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  🛒 Carrefour Inside : dans les coulisses des achats qui façonnent nos rayons

  Cette semaine, Carrefour Inside vous emmène à la rencontre d'Axelle Coulbeau, alternante Acheteuse Junior au sein de Carrefour Marchandises Internationales. Derrière chaque produit présent en magasin se cache un véritable travail de veille, de négociation et de collaboration. Entre analyse des tendances, échanges avec les fournisseurs, lancement d'innovations et coordination avec de nombreux métiers, Axelle participe chaque jour à construire une offre toujours plus attractive et adaptée aux attentes des clients. Au fil de son alternance, elle a découvert un métier aussi stratégique qu'humain, où chaque projet est le fruit d'un travail collectif : « Ce métier est avant tout une aventure humaine. Qu'il s'agisse des équipes internes ou des fournisseurs, la clé de la réussite réside dans la communication et l'esprit d'équipe ! » Comment construit-on une gamme de produits ? Que se passe-t-il avant qu'un article n'arrive en rayon ? Comment les achats contribuent-ils à répondre aux attentes des consommateurs tout en accompagnant les innovations du marché ? Partez à la découverte du parcours d'Axelle et plongez dans les coulisses d'un métier au cœur de la stratégie commerciale de Carrefour. Peux-tu te présenter en quelques mots et nous parler de ton poste et de ton rôle au sein de l’équipe Achats chez Carrefour ? Bonjour, je m'appelle Axelle Coulbeau, j’ai 25 ans et je suis actuellement en alternance en tant qu’acheteuse junior au sein du service Non Alimentaire Loisirs de chez Carrefour Marchandises Internationales. Mon rôle consiste à piloter une catégorie de produits spécifique: Sport, Nutrition Sportive et l’Outdoor. Au sein de l'équipe, je fais le lien entre la stratégie commerciale de Carrefour et la réalité du terrain au côté de ma tutrice: je sélectionne les meilleurs produits, je négocie les conditions avec les fournisseurs et je m'assure que notre offre réponde parfaitement aux attentes des consommateurs en termes de qualité et de prix. Quel a été ton parcours avant d’arriver à ce poste ? Qu’est-ce qui t’a donné envie de te tourner vers les métiers des achats et de la négociation ? Mon parcours dans la grande distribution s'est construit par étapes, sur le terrain d'abord, puis de manière plus stratégique. J'ai commencé par un cursus en fac de lettres, tout en travaillant à côté comme job étudiant chez Casino. C'est là que j'ai découvert le monde de la distribution et que j'ai eu le déclic. J'ai donc choisi de me réorienter vers un BTS MCO en alternance chez Leclerc pour apprendre le métier de manager sur le terrain. C'est ensuite que j'ai rejoint Carrefour pour la suite de mes études : d'abord durant ma licence en tant qu'approvisionneuse, ce qui m'a permis de maîtriser la gestion des flux de marchandises au siège, puis aujourd'hui dans le cadre de mon Master en Achats et Supply Chain (spécialité Achats) en tant qu'acheteuse. Avoir vu différentes enseignes m'a donné une vision très large du secteur. Ce qui m’a donné envie de me tourner vers les achats et la négociation, c’est la suite logique de ce parcours. Après avoir mis les produits en rayon et géré leur acheminement, je voulais être celle qui construit l'offre en amont. Ce qui me passionne dans la négociation, c’est le côté relationnel et stratégique : réussir à construire un partenariat solide avec un fournisseur, tout en défendant rigoureusement les objectifs de Carrefour et le pouvoir d'achat de nos clients. Concrètement, en quoi consistent tes missions au quotidien en tant qu’alternante cheffe de produit / acheteuse ? Mes journées sont très rythmées et s'articulent autour de quatre grandes missions : La gestion et l'analyse de la gamme : Je pilote les performances de mes catégories pour m'assurer que notre assortiment de marques nationales soit toujours optimal. Le sourcing et la négociation : Je prépare et participe aux rendez-vous avec les fournisseurs. Le suivi des innovations : La nutrition sportive et l'outdoor évoluent très vite, je m'assure donc que nous soyons toujours alignés sur les dernières tendances du marché.  