NG TRAVEL
Créée en 2008, NG Travel est un groupe entrepreneurial qui en moins de dix ans est
devenu un acteur leader du marché du tourisme en France (tour opérateur et distributeur
de voyages) avec une croissance soutenue (460 M€ CA en 2024). NG Travel a axé son
développement au travers de sa stratégie multimarques (Directours, Boomerang
Voyages, Promosejours, Jet tours, Ce Evasion etc) en BtoB et en BtoC.
Notre groupe regroupe plusieurs activités : Tour-opérateur et distributeur de voyages
Clubs de vacances (Kappa, Coralia, Eldorador, Jet Tours – 108 clubs en 2024) Hôtellerie.
Mission principale
Dans le cadre de son développement, NG Travel recherche un(e) apprentie(e) Assistant(e)
Back Office pour une durée de 12 mois.
Au sein du service Back Office, vous participez au suivi administratif et financier des
dossiers de réservation, de la confirmation jusqu’au départ du client.
Vous contribuez à garantir un service rigoureux, fiable et orienté satisfaction client.
Vos missions
Gestion des encaissements
• Suivi et contrôle des paiements clients
• Vérification des dossiers soldés à 30 jours avant départ
• Gestion des encaissements (CB, virements, chèques, avoirs…)
Suivi des réservations
• Traitement et mise à jour des dossiers
• Gestion des modifications (annulations, options, changements…)
• Application des frais conformément aux conditions contractuelles
• Gestion des carnets de voyages
Apprentissage – Assistant(e) Back Office
Relation client
• Gestion des appels entrants
• Traitement des demandes par e-mail et apport de réponses claires et adaptées
PROFIL RECHERCHÉ
• Bac +2 minimum
• Excellentes qualités relationnelles et commerciales, aisance téléphonique.
• Rigueur, organisation, autonomie et sens des priorités.
• Esprit d’équipe et maîtrise des outils informatiques (web, progiciel, Pack Office).
INFOS PRATIQUES
• Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage, en présentiel à Paris.
• Durée : 12 mois – à partir de septembre 2026
• Lieu : Paris 2e (27 boulevard des Italiens)
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir des expériences de
voyage exceptionnelles ?
N’attendez plus ! A vos clics, prêts, partez ! Envoyez vite votre CV à < email slettet af sikkerhedsmæssige årsager >