L’entretien téléphonique : 5 astuces pour mettre toutes les chances de votre côté

Votre CV a plu. Vous convenez a priori au poste. Mais le recruteur a besoin de quelques renseignements supplémentaires. C’est l’heure de l’entretien téléphonique, celui qui nous prend parfois au dépourvu et qu’on prépare le moins. Son objectif : permettre au recruteur de tester votre motivation par rapport au poste et à l’entreprise avant de vous rencontrer - ou non. Voici nos meilleures astuces pour mettre toutes les chances de votre côté lors de cette première étape.

Ne répondez pas au téléphone

Vos parents vous ont toujours dit de ne pas parler aux inconnus, non ? Là, c’est exactement la même chose. Une fois que vous avez commencé à lancer plusieurs candidatures, ne répondez pas au téléphone si vous ne connaissez pas le numéro. L’idée peut être contre-intuitive puisque la personne au bout du fil pourrait très bien être un recruteur. Justement, laissez-lui le temps de vous laisser un message sur votre boîte vocale. Ça vous permettra d’identifier l’entreprise et le poste pour lequel on vous rappelle. Vous aurez donc toutes les cartes en main au moment de rappeler ce recruteur. Vous ne perdrez pas ces quelques précieuses minutes dont vous auriez eu besoin pour vous remémorer le poste en question.

Si jamais vous avez eu le réflexe de décrocher ou que vous pensiez répondre au livreur Chronopost, pas de panique. Profitez du moment où le recruteur vous demande « Je ne vous dérange pas ? » pour dire que vous n’êtes malheureusement pas disponible immédiatement. Demandez-lui ses disponibilités dans la journée pour pouvoir le rappeler. Facile.

Rappelez-lui que vous êtes un candidat en or

Pas besoin de lui ressortir tout votre CV, il l’a probablement sous les yeux. Soyez synthétique et rappelez simplement les expériences et compétences qui ont un rapport direct avec le poste que vous convoitez.

N’ayez pas peur de tricher un peu

L’avantage de l’entretien téléphonique, c’est que personne ne voit ce que vous faites. Vous avez donc tout à fait le droit d’avoir sous les yeux le descriptif de poste, une fiche mémo avec les principaux points clés à savoir sur l’entreprise, votre ordinateur ouvert sur une nouvelle page Google au cas où vous auriez besoin de faire une recherche éclair,… Bref, tout est permis, alors ne vous en privez pas.

Le silence est votre ami

Quand on n’a pas l’habitude des entretiens téléphoniques, on risque d’être trop stressé - et c’est normal - mais aussi de parler trop vite, voire de carrément couper la parole à son interlocuteur. Pour éviter cet impair, l’astuce consiste à instaurer des pauses dans votre discours. Pourquoi ?

• Ça permettra au recruteur d’intervenir s’il a quelque chose à dire sans qu’il vous coupe la parole
• Ça vous permet d’être plus synthétique et structuré puisque faire des pauses vous permet de réfléchir à la suite de votre discours

Attention cependant à ne pas en faire trop, et à rester dynamique pour intéresser votre interlocuteur. Prenez des écouteurs pour faire cet entretien debout comme si vous étiez réellement en face de votre interlocuteur. Avec ça et un sourire, vous réussirez à faire passer votre dynamisme et votre professionnalisme même par téléphone.

Concluez intelligemment

Demandez quelles sont les prochaines étapes et quel délai le recruteur s’est fixé pour prendre sa décision. En plus de montrer subtilement au recruteur que vous êtes réellement intéressé par le poste, cela vous permettra de savoir quand le relancer si besoin est. Pratique.