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Pflichtpraktikum | Customer Service / Center of Excellence

Internship 5 to 6 months

Auestraße 5, 77761 Schiltach (Germany)

Published on 14 September 2026

  • Contract

    Internship 5 to 6 months

  • Location

    Auestraße 5, 77761 Schiltach (Germany)

  • Start date

    March 2027

  • Salary

    1000 EUR / monthly

  • Remote working

    No remote working

Hansgrohe Group illustration

Deine Aufgaben

Das Customer Service / Center of Excellence optimiert die Vertriebs- und Betriebsaktivitäten des Unternehmens und arbeitet dabei eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie Produktions- und Vertriebstochtergesellschaften zusammen. Ziel ist es, Produktions- und Lieferkettenprozesse effizient zu gestalten und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Diese wird mithilfe der Kennzahl OTIF gemessen, die gezielt weiterentwickelt wird, um Kundenbedürfnisse und Servicelevel stärker zu berücksichtigen. Das Team bietet ein dynamisches Umfeld für alle, die Prozesse, Zahlen und teamübergreifende Zusammenarbeit begeistern.

 

Deine Aufgaben umfassen dabei im Wesentlichen:

  • Erstellung und Analyse von Kennzahlen (KPIs) zur Sicherstellung der Unternehmensziele und Kundenzufriedenheit
  • Weiterentwicklung und Automatisierung von Reporting- und Auswertungssystemen
  • Unterstützung bei Monatsabschlusstätigkeiten
  • Mitarbeit in allen Phasen des Projektmanagements sowie Unterstützung bei Großprojekten
  • Betreuung und Unterstützung von Hansgrohe Tochtergesellschaften und Direktkunden

Dein Profil

  • Studium:Studium: BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung; immatrikuliert
  • Wünschenswerte Vertiefungen: Controlling, International Business, Consulting, Materialwirtschaft oder Vertrieb
  • Gute Kenntnisse in MS Excel & Affinität zu Zahlen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Selbstständigkeit, Motivation, schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeiten
  • Teamplayer

Das können wir bieten

  • Studenten Wohnhaus
  • Hansgrohe Campus
  • Workshops für Studenten
  • Jobticket
  • Welcome Meeting
  • Studentenstammtisch

Interessiert?

Dann bewirb dich doch einfach über unser Online-Tool. Bitte füge der Bewerbung deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und einen Auszug aus der Studienordnung mit Angabe des vorgeschriebenen Zeitraums des Praktikums bei.

Das sagen unsere Studenten. Schau gleich mal rein! → Hier geht's zum Video

Application deadline

As long as the job is online

Study level

No level prerequired

Job Category

Customer service

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