Chef de projet en agence de voyage

Les missions

Concevoir des circuits, négocier avec les prestataires, vendre des destinations touristiques, augmenter le chiffre d’affaires de son agence... telles sont les missions du chef de projet. 

Il est souvent spécialisé dans une zone géographique bien définie et connaît son domaine sur le bout des doigts. Sa principale tâche est de concevoir et de mettre en œuvre des circuits et des excursions touristiques afin de les proposer à la vente au sein de l’agence. Il fait donc un travail de recherche important et voyage régulièrement : il connaît les attractions touristiques et culturelles, se renseigne sur les moyens de transport, etc. Afin de créer le meilleur circuit au meilleur prix, il négocie aussi les coûts de transport et d’hébergement avec différents prestataires. Grâce à son réseau, à ses contacts, il trouve donc les meilleurs prix pour ses clients. Il effectue également une veille technologique et concurrentielle constante et se tient au courant de l’actualité, des troubles géopolitiques, etc. Il se démarque de la concurrence (notamment celle que représentent les « pure players » en ligne, sans boutique physique) par ses conseils et sa créativité et peut créer des voyages sur-mesure. Enfin, il participe à la promotion de ces séjours : il rédige des descriptifs, sélectionne les photographies appropriées, fait la promotion de ces projets auprès de partenaires et définit un budget dédié à la publicité. 

Le secteur touristique connaît des pics d’activité (notamment l’été et lors des congés scolaires) : ses horaires de travail ne sont donc pas toujours les mêmes tout au long de l’année. De plus, le chef de projet voyage régulièrement. Il travaille dans une agence de voyage, sous la responsabilité d’un directeur. 

Seul ou en équipe, il collabore avec les vendeurs, les conseillers et les prestataires (guides, services de transport et d’hébergement, etc.) et est au contact de la clientèle.