Qui sommes-nous ?
Omi est un logiciel (Saas) qui permet aux marques de transformer facilement leurs produits en modèles 3D photoréalistes (=Digital Twins), et de les insérer dans des templates pour générer des visuels de leurs produits, sans compétence technique, en quelques minutes et pour quelques euros.
Les missions :
1. Accompagner la Key Account Manager dans la gestion d’un portefeuille clients VIP sur Omi :
- Assurer le suivi et la gestion du processus de modélisations des produits clients
- Assurer le suivi de la création de templates personnalisés des clients VIP
- Tel un/e chef de projet, être le relai entre les demandes clients, l’équipe 3D d’Omi, et l’équipe Tech
- Répondre avec une grande réactivité aux demandes de nos clients
- Participer aux réunions hebdomadaires avec les clients VIP
2. Soutenir la Key Account Manager dans la rétention du portefeuille de clients VIP :
- Assurer le suivi du contenu généré par les clients sur Omi et leur distribution
- Analyser le volume et la qualité du contenu généré par les clients VIP en identifiant les opportunités d'optimisation pour assurer la satisfaction des clients
- Aider à la préparation des Business Review
- Recueillir les retours des clients et suggérer des axes d'amélioration avec l'équipe Produit
3. Animer le portefeuille de clients VIP :
- Rédiger des newsletters sur les nouvelles fonctionnalités Omi
- Inspirer les clients VIP en créer des photos et vidéos sur Omi pour favoriser l’usage
Le profil recherché :
- Vous êtes organisé/e et rigoureux/se
- Vous êtes réactif et savez gérer les priorités
- Vous avez le sens du détail et savez travailler en autonomie
- Pré-requis : Vous maitrisez parfaitement le français (bilingue écrit + oral) et l’anglais
- Pré-requis : Vous êtes disponible pendant 6 mois
Vos avantages :
- Rejoindre une startup jeune et très dynamique
- Participer au développement d’une entreprise en pleine croissance
- Accéder à un large réseau avec nos clients les plus prestigieux (ex: L’Oréal, Clarins, Shiseido)
- Participer à nos divers événements internes
- Travailler en plein coeur de Paris (9e) entre Saint-Lazare et Opéra