● Saisie et expédition des commandes
- B2B CHR
- B2B GMS
- Exp TD
- DESADV
- Saisir ordre commande (STEF)
● FicheProd : Référentiel produits
- Faire en lien avec l'évolution des demandes
- garant de l'intégrité des fiches
● Facturation
- Veiller à l'envoie des factures et avoirs aux bons interlocuteurs
- Bon onboarding facturation client
● Gestion des litiges écarts commandes
- Demande du BL émargé
- LR enregistrement
- enregistrement des Incidents
- Responsabilité du pb et suivi
- Avoirs et envoi
● Gestion des litiges partie Log
- Suivi des palettes en retard, non livrées, livrées au mauvais endroit
- Enregistrement de la LR
- Demande du BL émargés
- Emission et envoi avoir
- Enregistrer le litige dans le fichier pour suivi et refacturation des pénalités
● Contestation des pénalités
● Gestion clients B2C
