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Pflichtpraktikum | Customer Service / Center of Excellence

Stage 5 à 6 mois

Auestraße 5, 77761 Schiltach (Germany)

Publiée le 14 septembre 2026

  • Contrat

    Stage 5 à 6 mois

  • Lieu

    Auestraße 5, 77761 Schiltach (Germany)

  • Date de début

    Mars 2027

  • Salaire

    1000 EUR / mois

  • Télétravail

    Pas de télétravail

Hansgrohe Group illustration

Deine Aufgaben

Das Customer Service / Center of Excellence optimiert die Vertriebs- und Betriebsaktivitäten des Unternehmens und arbeitet dabei eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie Produktions- und Vertriebstochtergesellschaften zusammen. Ziel ist es, Produktions- und Lieferkettenprozesse effizient zu gestalten und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Diese wird mithilfe der Kennzahl OTIF gemessen, die gezielt weiterentwickelt wird, um Kundenbedürfnisse und Servicelevel stärker zu berücksichtigen. Das Team bietet ein dynamisches Umfeld für alle, die Prozesse, Zahlen und teamübergreifende Zusammenarbeit begeistern.

 

Deine Aufgaben umfassen dabei im Wesentlichen:

  • Erstellung und Analyse von Kennzahlen (KPIs) zur Sicherstellung der Unternehmensziele und Kundenzufriedenheit
  • Weiterentwicklung und Automatisierung von Reporting- und Auswertungssystemen
  • Unterstützung bei Monatsabschlusstätigkeiten
  • Mitarbeit in allen Phasen des Projektmanagements sowie Unterstützung bei Großprojekten
  • Betreuung und Unterstützung von Hansgrohe Tochtergesellschaften und Direktkunden

Dein Profil

  • Studium:Studium: BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung; immatrikuliert
  • Wünschenswerte Vertiefungen: Controlling, International Business, Consulting, Materialwirtschaft oder Vertrieb
  • Gute Kenntnisse in MS Excel & Affinität zu Zahlen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Selbstständigkeit, Motivation, schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeiten
  • Teamplayer

Das können wir bieten

  • Studenten Wohnhaus
  • Hansgrohe Campus
  • Workshops für Studenten
  • Jobticket
  • Welcome Meeting
  • Studentenstammtisch

Interessiert?

Dann bewirb dich doch einfach über unser Online-Tool. Bitte füge der Bewerbung deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und einen Auszug aus der Studienordnung mit Angabe des vorgeschriebenen Zeitraums des Praktikums bei.

Das sagen unsere Studenten. Schau gleich mal rein! → Hier geht's zum Video

Date limite de candidature

Tant que l’offre est en ligne

Niveau d'étude

Pas de niveau prérequis

Fonction

Service & Relation clients

Plus d’infos sur l’entreprise

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