Hyperconnexion au travail : un nouveau défi de l’ère numérique

D’après l’Observatoire de l’infobésité et de la collaboration numérique (OICN), 31 % des travailleurs déclarent être hyperconnectés[1]. Nombreux sont les salariés qui se reconnectent le soir, après leur journée de travail ou pendant leurs vacances. L’hyperconnexion au travail est un phénomène en croissance constante, accentué par le développement numérique ou encore la généralisation du télétravail.

Qu’est-ce que l’hyperconnexion ?

L’hyperconnexion est un phénomène impliquant le fait d’être continuellement en lien avec son travail, notamment par le biais des nouvelles technologies. Un salarié victime d’hyperconnexion pourra être amené à répondre à des mails professionnels à toute heure du jour ou de la nuit. En cause, la multiplicité des sources d’information : mails, SMS, logiciels de collaboration, etc.

L’hyperconnexion est aussi due à la quantité faramineuse d’informations transmises chaque jour. En moyenne, les Français enverraient une trentaine de mails par jour[1]. Un chef d’entreprise serait, quant à lui, confronté à la lecture de 331 mails quotidiens[2]. Combiné au FOMO (l’acronyme de « Fear of missing out », soit la peur de manquer quelque chose), l’hyperconnexion peut avoir des conséquences désastreuses sur la santé des individus.

Hyperconnexion : quelles sont les conséquences sur la santé ?

L’hyperconnexion peut avoir de graves conséquences sur la santé physique et mentale des travailleurs. Les symptômes courants incluent : 

• Le stress chronique ;
• L’épuisement professionnel ;
• Les problèmes de concentration ; 
• Les troubles du sommeil ;
• Les troubles cardio-vasculaires ;
• Les troubles musculosquelettiques.

En outre, l’équilibre vie pro / vie perso des collaborateurs est fortement impacté. Du côté de l’entreprise, la productivité est moindre et les risques de burn-out démultipliés. 

Comment mieux gérer l’hyperconnexion ?

Pour mieux gérer l’hyperconnexion, désactivez les notifications de messagerie et dédiez une plage horaire de votre journée pour gérer les e-mails. En télétravail, travaillez de préférence dans un espace dédié et éteignez votre ordinateur en fin de journée. 

Votre objectif ? Restaurer l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Pour cela, désactivez les notifications sur votre smartphone et ne ramenez pas l’ordinateur pro à la maison (autant que possible). Organisez des temps de "digital detox" le week-end en mettant de côté smartphone et ordinateur. Des applications peuvent aussi vous aider à contrôler le temps passé sur vos écrans.

Employeurs : les bonnes pratiques à connaître

Le droit à la déconnexion est inscrit dans le Code du travail à l’article L. 2242-17. L’employeur en est responsable. Il est, dans un premier temps, possible de sensibiliser les employés par le biais de formations, d’encourager l’utilisation de pratiques responsables des outils numériques, voire de réglementer leur utilisation, y compris par des blocages en dehors des heures de travail. Vous faites partie d’une entreprise de plus de 50 salariés ? Des accords doivent être négociés ou une charte sur le droit à la déconnexion doit être créée. 

Quelques réflexes peuvent vous prémunir contre les dangers de l’hyperconnexion, pensez-y !

[1]Hyperconnexion et "trop plein" d’e-mails : que dit le rapport sur l’infobésité?

[2]Code du travail, article L. 2242-17