ASSISTANT(E) MARKETING digital & DATA – CRM & IA H/F

Entreprise

Antalis — cluster France-Benelux

Service

Marketing — Pôle digital

Tuteur·rice

Responsable Campagnes e-CRM & Marketing Automation

Niveau

Bac+4/5 — Master Marketing Digital, Data Marketing ou école de commerce

Rythme souhaité

2 semaines entreprise / 1 semaine école (de préférence)

Langues

Français (principal) · Anglais professionnel (requis)

Contexte du poste

Tu rejoins une équipe E-CRM en charge des campagnes marketing B2B d'Antalis, leader européen de la distribution de papier et solutions d'emballage. Tu travailles directement avec le responsable campagnes sur deux axes complémentaires : l'exploitation des outils IA pour améliorer les process marketing, et la structuration du reporting data pour piloter la performance des campagnes.

Tu seras formé(e) sur Eloqua (Oracle), la maîtrise n'est pas requise à l'entrée.

Notre équipe s'inscrit dans le cluster France-Benelux. Tu auras des interactions régulières avec les équipes marketing de Belgique et des Pays-Bas, ainsi qu'avec les équipes groupe, en anglais. Une exposition concrète à des dynamiques multi-marchés, dès l'alternance.

Missions principales IA & Automatisation des process marketing

Identifier et tester des outils IA applicables aux campagnes (génération de contenu, scoring, segmentation)
Construire et documenter des prompts opérationnels réutilisables par l'équipe
Automatiser des tâches répétitives : intégration produits, enrichissement de données, veille
Proposer des solutions concrètes pour gagner en productivité sur la chaîne de production des e-mails

Reporting & Data

Construire et maintenir les tableaux de bord de performance des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversion, revenus générés)
Croiser les données Eloqua et Salesforce pour produire des analyses exploitables
Mettre en place des reportings réguliers à destination du pôle marketing
Contribuer à la structuration d’une démarche d’évolution (A/B testing, offre, segmentation, …) et à l'analyse des résultats

CRM & Campagnes (en montée en compétences)

Participer à l'implémentation des campagnes emailing sous Eloqua
Contribuer à la logique de segmentation et aux scénarios de marketing automation
Appuyer sur le suivi opérationnel des envois et la délivrabilité

La liste des missions n’est pas limitative, elle pourra évoluer en fonction de tes propositions et de l’actualité du service.

Profil recherché

Compétences techniques attendues

À l'aise avec les outils data : Excel/Google Sheets avancé, idéalement une première exposition à un outil BI (Power BI, Looker, ou équivalent)
Pratique de l'IA générative au-delà du niveau utilisateur basique : prompt engineering, automatisation, veille outillage
Curiosité pour les environnements CRM et marketing automation
Scraping et/ou intégrations no-code (Make, Zapier) : un vrai plus

Langues

Français : langue de travail principale
Anglais professionnel : requis — les interactions avec les équipes Belgique, Pays-Bas et groupe se font en anglais (emails, échanges projet, potentiellement calls)

Soft skills

Force de proposition : tu arrives avec des idées, pas seulement des exécutions
Rigueur documentaire : ce que tu construis doit être réutilisable après toi
Autonomie progressive : tu sais avancer seul(e) sur un sujet et savoir quand escalader

Ce poste n'est pas fait pour toi si…

Tu te définis avant tout comme profil créatif, community manager ou chef·fe de projet événementiel. Si ces mots sont au cœur de ta candidature, ce n'est probablement pas le bon match.

Ce que tu vas apprendre

Oracle Eloqua : marketing automation, segmentation, scénarios, délivrabilité
Salesforce : logique CRM B2B, données clients, interaction avec les données campagnes
Stratégie CRM B2B dans un environnement multi-segments complexe
Méthodes de test et d'optimisation campagnes (A/B testing, analyse mécanique)

Notre philosophie d'équipe

Intégrer le pôle Campagnes Multi-canaux d'Antalis, c'est rejoindre une équipe à taille humaine où chaque contribution compte et où la hiérarchie ne tue pas l'initiative.

Nous ne cherchons pas un(e) exécutant(e). Nous cherchons quelqu'un qui apporte autant qu'il/elle reçoit.

Ce que nous t'apportons

Une expérience terrain dans un environnement CRM B2B complexe, avec des outils professionnels exigeants (Eloqua, Salesforce), une méthodologie de campagne construite dans la durée, et un accompagnement qui va au-delà du technique… comprendre les codes de l'entreprise, apprendre à naviguer dans une organisation et développer une posture professionnelle durable.

Tu évolueras également dans un cadre international : notre équipe s'inscrit dans le cluster France-Benelux, avec des interactions régulières avec les équipes marketing de Belgique et des Pays-Bas, ainsi qu'avec les équipes groupe.

Ce que tu nous apportes

Un regard neuf. Tu as grandi avec des outils, des usages et des réflexes que nous n'avons pas toujours naturellement. Ce que tu considères comme une évidence : une nouvelle approche IA, une méthode de travail, un outil que tu utilises depuis tes études… peut représenter une vraie valeur pour l'équipe.

Nous attendons que tu partages ces perspectives, que tu questionnes nos pratiques quand tu penses qu'il y a mieux à faire, et que tu proposes sans attendre qu'on te le demande.

L'apprentissage fonctionne dans les deux sens. C'est une conviction, pas une formule.

Informations complémentaires

Contacts

Internes : Direction Marketing, Responsable Digital, Chefs de produit, BI, Marketing Benelux

Externes : Reply, Oracle, Antalis International : Marketing HQ

Rattachement / Responsable hiérarchique :

Responsable campagnes e-crm & marketing automation

Conditions générales d’exercice :

Lieu d’exercice : Paris 19, Porte des Lilas
Horaires et temps de travail : Travail sédentaire
Télétravail occasionnel possible, voir conditions accord de télétravail Antalis France