Soziale Kompetenzen: Diese Soft Skills sind wichtig

Soziale Kompetenzen erleichtern uns den Umgang mit Kolleg:innen, Vorgesetzten und Kund:innen. Neben fachlichen Fähigkeiten nimmt die Bedeutung von sozialen Stärken im Beruf daher immer mehr zu. Denn wer gut mit seinen Mitmenschen umgehen kann, fördert die Zusammenarbeit auf jeder Ebene und ist somit ein großer Gewinn für den Arbeitsmarkt. Wie steht es um deine sozialen Kompetenzen und wie kannst du an diesen Fähigkeiten arbeiten? Nach diesem Beitrag weißt du, welche Soft Skills für den Erfolg im Beruf besonders wichtig sind.

Was sind soziale Kompetenzen?

Unter sozialen Kompetenzen werden alle Fähigkeiten verstanden, die dir im Umgang mit anderen Menschen helfen. Soziale Kompetenz lässt sich auch als soziale Intelligenz beschreiben. In der Stellenausschreibung werden diese Fähigkeiten generell unter dem Begriff Soft Skills zusammengefasst. Zu den sozialen Kompetenzen zählen zum Beispiel deine Team- oder deine Kommunikationsfähigkeit. Bist du sozial kompetent, können andere Personen gut mit dir zusammenarbeiten und schätzen dich als Teammitglied.

Soziale Kompetenzen lassen sich in vier Bereiche unterteilen:

1. Der Umgang mit dir selbst

Beispiele: Selbstbewusstsein, Selbstreflexion, Selbstdisziplin

2. Der Umgang mit anderen

Beispiele: Menschenkenntnis, Empathie, Kritikfähigkeit, interkulturelle Kompetenzen

3. Die Zusammenarbeit im Team

Beispiele: Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Kooperationsbereitschaft

4. Die Führung anderer

Beispiele: Vorbildfunktion, Fairness, Durchsetzungsfähigkeit

Warum sind soziale Kompetenzen so wichtig?

Mindestens genauso wichtig wie dein fachliches Können sind deine sozialen Kompetenzen im Job. Warum? Ganz einfach: Weil es im Berufsleben eben auch auf das Zwischenmenschliche ankommt. Nur wer über gute soziale Kompetenzen verfügt, kann in der Zusammenarbeit mit anderen sowohl die eigenen Interessen, Ideen und Bedürfnisse durchsetzen, als auch harmonisch und zielführend im Team zusammenarbeiten.

Soziale Kompetenzen fördern aber nicht nur eine gute Zusammenarbeit im Team, sie können auch dabei helfen, berufliche Kontakte zu knüpfen und ein Netzwerk aufzubauen. Denn durch die Fähigkeit, empathisch und offen für andere zu sein, lassen sich langfristig wertvolle Geschäftsbeziehungen schaffen. Unterschätze also niemals die Bedeutung deiner sozialen Kompetenzen. Sie können dir bei deinem beruflichen Erfolg ebenso nützlich sein, wie deine fachlichen Fähigkeiten.

Soziale Kompetenzen: Auf diese Fähigkeiten kommt es an

Soziale Kompetenzen helfen dir bei der zwischenmenschlichen Interaktion im Berufsleben – soweit klar. Aber welche Fähigkeiten gehören dazu und in welcher Situation können Sie dir besonders nutzen? Hier folgt eine Auflistung von den sozialen Kompetenzen, die für ein gutes Miteinander hilfreich sind.

Soziale Kompetenzen-Liste

• Anpassungsfähigkeit
• Begeisterungsfähigkeit
• Charisma
• Durchsetzungsvermögen
• Eigenverantwortung
• Emotionale Intelligenz
• Empathie
• Integrationsbereitschaft
• Interkulturelle Kompetenz
• Kommunikationsstärke
• Kompromissbereitschaft
• Konfliktfähigkeit
• Kritikfähigkeit
• Menschenkenntnis
• Motivationsfähigkeit
• Selbstdisziplin
• Selbstreflexion
• Teamfähigkeit
• Toleranz
• Überzeugungsfähigkeit
• Verhandlungsgeschick

Du siehst, es gibt tatsächlich eine Vielzahl an sozialen Kompetenzen. Auf ausgewählte Beispiele möchten wir näher eingehen.

Einsatzbereitschaft

Wer über Einsatzbereitschaft verfügt, ist motiviert, sich beruflich ins Zeug zu legen. Einsatzbereitschaft bedeutet auch, dass du offen für neue Herausforderungen und Ideen bist. Diese Eigenschaft beinhaltet nicht nur das Engagement für ein Projekt oder eine Aufgabe, sondern auch die Bereitschaft, sich in schwierigen Situationen zurechtzufinden und nach konstruktiven Lösungen zu suchen.

Kommunikationsfähigkeit

Wer sich klar ausdrücken kann, kann anderen Aufgaben, Zusammenhänge oder Problemstellungen erklären und verständlich machen. Durch eine gute Kommunikationsfähigkeit kannst du zudem andere für etwas begeistern oder von einer Sache überzeugen. Zu einer guten Kommunikationsfähigkeit zählt aber auch, gut zuhören zu können. Nur so verstehst du auch die Bedürfnisse und Argumente anderer.

Teamfähigkeit

Im Beruf arbeitest du häufig in Teams zusammen. Es ist also wichtig, dass du dich in einer Gruppe einordnen kannst. Dazu gehört unter anderem die gemeinsame Arbeit mit anderen an einem Ziel und ein Miteinander auf Augenhöhe. Du solltest auch in der Lage sein, in einen Kompromiss einzuwilligen oder Kritik anzunehmen.

