Alternance ou stage — Transformation digitale, marketing IT et adoption de l’IA

Et si votre missionconsistait à rendre le digital simple,utile et enthousiasmant pour des

centaines d’utilisateurs ? Concept Informatique recherche son ou sa futur(e)« Monsieur ou Madame Digitale » : une personne curieuse, créative et structurée, capable de faire le lien entre les besoins terrain, les outils numériques et les nouveaux usages de l’intelligence

artificielle.

Qui sommes-nous ?

Concept Informatique est la sociétéinformatique interne au réseau d’entreprises des

marques Aprolliance, Maison et Services,Nounouadom, Résidence VivreEnsemble et Vivre ADOM. Notre rôle : accompagner les marques, les entreprises et les équipes support dans

leurs enjeux numériques, leurs outils métiers,leur organisation informatique et leur transformation digitale.

Nous sommes un serviceinformatique de proximité, au contact direct des métiers.Nous ne déployons pas seulement des outils : nous aidons les équipes à mieux travailler, mieux collaborer, mieux communiquer et gagner du temps au quotidien.

Votre mission : devenir l’accélérateur digital du réseau

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information, vous participerez à une missionà

double impact: structurer l’activité commerciale et marketing de Concept Informatique, tout en pilotant l’adoption des outils digitaux et de l’intelligence artificielle auprès de nos

entreprises clientes internes.

Objectif 1 — Structurer la gestion commerciale et marketing de Concept Informatique

Concept Informatique accompagne plusieurs marqueset métiers et franchises. Votre premier objectif sera de contribuer à formaliser, clarifier et valoriser notre offre de services informatiques auprès de nos clients internes.

• Formaliser le cataloguede services de Concept Informatique : support, projets, accompagnement, outils, cybersécurité, équipements, conseils et innovation.
• Structurer les supportsde communication interne: présentations, fichesservices, pages intranet, newsletters, tutoriels et contenus pédagogiques.
• Participer à la mise en place d’une démarche marketinginterne : identification des besoins, valorisation des réussites, campagnes d’adoption, communication autour des nouveaux services.

• Contribuer au suivi de la satisfaction des clients interneset à l’amélioration continue de nos prestations.
• Aider à rendrel’offre informatique plus lisible, plus attractive et plus orientéeusages métiers.

Objectif 2 — Déployerla transformation digitaleet l’intelligence artificielle

Votre deuxièmeobjectif sera d’accompagner les équipes dans l’adoption des outils Microsoft 365 et des solutions d’intelligence artificielle. Vous interviendrez entre formation,

communication,animation terrain, conduitedu changement et expérimentation de

nouveaux usages en lien avec les ingénieurs informatique qui travaillent déjà à l’intégration d’une IA sur mesure.

• Développer les usagesde Microsoft 365 : Teams, OneNote, SharePoint, Planner, Forms, Lists, Outlook, Word, Excel et PowerPoint.
• Créer des supportssimples et pratiques: guides, fichesréflexes, vidéos courtes,FAQ, parcours d’onboarding digital.
• Animer des sessionsde formation et des ateliersde prise en main auprèsdes équipes internes.
• Identifier les irritantsmétiers et proposerdes solutions digitales concrètes, utiles et faciles à adopter.
• Accompagner le déploiement de l’intelligence artificielle avec Copilot et Claude : cas d’usage, bonnes pratiques, sensibilisation, limites, sécurité et éthique.
• Mesurer l’adoption des outils et proposer des actions d’amélioration continue.
• Faire vivre une culture digitalepositive, pragmatique et orientée terrain.

Votre quotidien

Vous serez au croisement de l’informatique, du marketing informatique, de la

communication interneà la DSI, de la formation et de la conduite du changement digitale. Vous travaillerez avec l’équipe informatique, les directions des marques, les fonctions support et les utilisateurs terrain pour transformer les besoins en solutions concrètes.

• Rencontrer les équipespour comprendre leurs usages et leurs difficultés.
• Construire des supportsclairs, visuels et engageants.
• Préparer et animer des ateliersdigitaux.
• Tester de nouveauxusages avec Microsoft365, Copilot et Claude.
• Contribuer à la communication internede Concept Informatique.
• Suivre les retoursutilisateurs et proposerdes améliorations.

Profil recherché

Vous préparezune formation en communication digitale, marketing, transformation numérique, systèmes d’information, conduite du changement, gestion de projetou

innovation. Vous recherchez une alternance ou un stage dans lequelvous pourrez apprendre, proposer, expérimenter et avoir un impact visible.

• Vous aimez comprendre les besoins des utilisateurs et vulgariser les outils numériques.
• Vous avez une vraie appétencepour Microsoft 365, l’intelligence artificielle, la productivité et les nouveaux usages digitaux.
• Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit,avec une capacitéà créer des supports clairs et attractifs.
• Vous êtes curieux(se), organisé(e), autonome et force de proposition.
• Vous avez envie d’apprendre, de tester, de mesurer et d’améliorer.
• Vous savez faire preuve de pédagogie, d’écouteet de pragmatisme.

Ce que nous vous proposons

• Une mission transversale, concrète et utile, au servicede plusieurs marqueset de nombreux utilisateurs.
• Un rôle hybrideentre digital, marketing, formation, projet et innovation.
• Une immersion au cœur d’un service informatique interne en pleinestructuration.
• La possibilité de travailler sur des sujetsactuels : Microsoft365, intelligence artificielle, automatisation, adoptiondes outils et conduite du changement.
• Un accompagnement de proximité par le Directeurdes Systèmes d’Information et l’équipe informatique.
• Un environnement où vos idées,vos tests et vos initiatives seront les bienvenus.

Modalités

• Type de contrat: alternance ou stage.
• Localisation : postebasé en présentiel à Laval-Changé, en Mayenne.
• Rattachement : Directeurdes Systèmes d’Information.
• Démarrage : à définir selonle calendrier de formation ou de stage.

Pourquoi rejoindre Concept Informatique ?

Parce que vous ne serez pas seulement là pour observer: vous contribuerez à construire une démarche digitale, à structurer une offre de services, à accompagner des utilisateurs et à

faire entrerl’intelligence artificielle dans les usages quotidiens de manière concrète, responsable et utile.

Envie de devenir le ou la référent(e) digital(e) qui donne envied’utiliser les bons outils, au bon moment, pour les bons usages ? Rejoignez-nous.