Adjoint Opérationnel TITAD H/F

À propos de nous

Rejoindre le groupe TRANSARC c’est être audacieux.

Depuis 1932, nous évoluons dans un environnement très compétitif pour relever les défis du transport de demain.

Spécialiste du transport de voyageurs, nous avons développé une forte présence dans les Régions Grand Est, Bourgogne Franche-Comté, Ile de France, Nouvelle Aquitaine, Centre Val-de Loire, ainsi qu’Auvergne Rhône-Alpes. Nous nous appuyons sur une structure solide et dynamique en maitrisant une grande partie de la chaine de valeur de notre activité.

Notre force ? Nos 2800 collaborateurs qui portent les valeurs du groupe : Transparence, Innovation, Sécurité, Service.

Afin de renforcer notre Business Unit Transport individualisé / Transport À la Demande (TI/TAD), nous recherchons un(e) Adjoint Opérationnel H/F, en CDI à temps complet à Dijon – Valmy (21).

Mission

Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation de la BU TI/TAD, vous êtes le relais opérationnel et vous pilotez au quotidien l’activité des conducteurs spécialisés dans le transport d’enfants en situation de handicap, personnes âgées (plannings et véhicules), sur un secteur donné, depuis notre site de Dijon-Valmy.

Les missions principales :

·  Gérer et suivre une équipe de 40 conducteurs dédiés sur un secteur donné

· Elaborer les plannings de ces conducteurs en s’assurant de l’adéquation des véhicules et des conducteurs (qualification) avec les cahiers des charges du donneur d’ordre

·  S’assurer de la bonne exécution des prestations

· Gérer quotidiennement les imprévus en temps réels (absences, retards, aléas de circulation, adaptations de circuits, modifications, infractions…)

·  Assurer la gestion des appels téléphoniques des clients, des donneurs d’ordre, des familles

·  Coordonner les échanges entre les conducteurs, les partenaires et les équipes internes

· Veiller à la maintenance des véhicules en lien avec le service ordonnancement (mécanique, pneumatiques, carrosserie, visites obligatoires…)

·  Suivre la conformité dans sa globalité (sécurité, qualité, respect des procédures et de la RSE)

·  Piloter les tableaux de bord

 

Ce que nous proposons :

 · Lieu : poste basé à Dijon - Valmy

·  Contrat : CDI temps complet, astreinte en alternance

·  Rémunération : salaire selon profil à partir de 2200€ brut mensuel x 13 mois

·  Primes : primes annuelles sur objectifs

·  Formation : Formation interne

·  Mutuelle : mutuelle d’entreprise performante

·  Evolution : Chez TRANSARC, nous favorisons la promotion interne. Votre réussite aujourd’hui est votre futur poste de demain.

#TRAN/CE

Profil

De formation Bac+2/3 en Transport/Logistique/Exploitation (type BTS GTLA ou BUT Management des Transports), vous avez idéalement une première expérience réussie en exploitation/planification

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Pack Office ERP…), voire des logiciels de gestion de flotte (SAEIV, systèmes de routage dynamique).

Doté(e) d’un solide sens relationnel, vous êtes à l’écoute. Diplomatie, bienveillance, rigueur, organisation, réactivité face aux imprévus, gestion du stress, gestion des priorités et des objectifs sont des qualités essentielles.