Contexte et missions principales

Au sein d’Alten, vous intégrerez une équipe spécialisée dans la gestion de données clients internationales et CRM. Vos missions s’articuleront autour de trois axes principaux :

1. Gestion et analyse de données internationales :

Suivi mensuel des données à importer dans le datawarehouse

Alignement des terminologies et traitement des données reçues
Création de clients dans Salesforce
Vérification de la qualité des données envoyées par les points de contact internationaux
Interprétation des données
Maintien du contact avec différentes entités internationales
Proposition d’amélioration/ automatisation du processus actuel

Contribution à la migration d'un Dashboard SAP Analytics Cloud vers Power BI :

Proposition d’améliorations pour les tableaux de bord existants
Recueil et analyse des besoins client
Proposition de tableaux et graphiques adaptés au besoin client

2. Projets transverses

Participation à l’optimisation des processus (ex : réduction des temps de traitement des fichiers)

3. Création de dashboards dans Salesforce CRM

Création des rapports sous-jacents pertinents
Composition de dashboards de référence pour le suivi de l’activité commerciale

Compétences et qualités recherchées

Technique

Maîtrise de Power BI (création de visualisations, DAX, Power Query) ou motivation pour se former
Maitrise/ expérience en construction de formules Excel et tableaux croisés dynamiques
Une première expérience avec Salesforce peut être un plus.

Langues