L'activation marketing et communication : C'est une facette très stimulante de mon poste. Je collabore étroitement avec les équipes marketing et communication pour dynamiser la catégorie. Cela passe par l'organisation de jeux-concours, d'opérations de gifting auprès d'influenceurs, ou encore la mise en place de meet-up pour mettre en avant nos produits. Par exemple, j'ai l'opportunité de travailler sur des activations avec des sportifs de haut niveau, comme Florent Manaudou, qui est l'égérie de la marque Punch Power chez Carrefour.  Tu es amenée à travailler avec de nombreux interlocuteurs (fournisseurs, marketing, qualité, approvisionnement, magasins…). Comment se passe cette collaboration au quotidien ? C'est un quotidien ultra-transverse et c'est ce qui fait la richesse de mon poste. Je travaille en mode projet avec tout l'écosystème : Avec les fournisseurs de marques nationales : C'est une relation de partenariat au quotidien. On échange beaucoup sur leurs innovations, leurs stocks et sur la mise en place de nos opérations phares. Avec les équipes internes : Mon passé d'approvisionneuse juste avant ce poste est un énorme atout. Avec la Supply Chain ; nous parlons le même langage pour éviter les ruptures en magasin. Je collabore aussi avec le Marketing et la Communication pour donner vie à nos projets événementiels (influenceurs, sportifs de haut niveau). Avec les magasins : Ayant commencé sur le terrain en mise en rayon, je comprends parfaitement leurs contraintes d'espace et de temps. Cela me permet de construire des opérations commerciales faciles à déployer pour eux et percutantes pour les clients. Quelles sont les principales compétences que tu as développées depuis ton arrivée chez Carrefour ? Depuis mon arrivée chez Carrefour, j'ai énormément gagné en maturité professionnelle. Les principales compétences que j'ai développées à ses côtés sont : La préparation et le suivi analytique : J'ai appris à faire parler les chiffres pour préparer les dossiers de négociation. La posture en négociation : En l'accompagnant face aux grandes marques nationales, j'apprends par l'observation.  L'autonomie sur l'exécution opérationnelle : Une fois la stratégie validée par ma manager, je prends le relais sur le déploiement. J'ai développé une vraie compétence en gestion de projet pour coordonner le marketing, la com', ou l'organisation logistique des événements. Y a-t-il un projet, une négociation ou un lancement de produit qui t’a particulièrement marquée depuis ton arrivée ? Le projet qui m'a le plus marquée est sans hésiter le travail d'activation mené autour de la marque Punch Power avec son égérie Florent Manaudou. Ma manager m'a accordé sa confiance pour gérer toute la partie opérationnelle de cette collaboration. C'était un défi passionnant car il fallait coordonner énormément d'interlocuteurs en même temps : caler les aspects logistiques avec le fournisseur, piloter le pôle influence et communication pour le gifting aux influenceurs, et préparer le meet-up. Voir ce projet se concrétiser et mesurer l'impact direct de ces actions sur la visibilité de notre rayon Sport en magasin a été une immense satisfaction. Selon toi, quels conseils donnerais-tu à un(e) étudiant(e) pour réussir dans un métier d’acheteur ou de cheffe de produit ? Je lui donnerais trois conseils essentiels : Valoriser le terrain : Si vous avez l'opportunité de commencer en magasin ou en approvisionnement, foncez. Être curieux et proactif : Intéressez-vous au marché, regardez ce que font les concurrents et soyez force de proposition. Développer son sens du relationnel : Ce métier est avant tout une aventure humaine. Qu'il s'agisse des équipes internes ou des fournisseurs, la clé de la réussite réside dans la communication et l'esprit d'équipe ! Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton métier aujourd’hui et dans ton expérience chez Carrefour ? (formations IA, interviews…) Ce qui me plaît le plus, c’est le dynamisme de la catégorie Sport et Nutrition sportive ; c'est un marché en pleine effervescence qui permet de tester des projets. Concernant mon expérience chez Carrefour en tant qu’alternante, on sent une réelle volonté d'investir sur notre avenir, que ce soit à travers les formations sur l'Intelligence Artificielle pour moderniser nos méthodes de travail, ou l'opportunité de participer à des formats d'interviews et d'échanges. C’est une entreprise qui bouge, qui se réinvente, et c'est extrêmement stimulant d'y commencer sa carrière. 🚀 L'aventure Carrefour Inside continue ! Dans les prochaines semaines, découvrez de nouveaux collaborateurs, de nouveaux métiers et de nouveaux parcours inspirants. Restez connectés… d'autres interviews arrivent très bientôt !

