[FOCUS SUR …] Notre politique de valorisation des retours !
Dans le cadre de son engagement pour une consommation plus responsable, Cnova a mis en place une politique ambitieuse et structurée de gestion des produits retournés par les clients de Cdiscount.com afin de leur donner une seconde vie. ♻
Pour cela, notre filiale logistique C-Logistics a créé un réseau de partenaires spécialisés dans leurs domaines (meubles, jouets, électronique, mobilité urbaine) partout en France.
Grâce à nos 35 partenaires, les produits retournés par nos clients sont reconditionnés ou remis en état avant d’être revendus avec une décote sur Cdiscount.com ou sur les plateformes de nos partenaires !
En chiffres:
3% : ce sont les colis retournés des clients Cdiscount.com, soit la moitié moins que la moyenne marché.
1- 50% des produits retournés sont remis en vente sur Cdiscount.com,
2- 35% des produits retournés sont remis en vente via nos partenaires français,
3-15% des produits retournés sont données à des associations.
Inventez tout, révélez vous !