Descriptif du poste

ONBOARDING CLIENT & OPÉRATIONS COMMERCIALES

Gérer le processus d'onboarding des nouveaux clients afin d'assurer une intégration fluide.
Faciliter le traitement des contrats et veiller à ce que toute la documentation nécessaire soit complétée.
Accompagner la mise en place des comptes clients, notamment l'onboarding et la gestion des fiches de services.
Participer à la structuration et à l'optimisation du processus commercial afin d'améliorer son efficacité.

GESTION DE PROJET & COORDINATION INTERNE

Être le point de contact clé entre les équipes internes et les clients afin de recueillir les besoins et les retours, aussi bien par e-mail qu'en présentiel.
Coordonner les réunions, la planification des agendas et l'organisation des équipes commerciales.
Organiser la logistique des déplacements pour la division internationale, notamment les salons professionnels et les voyages d'affaires.

CONSEIL & ANALYSE DE MARCHÉ

Contribuer aux analyses de marque et de marché dans le cadre des appels d'offres et des prises de décision stratégiques.
Utiliser des outils tels que Helium10, Jungle Scout et Merchant Words afin de réaliser des analyses concurrentielles et de mots-clés.
Participer à l'élaboration de recommandations visant à améliorer la stratégie commerciale.

SUPPORT ADMINISTRATIF & FINANCIER

Participer aux tâches administratives et comptables, notamment au suivi financier et au reporting.
Accompagner les besoins financiers liés à l'activité, comme le suivi des indicateurs commerciaux clés et le traitement des dépenses professionnelles.

Qualifications

Niveau d'anglais : C1.
Vous maîtrisez les formules Excel et savez les utiliser efficacement.
Vous savez réaliser des présentations claires et synthétiques sur PowerPoint / Google Slides.
Vous avez une réelle capacité d'écoute active : vous savez rechercher, analyser et exploiter les informations pertinentes.
Doté• e d'un excellent sens de la communication, vous savez conduire vos échanges afin de transmettre les bons messages.
Vous êtes rigoureux• se et autonome.
Dynamique et proactif• ve, vous êtes capable d'évoluer au rythme de notre entreprise.
Bonus : vous avez déjà travaillé sur HubSpot.

Informations complémentaires

Les petits + :

Prise en charge à 95 % de la mutuelle et de la prévoyance.
Accès au CSE via Club Employés, proposant de nombreuses offres et réductions tout au long de l'année (vacances, parcs d'attractions, etc.).
Restaurant d'entreprise avec des plats variés, équilibrés et renouvelés chaque jour.
Parking sécurisé pour vélos
Abonnement Amazon Prime offert (Prime Delivery, Prime Video et Amazon Music).