T'as déjà choisi ta lessive pour son parfum ?
SPRiNG propose des lessives et produits d'entretien qu'on choisit comme un soin : pour leur parfum, leur formule clean et qu'on reçoit directement chez soi. Dans un marché figé depuis des décennies, on a tout réinventé. Fondée en 2020, on a déjà des dizaines de milliers de clients conquis !
Nous sommes à la recherche de notre Chef de projet E-commerce & Expérience Client, dans le cadre d'un stage de 6 mois à partir de septembre 2026 (basé à Paris 10e).
Tu rejoindras l'équipe E-commerce & Growth pour façonner l'expérience client SPRiNG, du clic sur le site à la rétention. Tu interviendras à la croisée du produit, du marketing et de la tech. Un poste idéal pour apprendre vite et voir l'impact concret de ton travail.
1) E-commerce & Tech
2) Expérience & Parcours client
Ce stage t'apportera :
SPRiNG propose des lessives et produits d'entretien qu'on choisit comme un soin : pour leur parfum, leur formule clean et qu'on reçoit directement chez soi. Dans un marché figé depuis des décennies, on a tout réinventé. Fondée en 2020, on a déjà des dizaines de milliers de clients conquis !
Nous sommes à la recherche de notre Chef de projet E-commerce & Expérience Client, dans le cadre d'un stage de 6 mois à partir de septembre 2026 (basé à Paris 10e).
Tu rejoindras l'équipe E-commerce & Growth pour façonner l'expérience client SPRiNG, du clic sur le site à la rétention. Tu interviendras à la croisée du produit, du marketing et de la tech. Un poste idéal pour apprendre vite et voir l'impact concret de ton travail.
1) E-commerce & Tech
- Optimiser le site et les parcours d'achat : tu contribueras à la mise à jour des pages du site et à la création de nouveaux tunnels de vente. Tu apprendras à concevoir, lancer et analyser des tests pour identifier les leviers de croissance et améliorer la performance.
- Automatiser les opérations e-commerce : tu concevras et déploieras des scénarios pour automatiser nos processus métier, de la gestion des commandes à la personnalisation du parcours client.
2) Expérience & Parcours client
- Benchmarker les meilleures marques du marché : tu suivras en continu les marques e-commerce qui t'inspirent pour identifier les idées à tester chez SPRiNG et alimenter notre roadmap d'optimisation.
- Optimiser la rétention et le cycle de vie client : tu participeras, aux côtés de notre agence CRM, au déploiement de nos campagnes et à l'optimisation de nos flows (emails, WhatsApp, RCS). Tu interviendras sur la rédaction des briefs et la mise à jour des scénarios durant nos sprints d'A/B testing.
- Mesurer et piloter la performance CRM : tu apprendras à exploiter les données issues de nos outils pour analyser l'impact de nos actions sur les KPI business et identifier les leviers à prioriser pour maximiser la valeur client.
Ce stage t'apportera :
- Une immersion au cœur d'une marque digitale en forte croissance,
- Une vraie expertise opérationnelle et analytique sur les leviers clés du e-commerce,
- La maîtrise des outils incontournables du secteur du digital et de la performance client,
- Une expérience exigeante qui te donnera la méthode et les réflexes pour réussir dans une carrière en e-commerce ou growth.
- Tu cherches un stage de fin d'études,
- Tu as déjà une première expérience en marketing,
- Tu es organisé•e, rigoureux•se et autonome,
- Tu aimes comprendre, tester, mesurer et améliorer,
- Tu es à l'aise avec les outils no-code, ou prêt•e à les apprendre rapidement,
- Tu maîtrises parfaitement le français et parles un anglais opérationnel,
- Tu souhaites construire ta carrière dans le e-commerce / le growth.
