Firma: Schulthess Juristische Medien AG
Job in 8001 Zürich, CH: Mitarbeiter/in Kundenservice 100%
Die Juristische Medien AG mit Sitz in Zürich zählt mit einem grossen juristischen Verlagsprogramm bestehend aus Print, Digital, Veranstaltungen und Services zu den führenden Unternehmen im Fachmediengeschäft. Die Bedürfnisse unserer renommierten Autorinnen und Autoren sowie die Qualitätsansprüche unserer Kunden aus Praxis und Wissenschaft sind Leistungsmassstab und bestimmen mit Innovation und Weitsicht das Portfolio und den Kurs des Unternehmens.
Zur Erweiterung unseres Teams am Firmensitz in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung:
Mitarbeiter/in Kundenservice (100%)
Ihre Tätigkeiten
Serviceorientierte Beratung zum gesamten Portfolio (Bücher, Zeitschriften, digitale Produkte, Veranstaltungen) - aus unserem Firmensitz in Zürich
Selbstständige Kundenkorrespondenz
Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen und Rückfragen
Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
Pflege und Qualifizierung von Adress- und Kundendaten
Einsätze in der eigenen Buchhandlung in Zürich
Mitarbeit bei Projekten
Ihr Profil
Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion
Idealerweise Kenntnisse im Bereich Bücher, Medien oder Verlagswesen
Freude am direkten Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
Teamgeist, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Freundliche, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (ösisch oder Italienisch von Vorteil)
Gute MS-Office-Kenntnisse und Routine im Umgang mit ERP-Systemen
Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum und Platz für kreative Ideen in einer kollegialen Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und respektvollem Umgang. Gute Sozial- und Vorsorgeleistungen und ein attraktiver Arbeitsplatz in der Altstadt sind weitere Vorzüge. Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen in einer PDF-Datei. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung zwingend im Motivationsschreiben an. jide314775a jit0624a jiy26a
Mehr erfahren oder sich innerhalb 30 Sekunden bewerben!
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Die Juristische Medien AG mit Sitz in Zürich zählt mit einem grossen juristischen Verlagsprogramm bestehend aus Print, Digital, Veranstaltungen und Services zu den führenden Unternehmen im Fachmediengeschäft. Die Bedürfnisse unserer renommierten Autorinnen und Autoren sowie die Qualitätsansprüche unserer Kunden aus Praxis und Wissenschaft sind Leistungsmassstab und bestimmen mit Innovation und Weitsicht das Portfolio und den Kurs des Unternehmens.
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Ihre Tätigkeiten
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Selbstständige Kundenkorrespondenz
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Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
Pflege und Qualifizierung von Adress- und Kundendaten
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Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion
Idealerweise Kenntnisse im Bereich Bücher, Medien oder Verlagswesen
Freude am direkten Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
Teamgeist, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Freundliche, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (ösisch oder Italienisch von Vorteil)
Gute MS-Office-Kenntnisse und Routine im Umgang mit ERP-Systemen
Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum und Platz für kreative Ideen in einer kollegialen Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und respektvollem Umgang. Gute Sozial- und Vorsorgeleistungen und ein attraktiver Arbeitsplatz in der Altstadt sind weitere Vorzüge. Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen in einer PDF-Datei. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung zwingend im Motivationsschreiben an. jide314775a jit0624a jiy26a
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