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  “Ma mission, c’est comme la cuisine : il faut être créatif et aimer innover”

  Amoureux de gastronomie, Jean-Baptiste Garnier met la data et l’intelligence artificielle au service des métiers de Carrefour. Entre algorithmes et sens du terrain, ce passionné d'innovation accompagne au quotidien les équipes Marchandises vers le retail de demain. Rencontre avec un chef d'orchestre de la transformation.  Job Teaser : Peux-tu te présenter et nous dévoiler une de tes passions ? Jean-Baptiste Garnier : J’ai 35 ans, dont la moitié passée à l’étranger, notamment en Allemagne, Angleterre,  Australie, Autriche, et Canada. Diplômé de l’ESSEC, j’ai allié les chaires Grande Consommation et Analytics & Lead Data pour mettre la data au cœur des stratégies entrepreneuriales. Après le conseil, j'ai intégré le Graduate Program Dirigeant de Carrefour, un parcours accéléré pour découvrir les facettes du retail. Résultat, en moins de 3 ans, 6 rotations : du terrain en boucherie au lancement d'un nouveau concept DPH, jusqu'à la direction d'un hyper pendant la Covid et des sujets data science en Roumanie. J’ai deux passions : la cuisine et le vin. Mon objectif ? Créer des plats qui ont du peps et trouver le vin qui crée la bouchée parfaite. Cet été, je passe d’ailleurs au sur-mesure avec ma propre turbine à glace pour tester de nouveaux mariages, comme : ananas - pistache - vanille ! Job Teaser : Tu coordonnes l’ensemble des sujets IA au sein de la Direction Transformation et Digitalisation Marchandises Groupe. Cela consiste en quoi ? Jean-Baptiste Garnier : Parlons d’abord de l’équipe, de cette “North Star”, dans laquelle je suis. Celle-ci est spécialisée sur les sujets “achat” et “négociation”. Elle conçoit  tous les outils numériques qui aident nos équipes Marchandises à mieux acheter, mieux négocier, suivre les prix marché, les évolutions des matières premières alimentaires et industrielles, etc. Quant à moi, je suis Product Manager et ma Direction m’a désigné comme leur “Champion IA”, aux côtés d’autres collègues qui ont été choisis dans tout Carrefour. Ma mission, c’est de repenser la manière de mener demain les achats et les négociations, avec l’intelligence artificielle. Et là, c’est comme la cuisine. Il faut être créatif et aimer innover. Tout consiste à connecter des choses qui ne le sont pas encore. Mes ingrédients au travail sont les algorithmes, les bases de données, les règles de gestion. On les assemble pour créer du nouveau, à la fois simple, utile, et adapté aux nouveaux besoins de nos équipes Marchandises.  Job Teaser : L'intelligence artificielle en cuisine B2B, c'est un sous-chef de génie ou juste un gadget de plus sur le plan de travail ? Qu’apporte-t-elle de concret ? Jean-Baptiste Garnier : L'IA est à la cuisine ce que Milou est à Tintin ou Idéfix à Obélix : un précieux compagnon pour flairer les pistes, mais qui ne remplacera jamais la brigade. L'esprit critique reste humain : la machine propose, mais c'est l'équipe en cuisine qui donne une âme à l'assiette. En s'appuyant sur la data, l'IA anticipe et agit sous trois formes : décisionnelle pour analyser les indicateurs et prescrire des actions, comme détecter une baisse de stock avant la rupture sans éplucher des centaines de pages, générative pour créer vos contenus textuels, visuels ou audio, et agentique pour exécuter des tâches en autonomie, comme réserver un rendez-vous.  L’IA applique des règles de gestion intelligentes pour poser un diagnostic rapide et proposer le bon plan d'action.  Job Teaser : On parle beaucoup d'IA agentique.  C’est un vrai plus ? Jean-Baptiste Garnier :  Oui, c’est un vrai bond en avant ! L’IA agentique apporte de l'autonomie sur des micro-tâches, comme un chatbot de compagnie aérienne capable de gérer seul un litige ou un remboursement selon des règles de gestion. C’est un accélérateur inédit, une sorte d’Internet 3.0 pour traiter l'information en quelques minutes et monter très vite en compétences. Le véritable enjeu est de déléguer à l’IA les tâches pointilleuses et fastidieuses pour recentrer l'équipe sur ce qui compte vraiment : la réflexion et la valeur ajoutée. Job Teaser : Peux-tu donner un exemple concret de projet récent dont tu es fier ? Jean-Baptiste Garnier : Confidentialité oblige, je ne peux pas évoquer mes projets récents. Mais il y a deux ans et demi chez Carrefour, j'ai travaillé sur l'analyse automatisée par IA des devis, contrats et CGV (Conditions Générales de Vente). Face à des millions de devis annuels (gardiennage, matériel...), les acheteurs ne traitaient que les plus gros montants. Notre outil comparait automatiquement 100 % des devis (coût, garanties, délais) pour fournir un tableau récapitulatif et une préconisation. Côté contrats et CGV, l'IA analysait en quelques secondes des documents de 60 pages pour en extraire les points sensibles (échéances, services inclus). Un gain de temps massif pour permettre aux acheteurs d'aller droit à l'essentiel. Job Teaser : Si un étudiant voulait rejoindre Carrefour, quels conseils lui donnerais-tu ? Jean-Baptiste Garnier : Mon premier conseil, c’est de ne pas hésiter à mettre les mains à la pâte. Pour réussir chez Carrefour, il faut passer par le terrain et le magasin : c'est le cœur de notre métier, indispensable pour comprendre l'opérationnel comme les enjeux du siège. Ensuite, soyez curieux, adaptables et prêts à vous former en continu. Le Groupe évolue au rythme de la société. Comme sur un navire, il faut savoir garder la main ferme par beau temps comme dans la tempête (face au Covid ou à l’inflation) avec patience et résilience. Si vous faites le saut, allez-y à fond : les opportunités de mobilité et de grands projets y sont immenses ! Job Teaser : En trois mots, comment décrirais-tu ton métier ? Jean-Baptiste Garnier : Curiosité, création et humain. La curiosité pour comprendre les gens et les process afin de les faire évoluer. La création pour prouver par l'exemple et convaincre du changement. Et l'humain pour faire grandir les équipes, avancer ensemble et se concentrer sur l'essentiel.

