Tout savoir sur l'entretien collectif

Vous avez répondu à une offre. Vous avez passé l’étape de l’entretien téléphonique. Bravo. Vous êtes maintenant « invité » à passer un entretien. Mais pas n’importe quel entretien : un entretien collectif. Pas de panique, on vous explique tout ce qu’il faut savoir sur le sujet.

Pourquoi un entretien collectif ?

L’entretien de groupe permet un gain de temps pour le recruteur mais aussi pour le candidat. La sélection de profils correspondant au poste à pourvoir est plus rapide. Et le candidat n’attend pas une réponse pendant trop longtemps. En effet, si vous réussissez l’étape de l’entretien collectif, vous serez amené à passer un ou plusieurs autres entretiens, en tête-à-tête cette fois-ci..

Cette modalité d’entretien permet d’évaluer les candidats en situation dite « réelle ». L’objectif est d’évaluer votre comportement en groupe mais aussi vos aptitudes individuelles, vos capacités d’analyse et de synthèse,  votre capacité d’écoute,  d’être un leader ou non, d’intégrer les autres candidats, capacité à prendre des décisions et faire preuve d’initiative…C’est une étape où vous êtes évalué sur votre personnalité bien plus que sur vos compétences professionnelles.

Quelles entreprises pratiquent l’entretien de groupe ?

Ces entretiens sont fréquents pour des offres en grande distribution comme chez Danone, Procter & Gamble, Unilever. Ils sont notamment utiles pour les métiers de le vente ou du marketing, qui demandent des compétences relationnelles. Mais l’entretien de groupe s’impose de plus en plus dans d’autres postes et secteurs.  Dans l’assurance comme chez Axa France, en banque comme au sein du Groupe Crédit Agricole, et même dans l’univers du conseil comme chez Ernst & Young, CSC, Deloitte, PwC, Logica.

Comment se passe un entretien collectif ?

Il existe deux types d’entretiens de groupe : ceux où l’ensemble des candidats postulent à la même offre et ceux où il y a plusieurs offres à pourvoir. Dans le premier cas, moins de 10 candidats sont présents alors que dans le second, ils sont plutôt entre 10 et 20.

En général, la session commence par une présentation rapide de l’entreprise et de l’offre en question - des informations que vous connaissez déjà puisque vous vous êtes préparé et renseigné. Chaque candidat se présente, puis les recruteurs donnent le sujet à traiter en groupe. L’épreuve dure environ 1 heure mais la durée est variable selon l’entreprise et l’offre à pourvoir.

Exemples de sujets

• Vous avez 1h pour élaborer le lancement d’un nouveau produit
• Vous devez bâtir un argumentaire de vente sur une nouvelle offre
• Une ville est en train de sombrer et demande une aide européenne. Vous devez présenter un projet pour décrocher le budget  (Généralement, 2 équipes s’opposent. Il n’y a pas de bonnes réponses)   
• Vous partez sur une île déserte ; vous devez n’emporter que 3 objets parmi une liste : lesquels emportez-vous ? (1er round : vous devez vous mettre d’accord avec les autres candidats. 2ème round : vous choisissez seul)

Souvent, vous débriefez avec un recruteur après avoir passé l’entretien collectif. Ce moment fait également partie du processus, ne le négligez pas. Il est important de prendre du recul sur votre prestation. Vous devez savoir répondre aux questions du recruteur sur la manière dont vous avez vécu l’entretien, ce qui a été facile ou difficile, si vous aviez la possibilité de recommencer, ce que vous changeriez, etc.

Attention à ne pas juger les autres candidats. L’exercice est une compétition mais vous ne devez pas porter de jugement sur vos concurrents. Ça risquerait de vous porter préjudice.

Comment se préparer à l’entretien de groupe ?

Comme pour n’importe quel entretien, renseignez vous sur l’entreprise. Plus vous aurez une connaissance des activités, de l’organisation, de la culture et des valeurs, de l’entreprise, plus vous gagnerez du temps et parviendrez à avoir une vision claire de la problématique

Renseignez-vous sur le poste à pourvoir. Vous comprendrez mieux les enjeux et les qualités requises du profil idéal. N’hésitez pas à faire appel à des personnes en poste, des anciens collègues, stagiaires.

Préparez le « tour de table », ce moment où le candidat doit se présenter en quelques mots. Comme d’habitude, soignez votre attitude, vos expressions et votre tenue.

Nos conseils pour réussir l’entretien collectif

• Essayez de prendre la parole en 1er. Ça permet de briser la glace. Mais attention, les recruteurs ne cherchent pas forcément un leader, donc ne perdez pas de vue que vous êtes avant tout une partie d’un groupe
• Laissez la possibilité à chacun de s’exprimer, intégrez au mieux les autres candidats
• Ne coupez pas la parole et ne cherchez pas à monopoliser l’attention. Inutile de trop se mettre en avant
• Parlez de manière bien distincte et suffisamment fort - mais pas trop - pour être entendu
• Prenez des notes pour être sûr de ne pas vous éloigner du sujet et de répondre à la problématique posée

Si vous malgré tous ces conseils vous n’avez pas été retenu, n’hésitez pas à demander un (second) débrief pour comprendre les raisons. Ça vous servira toujours pour les fois suivantes.