

Accueillir chaque visiteur avec professionnalisme, élégance et sens du service.
Garantir une expérience fluide, chaleureuse et personnalisée, conforme aux standards de qualité Arlettie.
Assurer la gestion des flux clients et veiller à la bonne fluidité des espaces d’accueil.

Contribuer au développement de notre communauté

Présenter de manière personnalisée les avantages et privilèges des adhésions Membre et VIP.
Faire de l’accueil un véritable levier de développement commercial en maximisant les opportunités de conversion et de fidélisation.
Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs.
Contribuer aux actions de fidélisation et de développement de la clientèle via des actions commerciales par téléphone.

Participer à la vie de l’équipe

Collaborer étroitement avec les équipes showroom afin d’offrir une expérience cohérente et qualitative.
Contribuer à une dynamique collective positive, engagée et orientée résultats.
Être force de proposition pour améliorer en continu l’expérience client.

Profil

De formation Bac +2 minimum, spécialisée en commerce, relation client, ou marketing, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre goût du contact humain.

Orienté(e) client et résultat, vous aimez créer du lien, comprendre les besoins de vos interlocuteurs et leur proposer une expérience personnalisée et de qualité.

Dynamique, souriant(e) et proactif(ve), vous évoluez avec aisance dans des environnements exigeants et à fort rythme d'activité. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre esprit d'équipe vous permettent de contribuer efficacement à l'atteinte d'objectifs collectifs.

Vous faites preuve de maturité, d'autonomie et d'un réel sens commercial. Sensible aux univers du luxe, de la mode, de l'hospitalité ou du retail premium, vous souhaitez rejoindre une entreprise où l'excellence de l'expérience client est au cœur de chaque interaction.

La maîtrise de l'anglais est un véritable atout. Toute autre langue sera particulièrement appréciée.

Rythme alternance souhaité : 1 jour école / 4 jours en entreprise.

A partir de septembre 2026.