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  💜 Carrefour Inside : faire évoluer le monde du travail, une mission au quotidien

  Cette semaine, Carrefour Inside vous emmène à la rencontre d'Inès, stagiaire de fin d'études au sein des équipes Gestion des carrières, Plans de succession et Prévention Santé. Chez Carrefour, construire le monde du travail de demain ne se limite pas aux métiers opérationnels. C'est aussi imaginer des environnements de travail plus inclusifs, plus équitables et plus attentifs à la santé de chacun. À travers ses missions, Inès contribue à faire avancer des sujets essentiels : la féminisation des fonctions d'encadrement, la santé au féminin et la diversité en entreprise. Pour elle, ces enjeux ne peuvent être portés que par une véritable conviction : « Il faut être sensible et y croire. Il faut être convaincue de la nécessité de travailler sur ces sujets et de la nature infiniment positive des retombées de ce travail. » Comment transforme-t-on concrètement les pratiques RH d'un grand groupe ? Quels défis se cachent derrière ces enjeux de société et quel impact peut avoir un stage sur des projets aussi stratégiques ? Découvrez le parcours inspirant d'Inès et plongez dans les coulisses de son quotidien chez Carrefour. 1. Peux-tu te présenter en quelques mots et nous parler de ton stage ainsi que de ton rôle au sein de ton équipe chez Carrefour ? Je m’appelle Inès, je suis étudiante en cinquième année de Sociologie du travail à l’université Paris-Saclay et je réalise mon stage de fin d’études au sein des équipes de la gestion des carrières et des plans de succession. Je travaille sur les enjeux relatifs à la féminisation des fonctions d’encadrement et sur la santé au féminin en mission transverse du côté des équipes de la prévention santé.  2. Quel a été ton parcours avant de rejoindre Carrefour ? Qu'est-ce qui t'a donné envie de réaliser ton stage de fin d'études sur les sujets de prévention santé et de féminisation ? J’ai obtenu une Licence de Sciences Sociales à l’Université Lumière Lyon 2 avant d’entrer en Master de Sociologie du travail à Paris Saclay. J’ai toujours été passionnée par les enjeux de diversité et d’inclusion, particulièrement ceux relatifs aux régimes de genre. Passionnée par la Sociologie du travail dès mes débuts, réaliser mon stage chez Carrefour était pour moi l’occasion d’allier ces deux centres d’intérêt. Mon Master est fortement orienté vers les enjeux de santé au travail, avoir pu rencontrer ces enjeux sur le terrain a été une vraie chance. 3. En quoi consistent concrètement tes missions au quotidien ? Peux-tu nous présenter les principaux projets et sujets sur lesquels tu interviens et que vous traitez au quotidien ? Je travaille sur la féminisation des fonctions d’encadrement chez Carrefour. A ces fins, je réalise actuellement un benchmark des “bonnes pratiques” en la matière. Je suis partie du terrain et ai pour cela mené plusieurs entretiens qualitatifs avec des directeurs et des RH notamment. Cela m’a permis de faire émerger les principaux freins à un encadrement plus féminisé. De ces constats, j’ai réalisé un état des lieux tant interne qu’externe sur les pratiques RH mises en place dans les entreprises qui ont des encadrements très féminisés. Cela me permet désormais de formuler des préconisations applicables chez Carrefour afin de favoriser la présence de femmes dans les fonctions encadrantes.  Par ailleurs, j’ai eu la chance d’être accueillie dans les équipes de la prévention santé pour travailler sur les effets de la ménopause sur le travail et l’emploi. J’ai réalisé une revue de littérature scientifique sur le sujet afin de construire un dossier percutant pour convaincre les dirigeants de Carrefour de se saisir de ces sujets en expliquant les baisses de productivité qui touchent les femmes qui sont fortement impactées par les symptômes de la ménopause. 