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Behavioral AI, Cognitive Science & Human Adoption

Full time position

Milano (Italy)

Published on 30 September 2026

  • Contract

    Full time position

  • Location

    Milano (Italy)

  • Start date

    As soon as possible

  • Salary

    Information not provided

  • Remote working

    Not specified

Generali Italia illustration
Job Description

Siamo alla ricerca di un/a Behavioral AI, Cognitive Science & Human Adoption Junior da inserire all'interno del Country Chief Data Officer.

La risorsa supporterà il team nella comprensione dei comportamenti umani, dei processi cognitivi e delle dinamiche di adozione delle tecnologie, contribuendo allo sviluppo di soluzioni basate su Data & AI sempre più efficaci, comprensibili e centrate sulle persone.

L'obiettivo del ruolo è combinare competenze di neuroscienze cognitive, behavioral science e artificial intelligence per supportare l'analisi, la sperimentazione e la progettazione di iniziative finalizzate a migliorare l'esperienza di dipendenti, clienti e rete distributiva, accelerando l'adozione delle nuove tecnologie e favorendo lo sviluppo di approcci Human-Centered AI.

Principali attività:
  • La risorsa lavorerà a stretto contatto con Data Scientist, AI Engineer, Data Engineer, Product Owner e Business Owner, partecipando a progetti multidisciplinari che spaziano dall'AI Adoption alla Customer Experience, fino all'esplorazione di nuove forme di interazione tra persone e sistemi intelligenti, inclusi agenti autonomi e future applicazioni di Physical AI.
  • Supportare l'analisi dei comportamenti, delle motivazioni e dei processi decisionali di clienti, dipendenti e rete distributiva.
  • Collaborare alla progettazione e realizzazione di studi, survey, sperimentazioni e attività di ricerca applicata.
  • Contribuire all'analisi dei dati e all'identificazione di pattern comportamentali rilevanti per il business.
  • Supportare la progettazione e la misurazione di iniziative volte a favorire l'adozione di strumenti e soluzioni di Artificial Intelligence.
  • Collaborare alla definizione di metriche per monitorare engagement, fiducia, utilizzo ed efficacia delle soluzioni AI.
  • Contribuire alla progettazione e sperimentazione di interventi comportamentali, nudges e meccanismi di feedback.
  • Supportare attività di Customer Experience, User Experience e Human-Centered Design.
  • Collaborare con Data Scientist e AI Engineer per integrare insight cognitivi e comportamentali nello sviluppo di prodotti e servizi basati su AI.
  • Partecipare alla valutazione delle interazioni tra persone e sistemi intelligenti, contribuendo a migliorare l'efficacia e l'accettazione delle soluzioni.
  • Approfondire trend e tecnologie emergenti in ambito Human-Centered AI, Agentic AI, Human-AI Collaboration e Physical AI.
  • Contribuire alla diffusione della cultura data-driven e all'adozione di nuovi modi di lavorare supportati dall'AI.


Requirements

  • Laurea Magistrale o titolo equivalente in Neuroscienze, Psicologia Cognitiva, Behavioral Science, Economia Comportamentale, Human Factors, Cognitive Science o discipline affini
  • 1-3 anni di esperienza in attività di ricerca, consulenza, innovazione o progetti applicati in ambito neuroscienze, behavioral science, customer research o adozione di nuove tecnologie
  • Familiarità con i principali modelli di decision making, apprendimento, motivazione e bias cognitivi
  • Interesse per i temi di Artificial Intelligence e innovazione tecnologica
  • Familiarità con l'analisi dei dati quantitativi e qualitativi
  • Capacità analitiche, curiosità intellettuale e approccio orientato al problem solving
  • Attitudine al lavoro in team multidisciplinari e alla collaborazione con stakeholder tecnici e di business
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Conoscenza di Python, R, SPSS o analoghi strumenti di analisi dati


Company Profile

Lavorare in Generali significa condividere valori forti, affrontare sfide complesse per costruire ogni giorno, insieme, un futuro più sicuro e sostenibile.

In Generali promuoviamo una cultura aziendale fondata su diversità, equità e inclusione, nella convinzione che la valorizzazione delle differenze rappresenti un fattore chiave per la crescita sostenibile del Gruppo.

In qualità di Datore di Lavoro che garantisce le Pari Opportunità, Generali valuta tutte le candidature esclusivamente sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in funzione delle competenze, dell'esperienza e del potenziale, assicurando equità e trasparenza in ogni fase del processo di selezione

Application deadline

As long as the job is online

Study level

Master level or equivalent

Job Category

Statistics, Data Analytics & Applied Maths

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