Description de la mission
Acteur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s'appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles.
Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.
Au sein d'Axians Infras Télécoms nous rassemblons tous les savoir-faire d'ingénierie, de construction, d'exploitation et de maintenance, pour apporter à nos clients partout en France le meilleur des infrastructures réseaux télécoms.
Vous former, vous accompagner pour que vous deveniez expert de votre métier, vous donner la possibilité d'évoluer et de vous révéler chaque jour à nos côtés ; c'est le parcours que nous vous proposons. Rejoignez nos 2 600 collaboratrices et collaborateurs pour vivre une aventure stimulante en devenant :
STAGE - Chef de projet NOC (F/H) à Nanterre (92)
Chez Axians, vous évoluerez au sein d'une entreprise innovante, portée par des enjeux de développement forts. Accompagné(e) par le Responsable d'Affaires, vous participerez au bon fonctionnement et à l'amélioration de notre centre de supervision. A ce titre, les missions qui seront confiées seront les suivantes :
Profil
Vous êtes la ou le candidat idéal pour rejoindre nos équipes si :
Acteur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s'appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles.
Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.
Au sein d'Axians Infras Télécoms nous rassemblons tous les savoir-faire d'ingénierie, de construction, d'exploitation et de maintenance, pour apporter à nos clients partout en France le meilleur des infrastructures réseaux télécoms.
Vous former, vous accompagner pour que vous deveniez expert de votre métier, vous donner la possibilité d'évoluer et de vous révéler chaque jour à nos côtés ; c'est le parcours que nous vous proposons. Rejoignez nos 2 600 collaboratrices et collaborateurs pour vivre une aventure stimulante en devenant :
STAGE - Chef de projet NOC (F/H) à Nanterre (92)
Chez Axians, vous évoluerez au sein d'une entreprise innovante, portée par des enjeux de développement forts. Accompagné(e) par le Responsable d'Affaires, vous participerez au bon fonctionnement et à l'amélioration de notre centre de supervision. A ce titre, les missions qui seront confiées seront les suivantes :
- Participer à la montée en compétence technique des équipes,
- Maintenir et améliorer la qualité du service du NOC (centre d'appels et de supervision)
- Analyser les indicateurs, et prendre des mesures correctives afin de participer à la performance du NOC,
- Retranscrire les exigences clients et les faire appliquer aux équipes opérationnelles,
- Élaborer des indicateurs pour le pilotage des projets,
- Piloter les projets assignés avec le support du Responsable d'Affaires,
- Assurer l'interface avec les Clients.
Profil
Vous êtes la ou le candidat idéal pour rejoindre nos équipes si :
- Vous êtes étudiant(e) en 3ème année d'école d'ingénieur (majeure conversion d'énergie / réseaux & systèmes électriques et/ou télécommunications) ou en école de commerce avec une appétence pour la partie technique.
- Intégré(e) au sein d'une équipe de supervision, vous aimez travailler en équipe et disposez d'un excellent sens du relationnel. A ce titre, vous êtes rigoureux(se), communiquant(e), réactif(ve) et proactif(ve).
- Outil(s) : vous maitrisez le pack office, plus particulièrement Excel ; la connaissance de Power BI serait un plus.