4. La prévention santé et la féminisation sont aujourd'hui des enjeux majeurs pour les entreprises. Qu'est-ce qui t'anime le plus dans ces sujets et dans les actions que tu mènes au quotidien ? Depuis petite, la place des femmes dans notre société me préoccupe grandement. Et cette préoccupation n’a été que démultipliée lorsque j’ai commencé à pratiquer la sociologie du travail. Croiser ces deux sujets m’a permis d’étudier la place des femmes sur le marché de l’emploi, leurs conditions de travail et le sexisme en entreprise. La féminisation des fonctions d’encadrement est un vrai sujet. Nous sommes aujourd’hui dans un moment crucial, permis par l’avènement de nombreuses réformes législatives et sociales, où les femmes doivent être présentes en nombre dans l’encadrement. Cela implique de prendre en compte les contraintes auxquelles elles font face en tant que femmes.  J’espère, à mon échelle, favoriser une prise de conscience et montrer qu’il est nécessaire de transformer le travail pour favoriser son accès aux femmes. 5. Quelles sont les principales compétences, aussi bien professionnelles que personnelles, que tu as développées depuis ton arrivée chez Carrefour ? Entrer chez Carrefour c’est entrer dans un écosystème à part entière, avec des gens qui, en raison du modèle dit ‘carrières longues’ qui perdure, connaissent parfaitement l’entreprise. Ils en connaissent le fonctionnement, les codes implicites et explicites, et peuvent ainsi évoluer et performer dans ce milieu. Réaliser mon stage chez Carrefour m’a permis de découvrir ces codes propres à l’entreprise, de gagner en agilité et en efficacité dans ma façon de travailler.  6. Selon toi, quelles sont les qualités essentielles pour travailler sur des thématiques pareilles liées à la prévention santé, à la qualité de vie au travail et à la promotion de la diversité en entreprise ? Il est indéniable qu’il faut une sensibilité accrue à ces sujets. On a tous déjà vu des tentatives de favoriser l’inclusion et la diversité menées par des gens qui n’y croyaient pas, cela n’a jamais fonctionné. Il faut être convaincue tant de la nécessité de travailler sur ces sujets que de la nature infiniment positive des retombées de ce travail.  Il faut être sensible et y croire. Bien souvent, lorsque vous dites qu’il faut changer le travail, les poils se hérissent et même les plus progressistes se révèlent réfractaires au changement. Il faut de la patience, mais je crois que c’est possible de faire voir, même à ces gens-là, la nécessité de traiter ces thématiques.  7. Quel conseil donnerais-tu à un(e) étudiant(e) qui souhaiterait s'orienter vers les métiers des Ressources Humaines ou vers des fonctions en lien avec la prévention santé, la diversité et l'inclusion ? Ayez confiance dans les connaissances et les compétences que vous avez acquises lors de vos études et de vos stages/contrats d’alternance. Vous êtes légitime d’entrer en entreprise sur ces sujets, l’expérience s'acquiert sur le temps long, n’hésitez pas à valoriser vos savoirs (-faire). 8. Pour conclure, en quelques mots, comment décrirais-tu ton expérience de stagiaire chez Carrefour ? Que t’a-t-elle apporté en quelques mots ? C’est une belle occasion de comprendre les codes implicites de l’entreprise, ceux qui ne s’apprennent pas sur les bancs de l’université. Travailler dans un grand groupe comme Carrefour implique de penser à de nombreuses échelles et malgré les difficultés que ça implique, cela demeure très formateur. 🚀 L'aventure Carrefour Inside continue ! Restez connectés… de nouvelles interviews arrivent très bientôt !

