Nous recherchons un·e candidat·e :
Alternance – Chef de Projet CRM
Pour une alternance de 1 an, basée à Paris et démarrage septembre 2026
En tant qu’alternant·e vous aurez la charge du déploiement de la stratégie CRM & D2C en développant une relation directe avec nos clients pour développer l’engagement et les ventes, en partenariat avec les marques et les marchés.
Vos missions seront :
- Aider au déploiement de la stratégie CRM globale, accompagner les marques et les marchés sur l’élaboration et la mise en œuvre
- Identifier des trends clients, développer l’engagement avec les marchés.
- Déployer de nouvelles technologies pour renforcer la connexion directe avec nos clients (ex QR Code), en lien avec l’IT
- Déployer opérationnellement les expériences CRM dans les marchés principaux (gestion de la base clients, élaborer des templates pour les marchés, analyser l’activité CRM des marchés)
- Gérer le run des campagnes de Newsletters avec les marques
- Elaborer un suivi mensuel avec les marques et marchés
- Nourrir et partager la connaissance clients auprès des marques et marchés
PROFIL
- Vous avez une expertise en Marketing Digital, CRM opérationnel
- Vous connaissez des outils CRM
- Vous êtes orienté(e) data, client et business
- Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe
- Vous parlez anglais couramment
- Une première expérience dans les spiritueux est un plus
