📣 Lucie Crouzet signe une tribune pour le magazine Stratégies sur la révolution de la relation client grâce à l’IA Générative.
19 juni 2025
👉 Directrice du développement chez Vente-unique, elle y partage sa vision d’une relation client ultra-personnalisée, rendue enfin possible par l’IA Générative.
"Longtemps rêvée, la relation client one-to-one semblait hors de portée. Avec l’IA, elle devient une réalité tangible : scalable, scénarisée, entièrement personnalisée et parfois presque sensible." nous confie Lucie.
🧠 Ce sujet, elle l’a aussi porté en tant que jury et speaker lors de la Cérémonie des Étoiles du Retail et de l’IA, organisée par Stratégies et Dékuple ce mardi 3 juin à la Samaritaine.
Et félicitations aux lauréats de cette première édition.✨🏅
