Avec plus de 180 ans d’existence, Lindt & Sprüngli, entreprise internationale du secteur agroalimentaire est un des leaders du marché du chocolat grâce à ses marques emblématiques telles que Lindor, Excellence, Champs-Elysées et Pyrénéens. Nous nous engageons depuis toujours à offrir à nos consommateurs des chocolats de qualité «Premium ». Passionnés par leur métier et fiers de nos produits, nos 1200 collaborateurs sont animés par nos valeurs: Excellence, Innovation, Entrepreneuriat, Responsabilité, Collaboration.

Contexte :

Au sein de la Direction des Clients Nationaux, votre mission est de contribuer à développer le CA du E-Commerce Pureplayers (Amazon, Veepee,...) et des Circuits Spécialisés (Cash & Carry, déstockeurs et grossistes).

Vos missions :

E-commerce :

Gestion opérationnelle : suivi des commandes, de la facturation, des litiges et de la disponibilité produits
Gestion de Compte Client : rendez-vous clients & négociation, bilans, offres tarifaires.
Lead sur les réunions hebdomadaires avec Amazon
Gestion de l’assortiment et du e-content : création nouveaux produits, être garant de l’excellence de notre e-content en coordonnant l’exécution par les interlocuteurs internes et externes.
Participation au pilotage de l’activité : analyses Sell-in et Sell-out, suivi de campagnes et des indicateurs clés
Collaboration avec les départements Marketing, Digital et Service Clients

Circuits spécialisés :

Gestion opérationnelle : Création de newsletters, des catalogues produits, préparation des salons, réponse aux appels d’offre
Participation au développement du réseau Grossistes, rendez-vous clients

Votre profil :

Formation et niveau d’expérience requis

Vous êtes étudiant(e) avec un BAC +4/5 : Etudiant(e) d'une école de commerce, d’un IAE ou d’une Université (en césure ou en fin d'études).
Idéalement vous avez effectué un stage en e-commerce.

Compétences requises :

Vous avez une très bonne maîtrise d’Excel, Word, PowerPoint et Outlook.
Vous maîtrisez l’anglais tant bien à l’écrit qu’à l’oral.

Qualités requises :

Vous êtes orienté(e) client, avec une forte aisance relationnelle, vous êtes curieux(se) et autonome.
Vous savez allier enthousiasme, rigueur et capacité d’analyse.
Votre esprit d’initiative et votre force de proposition seront des atouts pour réussir dans votre mission.

Infos pratiques