Werkstudent im Kfz-Kundenservice (m/w/d)

Willkommen bei der Allianz

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung neben dem Studium? Die Allianz bietet dir die Chance, dich zu beweisen. Zusammen mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen ist die Allianz Gruppe eine der stärksten Finanzgemeinschaften und in über 70 Ländern vertreten. Rund 125 Millionen Privat- und Unternehmenskund:innen setzen auf Wissen, globale Reichweite, Kapitalkraft und Solidarität der Allianz, um finanzielle Chancen zu nutzen, Risiken zu vermeiden und sich abzusichern.

Wir haben das klare Ziel, mit exzellenten Mitarbeitenden, einem erstklassigen Geschäftsergebnis und der erforderlichen Finanzkraft der Partner der Wahl zu sein. Werde Teil unserer Gemeinschaft und sammle wertvolle Praxiserfahrung in einem der größten deutschen Unternehmen.

Im Kundenservice Kraft Betrieb in Leipzig betreuen wir die Kunden unserer Kraftfahrzeugversicherung. Unsere Kfz-Produkte sind hervorragend, daher suchen wir viele helfende Hände, um insbesondere den Jahreswechsel mit den vielen Anfragen unserer Kund:innen erstklassig bewältigen zu können. In der Allianz warten zahlreiche Entwicklungs- und Einstiegsmöglichkeiten für Deinen Einstieg in die Arbeitswelt nach erfolgreichem Studium.

Das erwartet dich bei uns als Werkstudent im Kfz-Kundenservice (m/w/d)

• Du unterstützt uns bei der täglichen Erfüllung der Anliegen unserer Kund:innen - überwiegend in der Bearbeitung schriftlicher Vorgänge, aber auch gerne persönlich am Telefon.
• Du erledigst eigenständig und verantwortungsvoll Deine Aufgaben und kannst nach der Einarbeitung flexible, innovative und mobile Arbeitsweisen an den Tag legen.
• Du unterstützt bei aktuellen Projekten und Themen.
• Deine Aufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung.

Das bringst Du mit als Werkstudent im Kfz-Kundenservice (m/w/d)

• Du bist derzeit an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben.
• Du bist IT-affin und verfügst über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen, sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
• Dich zeichnen eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
• Empathie, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt zu Menschen über verschiedene Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd. Falls mal etwas schief geht, bringt Dich das nicht aus der Ruhe.
• Du bist motiviert, Neues zu lernen und springst auch mal ins kalte Wasser. Idealerweise bringst Du bereits erste Kenntnisse über Versicherungsprodukte mit
• Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT.