Nous recherchons un(e) stagiaire :
Chargé(e) d’accueil oenotouristique
Pour un stage de 6 mois, basé à Damery et démarrage en janvier 2027
Rattaché(e) à la Responsable Hospitalité de la Maison Telmont, vous aurez pour objectifs d’accompagner le développement de notre offre hospitalité, de dynamiser les ventes directes, de fidéliser notre clientèle et de valoriser la Maison ainsi que son savoir-faire.
Plus précisément vos missions seront :
Mission 1 :
Accueil :
- Accueil physique des visiteurs
- Accueil téléphonique
- Accueil des fournisseurs
Mission 2 :
Boutique :
- Vente directe, saisie information client (CRM)
- Gestion du stock boutique (Champagne et POS)
- Dégustation et français et en anglais
Mission 3 :
Oenotourisme :
- Réaliser des visites en français et en anglais
- Participer à l’organisation et au bon déroulement des activités
- Suivi de facturation
- Envoi de programme
- Mise à jour de tableaux de suivi et gestion de planning de visites
- Support dans l’organisation de certains évènements
PROFIL :
- Vous êtes actuellement en formation Bac+4/5 (Université, École de Commerce, École Hôtelière ou Spécialisation Vins & Spiritueux / Tourisme / Hospitalité)
- Vous possédez un excellent relationnel et un sens aigu du service client et de l’accueil (codes du luxe / haut de gamme)
- Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux·se et organisé·e, avec un bel esprit d'équipe.
- Vous êtes doté·e d'une aisance à l'oral
- Vous parlez anglais couramment
- Vous avez une réelle appétence pour le monde du vin/champagne et une sensibilité aux démarches écoresponsables et environnementales de la Maison
- Une première expérience en boutique, hôtellerie de luxe, service client ou domaine viticole est un réel atout.
