Smalltalk auf der Arbeit: 8 Tipps für Berufseinsteiger

Der erste Arbeitstag steht kurz bevor und du malst dir in deinem Kopf schon aus, wie es wohl ist, den Chef oder die Chefin im Aufzug zu treffen? Dann solltest du dich im Vorfeld intensiv mit dem Ein-Mal-Eins des beruflichen Smalltalks beschäftigen. Denn im beruflichen Umfeld sind mögliche Gesprächsthemen im Vergleich zum privaten Umfeld schwieriger zu definieren – schließlich weißt du als Berufseinsteiger noch gar nichts über die Interessen deiner KollegInnen.

Vorab sei gesagt: Viel wichtiger als der Gesprächsinhalt ist der sympathische, freundliche und authentische Umgang mit den KollegInnen. Smalltalk ist häufig oberflächlich und berührt scheinbar belanglose Themen – dahinter steht aber viel mehr das Bemühen, bei den eigenen KollegInnen mit Respekt, Empathie und Freundlichkeit einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Und nichts ist unangenehmer, als die neuen ArbeitskollegInnen zwei quälend lange Minuten im Aufzug anzuschweigen. Daher geben wir dir hier die 8 wichtigsten Tipps für den fortgeschrittenen Berufseinsteiger-Smalltalk mit auf den Weg. Viel Spaß beim Lesen und denke immer daran: Wenn dir gar nichts mehr einfällt, kannst du immer noch über das Wetter reden.

1. Die perfekte Vorbereitung auf deinen Smalltalk

Was weißt du eigentlich über die KollegInnen, die mit dir gemeinsam im Großraumbüro sitzen? Wenn sich die Kenntnisse über Hobbys, Familienstand und Lieblings-Fußballverein in Grenzen halten, ist das kein Wunder. Schließlich wirst du in der meisten Zeit eher über berufliche Themen sprechen.

Unser Tipp: Versuche, aufmerksam auf Kommentare, Verhaltensweisen und Anmerkungen privater Natur seitens deiner KollegInnen zu achten. Dadurch kannst du sie besser kennenlernen und hast direkt ein paar passende Smalltalk-Themen für die nächste Aufzugfahrt parat.

Dein Kollege hat auf dem Schreibtisch einen Wimpel seines Lieblingsvereins stehen? Dann ist die Europameisterschaft oder das neuste Wechselgerücht aus der Bundesliga sicher ein geeignetes Smalltalk Thema. Die Kollegin klagt in der Mittagspause über Stau auf der Anfahrt zur Arbeit? Dann erzähl ihr doch von deiner Anfahrt, die wahrscheinlich ähnlich stressig ist.

2. Smalltalk – Übung macht den Meister

Wie überall im Leben gilt auch beim Smalltalk führen: Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen. Gerade wenn du als BerufseinsteigerIn etwas zurückhaltend bist, solltest du den Smalltalk auch in deinem privaten Alltag üben.

Ob ein kurzes, freundliches Gespräch an der Supermarkt-Kasse, ein netter Smalltalk mit den VerkäuferInnen auf dem Wochenmarkt oder das Platzangebot an die ältere Dame in der U-Bahn: Jeder Smalltalk macht dich souveräner und auch im Beruf wird dir das lockere Schwätzchen mit den KollegInnen schnell leichter fallen.

3. Niemand mag Selbstdarsteller

Gerade als BerufseinsteigerIn solltest du dich mit übertriebenen Selbstdarstellungen gegenüber den KollegInnen zurückhalten. Versuche lieber, die KollegInnen in den Mittelpunkt zu stellen und ernsthaftes Interesse an ihnen zu zeigen. Dadurch wirkst du sympathisch, interessiert und höflich.

Vermeide es, ein Gespräch mit einer Erzählung über dich, deine Stärken oder deine Erfolge zu beginnen. Dadurch kannst du schnell als überheblich wahrgenommen werden. Wenn du Interesse an deinem beruflichen Umfeld zeigst, werden die KollegInnen dich auch schnell in ihre Gesprächsthemen einbinden.

4. No-Gos im beruflichen Smalltalk

Es gibt ein paar Themen, die gerade im beruflichen Alltag tabu sind. Vor allem als BerufseinsteigerIn solltest du politische, religiöse oder gesellschaftlich heikle Themen vermeiden. Erst, wenn du die KollegInnen besser kennengelernt hast, kannst du dich langsam anfangen, über Konfliktthemen zu reden. Aber auch dann gilt: Vermeide unbedingt Gespräche, die zu Konflikten zwischen KollegInnen führen können.

5. Mimik, Gestik & Co. – auch im Smalltalk wichtig

Wie schon gesagt: Wer einen erfolgreichen Smalltalk im Büro führen möchte, für den ist die Gesprächsatmosphäre in der Regel wichtiger als das eigentliche Gesprächsthema. Achte daher im Gespräch darauf, die Regeln der nonverbalen Kommunikation zu berücksichtigen. Das heißt: Halte Blickkontakt zu deinen GesprächspartnerInnen, gib dich authentisch, lächele zwischendurch freundlich und zeige ernsthaftes Interesse.

6. Was, wenn der Gesprächsstoff ausgeht?

Wie kannst du das unangenehme Schweigen elegant durchbrechen, wenn dir gerade kein geeignetes Smalltalk-Thema einfällt? Gerade, wenn du deine KollegInnen schon etwas näher kennengelernt hast, kannst du durchaus auch mal ein paar lustige oder heikle Themen ansprechen.

Wenn selbst das Wetter keinen Gesprächsstoff mehr hergibt, dann muss ein neues Thema her. Hier sind ein paar Gesprächseröffnungen, mit denen du unangenehme Redepausen vermeiden kannst.

7. Die Hitliste der besten Smalltalk Themen

Es gibt ein paar Themen, die eignen sich immer für einen gepflegten Smalltalk in der Mittagspause, im Aufzug oder auf dem Büroflur. Dass die aktuellen klimatischen Bedingungen die Hitliste der besten Smalltalk Themen anführen, dürfte die wenigsten Berufseinsteiger wundern – schließlich ist das Wetter auch außerhalb der Arbeit das Smalltalk-Thema Nummer 1.

Doch auch neben dem Wetter gibt es eine ganze Reihe an Themen, die du situationsabhängig immer wieder einfließen lassen kannst. Wichtig ist: Zeige dich immer an deinen GesprächspartnerInnen interessiert und komm nicht als Selbstdarsteller daher.

8. Smalltalk führen auf Englisch

Wenn Smalltalk auf Deutsch für dich eine Herausforderung darstellt, dann fällt dir der Smalltalk auf Englisch wahrscheinlich nicht leichter. Zu den wichtigsten Business Skills gehört aber auch im internationalen Umfeld der gepflegte Smalltalk.

Häufig ist der Smalltalk auf Englisch sogar noch anspruchsvoller als das fachlich komplexe Gespräch über Business-Themen. Denn beim Smalltalk sind andere Themen gefragt, mit denen du vielleicht nicht so vertraut bist.

Hier sind ein paar wichtige Formulierungen, die dir beim lockeren Plausch auf dem nächsten Networking-Event weiterhelfen können:

Du bewirbst dich gerade auf einen Job im englischsprachigen Ausland? Dann findest du hier eine wertvolle Hilfe für dein Anschreiben auf Englisch.