Nous recherchons un(e) conseiller(e) relations clients en CDD de 6 mois pour rejoindre nos équipes sur notre site Arvato à Atton (54) dédié à la logistique des produits de l’industrie TECH.
Vos missions
- Assurer le suivi des mails et demandes particulières des clients (gestion administrative : annulation des commandes / changement de date / instructions),
- Assurer des reportings et rapports quotidiens,
- Echanger avec les plateformes logistiques,
- Suivre les livraisons, prendre contact avec les transporteurs,
- Traiter les litiges et réclamations clients,
- Gérer la relation avec les clients, les équipes terrain/production,
- Gérer et diffuser le planning des opérations et mises en vente.
Qualifications
- Vous pratiquez impérativement l'anglais !! niveau B2 minimum !!,
- La maîtrise de l'italien ou de l'allemand serait un plus,
- Votre réactivité, votre rigueur, votre aisance téléphonique, votre sens de l'organisation et votre bon relationnel seront de réels atouts dans ce poste,
- Vous maîtrisez parfaitement le pack office.
