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[PODCAST] Quand le digital transforme l'industrie du voyage - avec Amadeus

Frappée de plein fouet par la crise du Covid, l'industrie du voyage n'a pourtant pas dit son dernier mot. Dans cet épisode de Whisper, Alice est allée voir comment ça se passe chez Amadeus.

7 janvier 2022 · Temps de lecture : 1 min

Dans la vie, il faut se méfier des certitudes. Mais là nous pouvons nous lancer sans prendre trop de risques : nous sommes certains que dernièrement vous n’avez pas trop voyagé. Et nous sommes presque tout aussi certains que ça vous manque beaucoup. 

La pandémie de Covid-19 a mis un coup de frein brutal et durable aux voyages. Les avions sont restés au sol, des trains ont été annulés, les hôtels ont fermé leurs portes. L’industrie du voyage a été durement impactée par la crise. Mais certains y ont vu une occasion de se réinventer, ou en tout cas d’accentuer des tendances déjà en cours avant le Covid. 

Comment le digital transforme l’industrie du voyage ? En quoi le cloud, l’Intelligence Artificielle ou le machine learning redéfinissent nos expériences en la matière ? Pour répondre à ces questions Alice met le cap chez Amadeus, premier fournisseur mondial de solutions technologiques pour le secteur du voyage. L’entreprise a annoncé début 2021 un nouveau partenariat avec Microsoft

Alice a rendez-vous avec Vanessa. Elle travaille chez Amadeus depuis 20 ans. Elle a commencé en tant que développeuse, puis elle est devenue manager puis senior manager. En project management elle a géré des équipes agiles de manière virtuelle. Depuis un an et demi, elle occupe un nouveau poste, qu’on va découvrir ensemble…