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  Carrefour Inside : Au cœur des projets RSE avec Wilfried 🌱

  Carrefour Inside est de retour ! 🎉 Bienvenue dans la deuxième édition de Carrefour Inside, notre série d'interviews qui vous emmène à la rencontre des femmes et des hommes qui font vivre Carrefour au quotidien. À travers leurs parcours, leurs missions et leurs expériences, découvrez les coulisses de nos métiers, les défis qu'ils relèvent et ce qui les anime chaque jour. Que ce soit en magasin, au siège ou sur le terrain, chaque collaborateur contribue, à sa manière, à construire le Carrefour de demain. Cette semaine, nous partons à la découverte de Wilfried, alternant Responsable RSE au sein de Carrefour Proximité France. Pour lui, exercer un métier dans la RSE repose avant tout sur une valeur essentielle : « Il n'y a pas de profil type, mais le plus important pour exercer un métier en lien avec la RSE réside en un mot : conviction. » Une belle illustration de son engagement au quotidien pour accompagner la transformation de la grande distribution vers un modèle toujours plus responsable. Alors, comment se traduit concrètement son métier ? Quelles sont ses missions, les compétences qu'il a développées et les projets qui le rendent le plus fier ? Plongeons ensemble dans son univers et découvrons son parcours ! Peux-tu te présenter en quelques mots et nous parler de ton poste et de ton rôle au sein de ton équipe chez Carrefour ? Bonjour, je m’appelle Wilfried et je suis en alternance au poste de responsable RSE au sein de Carrefour Proximité France (City, Express, Contact, Montagne, Proxi, Potager City et 8 à huit). Ma mission est de diffuser la stratégie RSE du groupe pour Carrefour Proximité. Quel a été ton parcours avant d'arriver à ce poste ? Qu'est-ce qui t'a donné envie de t'orienter vers les enjeux de RSE ? Je suis tombé dans le secteur de la grande distribution un peu par hasard, d’abord en alternance communication pour un hypermarché, et ensuite, j’ai évolué jusqu’au poste de responsable marketing d’hypermarché. J’ai décidé de faire une reconversion professionnelle, car je voulais allier mes convictions personnelles avec cette envie d’accompagner le changement dans un secteur d’activité qui me passionne. De plus, la RSE est un métier transversal qui impacte l’ensemble des métiers d’une entreprise, ce qui permet de rencontrer et de travailler avec différents métiers. Concrètement, quelles sont tes principales missions au quotidien en tant qu'alternant Responsable RSE ? Mon métier est de diffuser et de valoriser la stratégie RSE auprès des régions et des magasins en leur proposant des solutions adaptées à leurs problématiques de terrain.  Pour les non-initiés, la RSE reste un concept flou ; alors, je donne toujours des exemples opérationnels qui parlent aussi bien aux équipes qu’aux clients, comme par exemple : la réduction des déchets, la consigne, les actions de solidarité en lien avec les associations, l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap, mais aussi un aspect commerçant avec la mise en avant de marques engagées comme Café Joyeux et Ramdam Social. Je suis également en relation avec les différents prestataires RSE pour suivre les données à l'échelle nationale et dans le but de déployer leurs différentes innovations. J’anime également le Score Climat, qui permet chaque année de faire un état des lieux de l’engagement des magasins. Qu'est-ce qui t'anime le plus dans ton rôle de Responsable RSE et dans les projets que tu portes au quotidien ? C’est de pouvoir accompagner la transformation de la grande distribution vers un modèle de plus en plus responsable. Le secteur de la Grande Distribution est un modèle en évolution constante sur tous les sujets RSE, marketing, IA, etc. Peu importe le métier, il y a toujours des nouveautés et des idées à mettre en place. Quelles sont les principales compétences que tu as développées depuis ton arrivée chez Carrefour ? L’adaptabilité est la compétence clé que j’ai dû développer. Il faut savoir adapter son langage en fonction de son interlocuteur. Le terme RSE ne parle pas toujours à tout le monde ; il faut donc vulgariser le vocabulaire et parler d’actions concrètes en guise d’exemples. Y a-t-il un projet ou une action dont tu es particulièrement fier depuis ton arrivée ? J’ai eu la chance d’être invité à un comité d’échange d’un conseiller de franchise (chargé de s’occuper d’un parc de magasins) pour animer la Fresque de l’engagement auprès d’une vingtaine de magasins. La Fresque de l’engagement, c’est une fresque interne du groupe Carrefour qui permet de mettre en avant l’ensemble des solutions RSE développées dans l’entreprise. C’est une superbe manière de parler RSE avec les gérants et gérantes de magasins de manière ludique en favorisant les débats. Selon toi, quelles sont les qualités essentielles pour réussir dans un métier lié à la RSE ?Quel conseil donnerais-tu à un(e) étudiant(e) qui souhaiterait s'orienter vers les métiers de la RSE ? Il n’y a pas de profil type, mais le plus important pour exercer un métier en lien avec la RSE réside en un mot : « conviction ». Il faut être porté par les sujets RSE pour pouvoir les animer auprès de toutes les parties prenantes. La curiosité est importante pour pouvoir se tenir au courant des actualités et des innovations, aussi bien en lien avec la RSE qu'avec la grande distribution. En quelques mots comment décrirais tu ton expérience d'alternant chez Carrefour ? Très enrichissante, aussi bien humainement que professionnellement. L’ambiance au travail y est super grâce à la bienveillance et à la bonne humeur des équipes de Carrefour Proximité. Travailler pour le groupe Carrefour permet aussi de pouvoir participer à différents événements transverses, donnant l’opportunité de rencontrer des collègues d’autres services. Par exemple, j’ai pu participer à une journée de conférence organisée par l’Institut du Commerce (dont est membre Carrefour), mais aussi à la Nuit des Loups-Garous. Un hackathon nocturne organisé entre alternants de différentes grandes entreprises ou le but était de créer une entreprise en équipe, avec pour défi de répondre à l’un des 17 objectifs de développement durable de l’ONU. 🚀 L'aventure Carrefour Inside ne fait que commencer ! Dans les prochaines semaines, partez à la rencontre de nouveaux collaborateurs issus de métiers variés : Graduate Programme, Pricing, Finance, Supply Chain, Data, RH et bien d'autres. Autant de parcours inspirants qui vous feront découvrir la richesse des opportunités chez Carrefour. Restez connectés, de nouvelles interviews arrivent très bientôt !

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  🚀Carrefour Coaching Day : décrocher son premier job, ça se prépare !

