Club Med

Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris, des villages dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

L'entreprise est aujourd’hui le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Club Med propose à ses clients (Gentils Membres, les GM) une expérience unique de vacances grâce à la convivialité et au professionnalisme des Gentils Organisateurs : les G.O, les salariés du Club Med. Avec plus de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le Club Med est aujourd’hui plus que jamais synonyme de rêve et de bonheur. Le Club Med compte 20 000 Gentils Organisateurs (G.O) et Gentils Employés (G.E) travaillant dans les villages, mais également dans les sièges de Paris, Lyon, Singapour, Shanghai, Rio de Janeiro et Miami, les bureaux commerciaux situés dans plusieurs dizaines de pays et les agences de voyage.

Le Club souhaite mettre le digital au service de l’émotion afin de contribuer à faire vivre à ses G.M des vacances inoubliables. Les équipes marketing et IT se sont donc récemment réunies en une seule entité, Global Marketing Digital & Technology (GMDT), avec l’ambition d’enrichir l’expérience client dans les villages grâce au digital, d’accroître les ventes de séjours (via le mobile notamment) et de renforcer la satisfaction de ses clients dès la réservation.