L'entreprise :
Depuis plus de 10 ans, Place des Énergies accompagne les entreprises dans un domaine devenu stratégique : la gestion de leurs contrats énergétiques. Dans un marché en constante évolution et souvent instable, nous apportons clarté, expertise et sérénité à nos clients.
Notre mission est simple : faire de l’intelligence énergétique un moteur de croissance, en protégeant la pérennité des entreprises et en leur permettant de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
Missions :
Rattaché à la Direction Générale, le RGO a la responsabilité de coordonner une partie des services
opérationnels afin de garantir performance, efficacité et satisfaction client :
Pilotage stratégique des opérations :
- décliner la stratégie de l'entreprise en objectifs opérationnels
- définir et piloter la feuille de route opérationnelle
- contribuer activement aux décisions stratégiques du CODIR
Performance opérationnelle :
- Garantir la qualité, les délais et la satisfaction client
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI)
- Identifier les leviers d'optimisation et d'amélioration continue
Organisation et transformation :
- Structurer et faire évoluer l'organisation opérationnelle
- Piloter les projets de transformation (process, outils, ...)
- Sécuriser la continuité d'activité et la gestion des risques
Management des équipes :
- Encadrer, animer et développer les équipes opérationnelles
- Structuer et faire monter en compétence les managers
- Clarifier les rôles, responsabilités et niveaux de décision
- Mettre en place des rituels clairs et réguliers
- Favoriser le feedback continu (ascendant et descendant)
- Identifier les managers en difficulté et mettre en place des plans d'accompagnement individualisés
- Favoriser l'engagement, la responsabilisation et la performance collective
Coordination transverse :
- Travailler en étroite collaboration avec la Direction Commerciale, la Direction Financière, la Direction Générale et la Direction des Ressources humaines.
Profil :
- Diplôme : diplômé de l’une des meilleures écoles de commerce, d’ingénieurs, de Sciences Po ou équivalent universitaire
- Expérience : 1-5 ans (stages inclus)
Savoirs :
- Maitrise des processus opérationnels, enjeux d'optimisation et de performance
- Capacité à structurer des projets, améliorer les process
- Savoir poser, suivre et interpréter les bons indicateurs opérationnels
- Capacité à travailler avec les fonctions transverses
- Identifier les points de vulnérabilité et anticiper les ruptures ou dysfonctionnements
- Capacité à structurer des équipes et optimiser les ressources
- Capacité à naviguer dans un environnement mouvant et savoir arbitrer rapidement avec les informations disponibles
Savoirs-être :
- Leardership inspirant : capacité à mobiliser les équipes autour des objectifs
- Communication claire et constructive : savoir écouter, expliquer les décisions et faire adhérer les parties prenantes
- Empathie managériale : compréhension des défis humains, soutien au développement des talents
- Anticipation et résilience : gérer la pression et faire preuve de sang-froid, sens de l'anticipation face aux risques et aux opportunités
