CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F

Description de l'entreprise :

 

Notre direction

 

Rattaché à l'entité Distribution, Développement Affinitaire et Partenariats, La Direction La Médicale - Professionnels de santé a pour mission d’accompagner les professionnels libéraux de santé en leur proposant des produits d'assurance dans le cadre de leur activité professionnelle mais également dans le cadre de la vie privée.

Description du poste :

• Analyser, accepter et traiter les souscriptions en d’assurances de personnes, dans un souci permanent de qualité de prestations, du service clients et des respects des délais.
•  Vous enregistrez les souscriptions sur les applicatifs de gestion ainsi que les évènements de la vie du contrat. A ce titre, vous êtes le garant des différents actes de gestion.
• Vous assurez la fiabilité des traitements administratifs et rédigez, le cas échéant, des courriers « type » ou personnalisés.
• Vous agissez dans le respect des engagements de service et des plans d’action définis
• Vous échangez et établissez de liens avec les intervenants extérieurs (expertise médicale, clients, …), en fonction du niveau de complexité du dossier
• Vous déployer une assistante technique téléphonique et une expertise de gestion auprès des différents réseaux internes et externes.

Description du profil :

• Vous êtes diplomé d'un BAC+2/ BAC+3
• Vous possédez une expérience significative de 2 à 5 ans
• Doté d'un bon relationnel, vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges
• Vous faites preuve de rigueur et de méthodologie, d’un sens important du service client, de réactivité, d’adaptabilité sur les nouveaux outils informatiques, et de respect des délais