  Les 8 et 9 juillet 2026, les équipes Relations Écoles de Carrefour ont organisé la toute première édition du Carrefour Coaching Day, un événement entièrement dédié à l’accompagnement de nos alternants en fin de parcours dans leurs recherches d’emploi.  Cette initiative est née d'une conviction forte, chez Carrefour, notre accompagnement ne s'arrête pas à la fin d'un contrat d'alternance mais il va bien plus loin. Nous souhaitons donner à nos jeunes talents toutes les clés pour aborder sereinement leur entrée sur le marché du travail et les accompagner dans cette étape déterminante de leur parcours professionnel. Une matinée pour booster leur employabilité  Pendant ces deux matinées, les alternants dont le contrat touche bientôt à sa fin, ont pu bénéficier d'un programme conçu pour les préparer à leur future recherche d'emploi. L'objectif : leur apporter des conseils concrets, les aider à valoriser leur expérience chez Carrefour et leur permettre de gagner en confiance pour leurs premiers entretiens. Au programme : deux temps forts, mêlant partage d'expertise et accompagnement personnalisé. 🎯 Un temps collectif pour mieux comprendre le marché de l'emploi La matinée débutait par le partage de la vision HelloWork sur les enjeux actuels du recrutement et les clés d'une recherche d'emploi efficace. Les alternants ont ainsi pu découvrir : les grandes tendances du marché de l'emploi ; comment clarifier leur projet professionnel ; les bonnes pratiques pour construire un CV en cohérence avec leurs objectifs ; comment définir une stratégie de recherche efficace ; comment s'appuyer sur les outils digitaux et l'intelligence artificielle pour optimiser leurs démarches. Autant de conseils concrets pour leur permettre d'aborder leur future recherche d'emploi avec méthode et confiance. 🤝 Un coaching personnalisé avec les recruteurs Carrefour Place ensuite aux échanges individuels, chaque alternant(e) a bénéficié d'un accompagnement sur mesure avec un(e) consultant(e) en recrutement du Groupe. A la carte : une relecture et des conseils spécialisés pour optimiser son CV ; une simulation d'entretien dans des conditions proches du réel ; un débrief individualisé afin d'identifier ses points forts et les axes d'amélioration. L'objectif était de repartir avec des retours concrets, gagner en confiance et être prêt à franchir le cap vers son premier emploi. Et c’était plutôt réussi… 😏 🌟 Et maintenant, place à la suite ! CV peaufinés, entretiens préparés, confiance renforcée… il ne reste plus qu'à se lancer ! Avec cette belle initiative, les équipes Relations Écoles réaffirment leur volonté d’accompagner les alternants à chaque étape de leur parcours, jusqu'à leurs premiers pas sur le marché de l'emploi. Cette première édition du Carrefour Coaching Day se termine, mais l’aventure ne fait que commencer. Rendez-vous à la prochaine édition car l'accompagnement continue chez Carrefour. 🚀 🚀 Restez connectés …

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  Carrefour Connect Day : quand les partenariats prennent vie🤝

  Chez Carrefour, nous sommes convaincus que le recrutement des talents de demain repose sur une collaboration étroite avec les établissements d'enseignement supérieur. Écoles de commerce, universités, écoles d'ingénieurs… nos partenaires jouent un rôle essentiel dans l'accompagnement des étudiants et des jeunes diplômés vers le monde professionnel. 🎓 Un partenariat, ce n'est pas seulement un forum école, une offre d'alternance ou une intervention sur un campus, c'est avant tout une relation qui se construit et s'entretient dans le temps. C'est dans cette dynamique que s'inscrit le Carrefour Connect Day, un rendez-vous dédié à nos partenaires, responsables Relations Entreprises de différentes écoles de commerce, universités et écoles d'ingénieurs. L'objectif ? Découvrir Carrefour en détail, échanger avec nos équipes, mieux comprendre les opportunités que nous proposons aux étudiants et jeunes diplômés et, bien sûr, renforcer les collaborations que nous construisons tout au long de l'année. 🤝 ✨ Au programme : une plongée dans les coulisses du Groupe Durant la matinée, nos partenaires ont découvert les différents métiers et enjeux qui façonnent aujourd'hui le Groupe Carrefour. À travers leurs interventions, nos collaborateurs ont présenté la stratégie pricing de Carrefour, nos engagements en matière de RSE, notre modèle de franchise, nos métiers RH, nos opportunités de recrutement ainsi que les ambitions portées par notre plan stratégique Carrefour 2030. 🚀 Après un déjeuner placé sous le signe de la convivialité et des échanges, place à l'immersion au siège ! Direction tout d'abord le Merch Center, un mini-magasin situé au cœur du siège, pour découvrir en avant-première les collections du printemps 2027. 🛍️ Nos partenaires ont ensuite visité notre siège, un lieu imaginé pour améliorer le quotidien de plus de 4 000 collaborateurs et favoriser leur qualité de vie au travail. Une belle occasion de découvrir l'environnement dans lequel évoluent nos équipes au quotidien.  Au-delà des présentations et des visites, cette journée a surtout permis de prendre le temps d'échanger, de partager nos actualités, nos enjeux et nos ambitions communes. Car c'est aussi ainsi que se construisent des partenariats solides : en créant des moments de rencontre qui vont au-delà des interactions habituelles.  Un grand merci à l'ensemble de nos partenaires pour leur présence et leur enthousiasme, ainsi qu'à nos collaborateurs mobilisés pour avoir fait de cette journée un véritable moment de partage. À très vite pour la prochaine édition ! ⏳☀️

