Description du poste
Métier
METIERS - IT / Ingénierie
Intitulé du poste
ALTERNANCE - 1 an - Facilitateur IT H/F/X
Contrat
ALTERNANCE
Votre mission
Vous serez intégré à la factory Crédits du Crédit Mutuel Arkéa sur un poste transverse. Vous aurez un rôle d'accompagnement sur les processus, la documentation produit et l'animation des dispositifs d'amélioration continue de la factory, avec la possibilité d'expérimenter des responsabilités transverses (gestion de release, facilitation, qualité de service) ou techniques (développement).
Vos missions spécifiques :
Participer à des ateliers avec les équipes produits et les rôles transverses (Responsable Qualité de Service, Responsable De Release, Facilitateur De Factory etc.) pour acquérir une vision technico-fonctionnelle et organisationnelle.
Process
A chaque étape, si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un retour par mail.
Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu'une fois).
Et si c'était vous ?
Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons :
- De l'engagement,
- L'esprit d'initiative et d'équipe,
- Des capacités d'apprentissage et d'adaptations importantes.
Plus spécifiquement, pour rejoindre notre équipe Factory Crédits , vous devrez :
Compétences techniques appréciées :
Avec cette opportunité d'alternance, nous vous offrons :
La possibilité d'apprendre au contact de tuteurs expérimentés
De vous former à des méthodes de travail collaboratives
De vivre une expérience professionnelle au sein d'un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers
De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l'accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.
Qui sommes-nous ?
Les Services Centraux
Le Crédit Mutuel Arkéa regroupe une variété de métiers répartis entre les services centraux, le réseau (CMB, CMSO) et les filiales du Groupe (Fortuneo, Suravenir, Arkéa Financements & Services, ...).
Ce poste d'alternance est à pourvoir au sein des Services Centraux. Mais qui sont-ils ? Les Services Centraux désignent les services du siège du Crédit Mutuel Arkéa, et donc, toutes les fonctions support du groupe.
Nous parlons aussi parfois du "Campus" en référence aux bâtiments situés sur l'axe de la rue Louis-Lichou, au Relecq Kerhuon : le siège historique Louis-Lichou, les bâtiments Xanadu, Aube et La Pérouse. Au total, entre 3 000 et 4 000 personnes y travaillent quotidiennement, ce qui fait du Crédit Mutuel Arkéa un des premiers employeurs de la région brestoise.
Quoi de mieux pour développer votre réseau professionnel et lancer votre carrière ?
Localisation du poste
Lieu
BREST (Le Relecq-Kerhuon)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+3
Métier
METIERS - IT / Ingénierie
Intitulé du poste
ALTERNANCE - 1 an - Facilitateur IT H/F/X
Contrat
ALTERNANCE
Votre mission
Vous serez intégré à la factory Crédits du Crédit Mutuel Arkéa sur un poste transverse. Vous aurez un rôle d'accompagnement sur les processus, la documentation produit et l'animation des dispositifs d'amélioration continue de la factory, avec la possibilité d'expérimenter des responsabilités transverses (gestion de release, facilitation, qualité de service) ou techniques (développement).
Vos missions spécifiques :
- Comprendre et capitaliser sur les aspects fonctionnels et techniques du périmètre crédits,
- Contribuer à la structuration et la mise à jour de la documentation produit,
- Participer à l'animation et à l'outillage de la factory au sein de la squad AC/DC (Amélioration Continue des Crédits),
- Se familiariser avec les méthodes agiles et les interactions MOE / MOA.
Participer à des ateliers avec les équipes produits et les rôles transverses (Responsable Qualité de Service, Responsable De Release, Facilitateur De Factory etc.) pour acquérir une vision technico-fonctionnelle et organisationnelle.
- Auditer et organiser la documentation produit : cartographie, structuration et proposition de supports adaptés (Confluence, Klaxoon, Gliffy, Google Suite),
- Intégrer la squad AC/DC : contribuer à l'animation, au suivi qualité, à l'outillage (templates, indicateurs, tableaux de bord) et au support aux releases,
- Rédiger des livrables opérationnels (fiches produit, guides utilisateurs, procédures, comptes-rendus d'atelier),
- Participer aux actions d'amélioration continue : identification de points d'amélioration, propositions de solutions, suivi de la mise en œuvre.
Process
- Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français.
- Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d'un point de vue professionnel ! (invitation aux tests reçue par mail sous quelques jours)
- Présentez vos motivations à un(e) manager lors d'un entretien (présentiel ou visio)
- Félicitations, Il ne reste plus qu'à signer votre contrat !
A chaque étape, si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un retour par mail.
Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu'une fois).
Et si c'était vous ?
Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons :
- De l'engagement,
- L'esprit d'initiative et d'équipe,
- Des capacités d'apprentissage et d'adaptations importantes.
Plus spécifiquement, pour rejoindre notre équipe Factory Crédits , vous devrez :
- Préparer un master/école d'ingénieurs en informatique, systèmes d'information, management des SI ou équivalent
- Avoir un esprit d'analyse, le sens de l'organisation et la capacité à formaliser l'information.
- Avoir des aptitudes relationnelles et communicationnelles : animation d'ateliers, échanges avec profils métiers et techniques.
- Etre autonome, rigoureux, avoir le sens du service et la capacité à travailler en équipe dans un environnement agile.
Compétences techniques appréciées :
- Notions de gestion de projet agile (Scrum/Kanban),
- Pour les candidats souhaitant un volet développement : connaissances en technologies web et API (ex. Java / Spring boot / Javascript),
- Capacités à produire des diagrammes, schémas et parcours utilisateurs.
Avec cette opportunité d'alternance, nous vous offrons :
La possibilité d'apprendre au contact de tuteurs expérimentés
De vous former à des méthodes de travail collaboratives
De vivre une expérience professionnelle au sein d'un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers
De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l'accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.
Qui sommes-nous ?
Les Services Centraux
Le Crédit Mutuel Arkéa regroupe une variété de métiers répartis entre les services centraux, le réseau (CMB, CMSO) et les filiales du Groupe (Fortuneo, Suravenir, Arkéa Financements & Services, ...).
Ce poste d'alternance est à pourvoir au sein des Services Centraux. Mais qui sont-ils ? Les Services Centraux désignent les services du siège du Crédit Mutuel Arkéa, et donc, toutes les fonctions support du groupe.
Nous parlons aussi parfois du "Campus" en référence aux bâtiments situés sur l'axe de la rue Louis-Lichou, au Relecq Kerhuon : le siège historique Louis-Lichou, les bâtiments Xanadu, Aube et La Pérouse. Au total, entre 3 000 et 4 000 personnes y travaillent quotidiennement, ce qui fait du Crédit Mutuel Arkéa un des premiers employeurs de la région brestoise.
Quoi de mieux pour développer votre réseau professionnel et lancer votre carrière ?
Localisation du poste
Lieu
BREST (Le Relecq-Kerhuon)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+3