Empathie

Die Fähigkeit, sich in andere hineinzuversetzen und ihre Perspektive zu verstehen, kann dazu beitragen, Konflikte zu vermeiden oder effektiv damit umzugehen. Menschen mit Empathie können schneller Beziehungen aufbauen und haben ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse anderer.

Konfliktlösungsfähigkeit

Wenn Menschen zusammenarbeiten, kann es hin und wieder auch zu Konflikten kommen.

Wenn du dich einer Konfliktsituation mit Kolleg:innen oder Kund:innen stellen kannst, um diese zielführend zu lösen, dann verfügst du über ein hohes Maß an Konfliktlösungsfähigkeit. Vorausgesetzt natürlich, du bringst dabei Empathie für andere Menschen mit und besitzt die Fähigkeit zur Streitschlichtung und Problemlösung.

Welche Soft Skills sind noch wichtig für dein Berufsleben? Einen Überblick verschaffst du dir mit dieser Soft Skills-Liste.

Soziale Kompetenzen im Lebenslauf: So hebst du sie hervor

Immer mehr Personaler:innen wissen: Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zählen auch die sozialen Kompetenzen der Talente. Dieser Trend lässt sich auch in den Stellenausschreibungen wiederfinden. Im Jahr 2021 wurde Einsatzbereitschaft in 50 Prozent aller Online-Jobanzeigen als notwendige Kompetenz genannt, Teamfähigkeit in 36 Prozent der Anzeigen.[1] Um deine Chancen auf einen Job zu erhöhen, solltest du also bereits in deinen Bewerbungsunterlagen deine sozialen Kompetenzen hervorheben.

Möchtest du im Bewerbungsanschreiben näher auf deine sozialen Kompetenzen eingehen, geht das immer gut anhand von Beispielen. Dabei kannst du auf Projekte eingehen, an denen du im Studium, bei einem Praktikum oder Studentenjob gearbeitet hast. Auch mit einem bestimmten Hobby oder deinem ehrenamtlichen Engagement kannst du deine sozialen Kompetenzen besonders gut hervorheben.

Auch im Lebenslauf kannst du unter dem Abschnitt Kompetenzen näher auf deine sozialen Skills eingehen. Am besten wirfst du zunächst einen Blick auf die Stellenanzeige, um zu sehen, welche Anforderungen für den Job gewünscht sind. So kannst du vor allem mit den jobrelevanten Kompetenzen beim Personaler oder der Personalerin punkten. Wenn du möchtest, kannst du für deine Soft Skills auch einen eigenen Unterabschnitt im Lebenslauf einrichten. Tipp: Liste deine sozialen Kompetenzen im Lebenslauf nicht nur schlagwortartig auf, sondern erläutere kurz, in welchem beruflichen Zusammenhang du diese Fähigkeit erlernt hast oder unter Beweis stellen konntest. Auch im Abschnitt Hobbys kannst du deine sozialen Kompetenzen im Lebenslauf hervorheben.

Wie kannst du deine sozialen Fähigkeiten verbessern?

Ohne Sozialkompetenz kommst du heute in vielen Berufen nicht weit. Du denkst, du solltest daher an deinen sozialen Fähigkeiten arbeiten? Dann kann es sich lohnen, zunächst einmal ganz genau auf die eigenen Stärken und Schwächen zu schauen. Wie schätzt du dich selbst ein? Bist du ein guter Zuhörer oder eine gute Zuhörerin? Bist du teamfähig und offen für Ideen anderer? Erst wenn du dir deiner Schwächen bewusst bist, kannst du an ihnen arbeiten.

Selbstreflexion und das Feedback anderer können dir helfen, dich stetig weiterzuentwickeln. Auch die persönlichen Erfahrungen, die du im Berufsleben sammelst, werden dir helfen, deine sozialen Kompetenzen immer mehr zu verbessern. So wirst du durch die regelmäßige Zusammenarbeit im Team viel über den Umgang mit anderen lernen. Anhand neuer Herausforderungen außerhalb deiner Komfortzone, kannst du außerdem viel über dich selbst lernen und Selbstsicherheit dazu gewinnen.

Regelmäßiges Training im Job, Selbstreflexion und das Feedback anderer sind also ein wirksames Trio, um deine sozialen Kompetenzen zu optimieren. Um die eigenen sozialen Kompetenzen langfristig zu verbessern, brauchst du zudem das Engagement und Bestreben, persönlich zu wachsen. Aber habe auch Geduld mit dir und bleib gelassen, wenn dir nicht alles direkt so leicht fällt, wie du es vielleicht von dir erwartet hast.

Fazit: Es lohnt sich, auf soziale Kompetenzen zu setzen

Ohne Fachkenntnisse geht es nicht, das ist klar. Aber der Erfolg im Berufsleben hängt nicht nur von Fachwissen und berufsbezogenen Fähigkeiten ab. Denn deine Zertifikate und Zeugnisse bringen dir nichts, wenn du nicht in der Lage bist, mit anderen zusammenzuarbeiten. Wenn du beruflich vorankommen möchtest, ist es in sehr vielen Jobs wichtig, dass du auch mit deinen sozialen Kompetenzen überzeugen kannst. Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Empathie sind nur ein paar Soft Skills, die dir helfen dein berufliches Potenzial voll auszuschöpfen. Eine gute Mischung aus fachlichen und sozialen Kompetenzen führen dich letztendlich zum Erfolg.

Lesetipp: Wie du deine Hard und Soft Skills weiterentwickelst

[1] Quelle: Statista: 2022