Candidate Persona: Im Recruiting-Prozess einfacher Wunschkandidat:innen finden

Es gibt eine Vielzahl von Kanälen und Möglichkeiten, KandidatInnen anzusprechen. Doch wie erreichen Sie die richtigen Bewerber:innen zur geeigneten Zeit mit der passenden Message über den richtigen Kanal? Eine Candidate Persona hilft Ihnen, diese Fragen zu beantworten und Ihren Recruiting-Prozess optimal auszurichten.

Ob beim Einstieg ins Arbeitsleben oder angesichts einer neuen beruflichen Herausforderung – gerade in unsicheren Zeiten wünschen sich Absolvent:innen und junge Talente vor allem eins: Unterstützung und Orientierung. Und Unternehmen, die sie für sich gewinnen wollen, sollten diesen Wunsch erfüllen. Schließlich profitieren sie in vielerlei Hinsicht davon, wenn sie offene Stellen passgenau besetzen und Mitarbeiter:innen finden, die zufrieden sind und sich entfalten können. 

Um angesichts der Vielzahl von Kanälen und Möglichkeiten, Bewerber:innen zu finden, nicht den Überblick zu verlieren, kommt es nun darauf an, die Personalsuche an Position und Zielgruppe auszurichten. Und sich im Vorfeld klarzumachen, wen genau Sie für welche offene Position suchen. Mit Hilfe einer Candidate Persona.

Was ist eine Candidate Persona?

Der Begriff Persona kommt ursprünglich aus dem Marketing und definiert verschiedene Personen-Archetypen, die es ermöglichen, Zielgruppen besser zu verstehen und abzubilden. Dies funktioniert auch im Recruiting.

Über die hier üblichen Bewerberprofile hinaus, bietet eine Candidate Persona Einblick in das Suchverhalten, die Wünsche und Interessen, Motivationen und Ziele Ihrer potenziellen Bewerber:innen.

Mit Hilfe des geschärften Profils können sie gezielter nach den passenden Kandidat:innen suchen und diese auch erreichen. Wichtig: Die zunächst eher theoretisch erstellten Candidate Personas sollten regelmäßig überprüft, mit zunehmendem Praxiserfahrungen angepasst und ergänzt werden. Nur so bleiben Ihre Recruiting-Prozesse langfristig effizient und Sie erreichen die richtigen Kandidat:innen.

Welche Vorteile hat eine Candidate Persona?

Eine Candidate Persona verdeutlicht, welche Anforderungen und Bedürfnisse damit beschriebene Kandidat:innen haben, welche Fragen sie beschäftigen und auf welchen Kanälen sie nach Antworten suchen. Sie bietet also konkrete und neue Einblicke in eine ansonsten eher diffuse Zielgruppe und ermöglicht es Personaler:innen, ihre Recruiting-Maßnahmen entsprechend zuzuspitzen und gezielter auszurichten. Schließlich ist das fachliche Anforderungsprofil nur ein Anhaltspunkt, um Stellen passgenau zu besetzen. 

Je mehr Sie über Ihre Wunschkandidat:innen in Erfahrung bringen, desto gezielter kann das Recruiting erfolgen. Und desto besser passen künftige Mitarbeiter:innen in Ihr Unternehmen und zu Ihrer Unternehmenskultur. Von der entsprechend höheren Zufriedenheit profitieren beide Seiten auf längere Sicht.

Wie wird eine Candidate Persona erstellt?

Anders als klassische Stellenprofile gehen Candidate Personas über die fachlichen Kompetenzen hinaus. Das Profil wird durch Soft Skills und Eigenschaften ergänzt, die auf die Position und Ihr Unternehmen abgestimmt sind.

Folgende Informationen sind hilfreich, um eine Candidate Persona zu erstellen:

• Hard Facts: Wie heißt Ihre Persona? Wie alt ist sie? Auch ein Symbolfoto kann helfen, die gesuchte Person zu visualisieren. 
• Wohnort: Woher kommt Ihre Persona? Wohnt sie in der Stadt oder auf dem Land?
• Familienstand: Ist Ihre Persona verheiratet, in einer Beziehung oder Single? Diese Informationen sind insbesondere relevant, wenn die Position einen Umzug oder Reisebereitschaft erfordert. 
• Ausbildung: Welche Abschlüsse werden vorausgesetzt? Ist eine Weiterbildung neben dem Beruf gewünscht?
• Soft Skills: Welche Eigenschaften zeichnen die Persona neben den fachlichen Kompetenzen aus? Welche passen zur Unternehmenskultur? Welche Soft Skills braucht es, damit die Persona ihre Stelle gut ausfüllen kann?
• Beschäftigung: Ist die Persona Berufseinsteiger:in? Oder ist sie bereits im Berufsleben? In welcher Position ist sie beschäftigt? 
• Ziele: Was ist der Persona im Berufs- und Privatleben wichtig? Was möchte sie erreichen?
• Purpose: Welchen Sinn sieht sie in ihrer Arbeit? Was sind ihre Motivationen? Wie will sie durch ihren Job zu einem besseren Leben, einem lebenswertere Ort beitragen?
• Hobbys: Was macht Ihre Persona außerhalb des Arbeitsalltags? Ist sie zum Beispiel ehrenamtlich oder im Verein aktiv? Wenn ja, in welchem Bereich?
• Jobsuche: Sucht Ihre Persona aktiv nach einem neuen Job? Welche Hürden stehen zwischen ihr und einer neuen Position?
• Ansprache: Möchte Ihre Persona geduzt oder gesiezt werden? Ist sie ein:e Digital Native? Welche Kanäle nutzt sie? 

Zur Beantwortung der Fragen können sie beispielsweise Top-Bewerber:innen für die freie Position analysieren, Interviews oder Befragungen durchführen oder externe Daten von Universitäten, Fachhochschulen nutzen.
Die Reporting-Funktion Ihres Recruiting Tools kann dabei ebenfalls sehr hilfreich sein. 

Tipp: Sprechen Sie auch mit Ihrem Team! Welche Qualitäten und Eigenschaften sind besonders wichtig für die künftige Zusammenarbeit? Auf diese Weise ergänzen sich alle Mitarbeiter:innen und junge Talente werden von Anfang an bestmöglich integriert. 

Fazit: Die richtige Person für den richtigen Job finden

Recruiter:innen stehen vor der Herausforderung, im War for Talents zu punkten und aus der Masse der Unternehmen hervorzustechen. Daher sollten Sie jede Gelegenheit nutzen, neue Einblicke über ihre Zielgruppe zu erlangen – und diese zu aller Zufriedenheit zu bedienen: Indem Sie Ihre Candidate Personas klar definieren, können Sie Ihr Unternehmen präzise positionieren und relevante Informationen genau dort einsetzen, wo potenzielle KandidatInnen danach suchen und auf Sie aufmerksam werden. Zugleich können Sie proaktiv auf die Wünsche Ihrer KandidatInnen eingehen und sie bestmöglich durch den Bewerbungsprozess begleiten. 

Der Einsatz von Candidate Personas hilft Ihnen, ihre Wunschkandidat:innen zu definieren, zeigt Ihnen zugleich die relevanten Touchpoints und die Botschaften für die zielführende Kontaktaufnahme. Auf diese Weise optimieren Sie langfristig Ihren Recruiting-Prozess und sind nachhaltig erfolgreich bei der Suche nach neuen Mitarbeiter:innen.