Aufgaben und Anforderungen

Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit engagiert sich mit rund 113.000 Mitarbeitenden bundesweit für unsere Gesellschaft. Gemeinsam mit kommunalen Trägern betreibt sie etwa 300 Jobcenter in ganz Deutschland und leistet damit einen zentralen Beitrag zur sozialen Sicherung und Integration in den Arbeitsmarkt.
"Als Ansprechpartnerin begegne ich meinen Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe und begleite sie auf ihrem beruflichen Weg. Ich habe einen abwechslungsreichen und bunten Arbeitsplatz, der Entwicklungsmöglichkeiten und Sicherheit bietet und mich persönlich erfüllt." Das sagt unsere Arbeitsvermittlerin Latifa
Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Arbeiten bei uns: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/vermittlung-beratung.

Aufgaben und Tätigkeiten

Als Persönlicher Ansprechpartner*in (w/m/d) im Jobcenter sind Sie erste Ansprechperson für Ihre Kundinnen und Kunden, bringen Menschen und Unternehmen nachhaltig zusammen und eröffnen dadurch Zukunftsperspektiven.

Umfassend und kompetent beraten: Sie beraten Ihren eigenen Kund*innenstamm wertschätzend zu beruflichen Perspektiven, Qualifizierungsmöglichkeiten und Integrationswegen, helfen bei der Orientierung auf dem Bildungs- und Arbeitsmarkt. Dabei behalten Sie die Potenziale und Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden im Blick, gestalten individuelle Besetzungsstrategien mit besonderem Augenmerk auf die vereinbarten Ziele sowie die Förderung von Diversität und Gleichstellung.
Unterstützungsmöglichkeiten nutzen: Sie verstehen und nutzen Unterstützungsleistungen wie Qualifizierungen, Zuschüsse oder Förderprogramme, um nachhaltige Beschäftigung zu ermöglichen.
Vermitteln und vernetzen: Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus dem gesamten Vermittlungsbereich und anderen Partnerinnen und Partnern zusammen und bringen dadurch Menschen und Unternehmen zusammen. Sie verstehen es, tragfähige Netzwerke zu entwickeln, zu stärken und diese erfolgreich in Ihre Arbeit zu integrieren.

Der Schwerpunkt Ihrer Arbeit - arbeitnehmerorientierte oder arbeitgeberorientierte Vermittlung - wird zum späteren Zeitpunkt des Stellenbesetzungsverfahrens auch unter Berücksichtigung Ihrer Interessen und Kompetenzen festgelegt.

Voraussetzungen

Fundiert ausgebildet: Sie verfügen über einen (Fach-) Hochschulabschluss, z.B. in den Bereichen Sozialversicherung, Verwaltung, Sozialwissenschaften oder Personalwesen
Alternativ: Auch mit der (fachgebundenen) Hochschulreife, Fachhochschulreife oder einer abgeschlossenen Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen oder sozialen Bereich oder in den Bereichen Personalwesen, Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht) und einer mindestens dreijährigen Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
Empathisch und zugewandt: Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend.
Arbeitsmarkterfahren: Sie verstehen die Dynamiken des Arbeitsmarktes, können gesetzliche Regelungen anwenden und sind kompetent in der Beratung.
Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.

Wir bieten

Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene IV, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 4.099 € mtl. brutto, plus Zulage).
Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig - lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing - wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle - lassen Sie uns darüber sprechen!
Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen - wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (TzBfG) für die Dauer von 12 Monaten befristet. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich.

Zudem weisen wir darauf hin, dass aus arbeitsrechtlichen Gründen gemäß § 14 Abs. 2 des TzBfG nur Bewerbende berücksichtigt werden können, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter:

https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich am 15.09.2026 statt.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!