Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Der Bereich CIO verantwortet die Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen für den gesamten Eigenbetrieb der BWI, von der IT-Infrastruktur über Plattformen bis hin zu Anwendungen. Dabei stellt er eine bedarfsgerechte und resiliente IT-Landschaft für die Fachbereiche und IT-Nutzer sicher.
Jeanette Stabenow Recruiting
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Deine Aufgaben:
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Wir bieten:
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Der Bereich CIO verantwortet die Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen für den gesamten Eigenbetrieb der BWI, von der IT-Infrastruktur über Plattformen bis hin zu Anwendungen. Dabei stellt er eine bedarfsgerechte und resiliente IT-Landschaft für die Fachbereiche und IT-Nutzer sicher.
Jeanette Stabenow Recruiting
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Deine Aufgaben:
- Vorqualifizierung und Bearbeitung von Nutzeranfragen zu unseren IT-Lösungen
- Analyse und Optimierung bestehender Interaktionspfade mit Nutzern zur Steigerung der Servicequalität
- Aufbau und Pflege einer Knowledgebase (FAQ) zur Förderung des Self-Service
- Artikel und Dokumentationen auf Kontaktverweise prüfen sowie Vorschläge zur Anpassung ableiten
Dein Profil:
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Interesse an IT-Lösungen, Nutzerinteraktion und Prozessverbesserung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Strukturierte Arbeitsweise und gutes Verständnis für Zusammenhänge
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an Zusammenarbeit mit Menschen und Interesse, sich aktiv einzubringen
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
- Du erhältst bei uns eine attraktive Vergütung in Höhe von 16 Euro / Stunde
- Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben sowie Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
- Wir ermöglichen dir Flexibilität, um dein Studium und den Beruf in Einklang zu bringen
