Descriptif du poste

En forte croissance, nous recrutons un·e Key Account Manager en CDD pour piloter nos relations clients de bout en bout : de la première prise de contact jusqu’au déploiement massif de notre solution.

Directement rattaché·e à la directrice commerciale, vous évoluez au cœur de notre stratégie commerciale avec une vraie variété de sujets, d’interlocuteurs et de défis. À partir de la phase de déploiement, vous serez accompagné·e d’un·e Customer Success Manager pour développer encore la relation client.

Vos missions

10 % Prospection

Cold prospection et suivi avec le stagiaire commercial

30 % Développement de portefeuille

Reprise des leads existants, pilotage du cycle de vente complet (1ᵉʳ meeting > signature) Les cycles de ventes de notre solution sont des cycles longs.

40 % Pilotage des POC (phase test)

Piloter l’intégration des nouveaux comptes avec les équipes opérationnelles afin de s’assurer que les livrables correspondent aux attendus client
Assurer les points réguliers avec le client et le suivi des performances de campagnes
Être force de proposition dans l’amélioration du dispositif

20 % Grands comptes existants

Coordonner avec les équipes Customer Success, Opérations d’ARMIS
Assurer un suivi régulier auprès des décideurs de l’enseigne (Marketing, Digital, Achats, Data, CRM) et des équipes opérationnelles de l’enseigne, pour identifier chaque opportunité et générer de l’upsell
Être le relai des demandes clients pour influer sur la roadmap Produit ainsi que les innovations media

Profil recherché

2 à 4 ans d’expérience en développement commercial (Account Manager, Business Development…)
Première expérience en marketing digital indispensable
À l’aise avec les ventes complexes : multi-interlocuteurs, cycles longs, enjeux politiques
Résilient.e, humble, curieux.se et une grande capacité d’écoute et le sens du conseil vous savez lire entre les lignes et saisir toute opportunité pour renforcer le lien avec votre client
Maitrise du français et vous êtes opérationnel en anglais
Adepte des outils d’IA générative (Claude, ChatGPT) vous savez comment les exploiter pour gagner en efficacité
Une expérience dans le secteur Retail est un vrai atout
La mission est prévue de septembre 2026 à mai 2027 (8 mois).

Avantages

Rythme de télétravail flexible et propre à chaque équipe
Remboursement à 75 % des transports publics ou du forfait mobilité durable
Prime d’intéressement
Super mutuelle Allianz
Ticket restaurant (carte Swile) 60 % pris en charge par ARMIS
Teambuilding & team lunch offerts par équipe et par trimestre
Team offsite chaque été + soirée de fin d’année à ne pas manquer
Accès illimité aux snacks, afterworks et à notre bonne ambiance générale !
Personal Care Day : un jour de congé menstruel pour les femmes offert par mois

Déroulement des entretiens