Praktikum im Serviceinnendienst / Internship Customer Service

Start ab März 2027

Das werden deine WOW-Momente:

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden.
• Du übernimmst die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, die Erstellung von Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen sowie die Reklamationsbearbeitung.
• Du unterstützt bei der Angebotserstellung, der Pflege der Kundendatenbank sowie bei allgemeinen administrativen Aufgaben.
• Du hilfst bei der Optimierung unserer Serviceprozesse mithilfe von KI und unterstützt bei spannenden Projekten.

Es wäre WOW, wenn du das hier mitbringst:

• Gute Studienleistungen eines Studiengangs der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Einen sehr guten Umgang mit Google Workspace.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Selbstständige, proaktive und organisierte Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Kreativität mit einem Gespür für innovative Ideen, ausgeprägtes Analysevermögen sowie hohe Kommunikationsstärke und gelebter Teamgeist.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Bereichsübergreifende und abwechslungsreiche Networking-Möglichkeiten
• Onboarding Event Anfang März und September, damit Du Dich schnell bei uns zurechtfindest
• Eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Betreuung in Deiner Abteilung
• Eine monatliche Vergütung in Höhe von 2.120 Euro, eine flexibel planbare 35h Arbeitswoche, 2 Tage Urlaub pro vollem Kalendermonat sowie einen monatlichen ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss von 85%
• Dein way-of-WOW bei Kärcher passt sich durch Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten an dein Leben an - nicht umgekehrt.
• Abwechslungsreiche Sportangebote - von Basketball über Zumba bis hin zum Outdoor Training
• Rabatt auf unsere Produkte sowie vielfältige Corporate Benefits (z.B. Vergünstigungen auf Urlaubsreisen, Mode, Restaurants oder Konzerte)

Also: Wanna WOW with us?

Lade einfach deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse (inkl. Notenspiegel) und - falls erforderlich - auch eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, einen Pflichtpraktikumsnachweis und eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis online hoch und hinterlasse deine Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, dich von deiner persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Julia Klose | Team Lead Youngstars Talent Acquisition

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