Aufgaben und Anforderungen

Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA - das sind rund 115.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Neben dem operativen Kerngeschäft sorgen viele unserer Kolleginnen und Kollegen im Hintergrund dafür, dass unsere Dienststellen zuverlässig funktionieren und alle internen Abläufe reibungslos ineinandergreifen.

"Ich sorge dafür, dass Arbeitsplätze und Infrastruktur zuverlässig funktionieren - damit unsere Kolleginnen und Kollegen sich auf ihre Arbeit für die Menschen konzentrieren können. So trage ich jeden Tag dazu bei, dass unsere Dienststellen gut arbeiten können." Das sagt unser Kollege Matthias.

Möchten Sie mit Ihrer Expertise dazu beitragen, dass moderne Arbeitsumgebungen entstehen und unsere Dienststellen zuverlässig arbeiten können? Dann werden Sie Teil des Regionalen Infrastrukturmanagements der Bundesagentur für Arbeit.

Weitere Informationen zum Regionalen Infrastruktur Management finden Sie hier: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/interne-servicedienstleistungen

Aufgaben und Tätigkeiten

Als Fachkraft (w/m/d) für Interne Dienstleistungen tragen Sie unter Anderem dazu bei, dass Gebäude, Arbeitsplätze und infrastrukturelle Dienstleistungen der Bundesagentur für Arbeit zuverlässig bereitgestellt werden und der Dienstbetrieb reibungslos funktioniert.

Gebäude und Infrastruktur betreuen: Sie unterstützen die wirtschaftliche und sachgerechte Bewirtschaftung der Liegenschaften der Bundesagentur für Arbeit und sorgen dafür, dass Gebäude und infrastrukturelle Dienstleistungen zuverlässig bereitgestellt werden.

Maßnahmen koordinieren: Sie wirken bei Bau-, Instandhaltungs- und Infrastrukturmaßnahmen mit, koordinieren beteiligte Dienstleistende und begleiten Maßnahmen bis zur Umsetzung.

Dienstleistungen steuern: Sie beauftragen und koordinieren Vor-Ort-Services wie z. B. Hausmeister-, Reinigungs- oder IT-Services und stellen sicher, dass vereinbarte Leistungen ordnungsgemäß erbracht werden.

Leistungen prüfen: Sie prüfen erbrachte Leistungen sowie Rechnungen und wirken im Rahmen der übertragenen Zuständigkeiten bei der Mittelbewirtschaftung mit.

Kolleginnen und Kollegen beraten: Sie beraten und informieren die betreuten Dienststellen zu Fragen rund um Gebäude, Infrastruktur und Dienstleistungen.

Einrichtung von JC-eigener IT/Hardware sowie Sicherstellung der Funktionalität der eingesetzten Technik sowie Ansprechpartner/-in beim Auftreten von technischen Problemen

Weitere Aufgaben sind:

Beauftragung und Terminierung der Hardwareausstattung über das RIM IT

Unterstützung, Vorantreiben, Umsetzung der Digitalisierung im Jobcenter

Unterstützung bei der Durchführung von internen und externen Veranstaltungen

Erbringung von Servicedienstleistungen für alle Mitarbeitenden im Jobcenter

Durchführung von Vergabeverfahren zu Liefer- und Dienstleistungsaufträgen

Rechnungsbearbeitung

Steuerung, Nachhaltung und Kontrolle interner und externer Dienstleistungen (u. a. Reinigung, Wachschutz, Poststelle, Hausmeisterdienst, Instandhaltungen, Baumaßnahmen, Dolmetschende)

Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ( Reinigungsbegehungen, Objektbegehungen, Raumoptimierung, Begleitung und Beauftragung von Sondermaßnahmen, z.B. Sonderreinigungen etc.)

Bearbeitung von Arbeitsaufträgen zum Thema Arbeitsschutz (Betriebsärztliche Dienstleistungen, Gefährdungsbeurteilungen, Unterweisungen, Evakuierungsmaßnahmen, Arbeitsschutzausschuss, Selbsthilfekräfte etc.)

Bearbeitung von Aufträgen bezgl. Ausstattung von Gemeinschafts- und Büroräumen

Betreuung laufender Mietverträge im Rahmen des Mietvertragsmanagements (u. a. Beratung, Abschluss, Beendigung von Mietverhältnissen)

Erfassung, Pflege und Fortschreibung des Datenbestandes zum Flächen- und Bewirtschaftungsmanagement

Raumbedarfs- und Belegungsplanung sowie Umzugsplanung

Erstellung und Pflege von bereitgestellten Wiki-Beiträgen

Voraussetzungen

Fundiert ausgebildet: Sie verfügen über einen (Fach-)Hochschulabschluss, z. B. in den Bereichen Immobilienwirtschaft, Bautechnik, Facilitymanagement oder vergleichbaren Studienrichtungen.

Alternativ qualifiziert: Sie verfügen über eine (Fach-)Hochschulreife oder eine abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise im technischen oder kaufmännischen Bereich des Immobilien- oder Facilitymanagements - sowie über mindestens drei Jahre Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben.

Fachlich versiert: Sie verfügen über fundierte Fachkenntnisse im Bereich Infrastruktur-, Immobilien- oder Facilitymanagement und setzen Ihr Fachwissen bei der Bearbeitung Ihrer Aufgaben sicher ein.

Empathisch und zugewandt: Ob im persönlichen Gespräch oder schriftlich - auch in herausfordernden Situationen begegnen Sie allen Menschen einfühlsam, respektvoll und wertschätzend.

Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.

Wir bieten

Vergütung fair und transparent: Ihr Einstiegsgehalt entspricht der Tätigkeitsebene IV, hier in der Regel der Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 4.099 € brutto, plus ggf. einer Zulage).

Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.

Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 31 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.

Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig - lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!

Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.

Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing - wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle - lassen Sie uns darüber sprechen!

Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen - wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.

Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.

Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.

Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stelle ist unbefristet. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich.

Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung benötigen wir Ihren Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnisse. Bei Studienabschlüssen, die außerhalb der EU/EWR erworben wurden, fügen Sie bitte eine Übersetzung und eine Zeugnisbewertung durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) bei.

Es werden ausschließlich vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigt.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.

Die Auswahlgespräche sind für den 16.12.2026 geplant .

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!