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  🚀 Altern'Up 2026 : Carrefour réveille votre âme d'entrepreneur

  🚀 Altern'Up 2026 : Carrefour réveille votre âme d'entrepreneur Et si votre alternance vous permettait aussi de développer votre propre projet entrepreneurial ? Chez Carrefour, nous sommes convaincus que les alternants ne viennent pas seulement apprendre un métier. Ils apportent aussi leurs idées, leur créativité et parfois... une véritable envie d'entreprendre. C'est pour encourager cette dynamique que Carrefour collabore chaque année avec l'association **FIPA **et propose à ses alternants de participer à Altern'Up, un programme entièrement dédié aux jeunes porteurs de projet. Cette année, Garba CISSE, alternant chez Carrefour Banque, a relevé le défi en représentant Carrefour jusqu'en finale avec son projet COMARKET. 💡 Altern'Up, c'est quoi exactement ? Altern'Up, ce n'est pas simplement un concours, c'est une véritable expérience entrepreneuriale. Après une sélection organisée par Carrefour, le projet retenu permet à l'alternant de rejoindre d'autres jeunes talents issus d'entreprises différentes pour participer à la Créativ'Week, organisée cette année à Bruxelles, en Belgique Pendant plusieurs jours, les participants vivent au rythme de leur projet : ateliers, coaching, rencontres avec des entrepreneurs, conseils d'experts et feedbacks... Tout est pensé pour les aider à transformer leur idée en un véritable projet et à préparer leur pitch de présentation. **À l'issue de cette semaine, les 15 projets les plus prometteurs poursuivent l'aventure jusqu'à la grande finale, ou ils sont tous en course pour tenter de remporter le Grand Prix FIPA : 10 000 € pour concrétiser leur projet ! ** 🛒 COMARKET : remettre l'humain au cœur des courses Le projet présenté par Garba part d'un constat auquel peu de personnes prêtent attention : chaque jour, des milliers de personnes âgées, en situation de handicap ou rencontrant des difficultés font leurs courses seules. La solution : Et si les magasins devenaient aussi des lieux de rencontre, de partage et de solidarité ? Avec COMARKET, Garba imagine une plateforme qui met en relation les personnes souhaitant être accompagnées pendant leurs courses avec celles prêtes à leur donner un coup de main. L'objectif est de recréer du lien social autour d'un geste du quotidien et faire des points de vente de véritables lieux de vie. Une idée innovante... mais surtout profondément humaine !  🚀 Une aventure qui fait grandir Pour Garba, Altern'Up a été bien plus qu'une compétition. Pendant plusieurs jours, il a eu l'opportunité de travailler intensivement sur COMARKET, de challenger son idée, d'affiner son modèle économique et de préparer son pitch grâce aux conseils de professionnels et d'entrepreneurs expérimentés. Au-delà de l'accompagnement, cette semaine a également été marquée par de nombreuses rencontres inspirantes avec des personnes partageant toutes la même envie d'innover et d'entreprendre. Son investissement et la qualité de son projet lui ont permis de faire partie des 15 finalistes de cette édition 2026. Une belle reconnaissance qui récompense le travail accompli et qui marque le début d'une aventure entrepreneuriale pleine de promesses !  🌱 Une opportunité de plus pour les alternants Carrefour Faire son alternance chez Carrefour, c'est développer des compétences et relever des défis mais aussi avoir accès à des opportunités qui vont bien au-delà du quotidien. Avec Altern'Up, Carrefour donne à ses alternants la possibilité d'explorer leurs idées et de faire grandir des projets tout en étant accompagnés !  Parce que les talents de demain sont aussi ceux qui osent entreprendre. Bravo à Garba pour son parcours et bonne chance pour la finale ! 👏

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  “Transformer la tête dans les nuages et les pieds dans la glaise”

  Se dépeignant comme un “intrapreneur aux mille vies”, Abdellah Bourdachan est l’un des architectes de la transformation chez Carrefour. Entre pilotage stratégique et optimisation des organisations, ce passionné de tennis et de géopolitique fédère les équipes autour du changement. Rencontre avec un expert de l’impact durable. Une partie de l’équipe projets transverses de la direction Transformation et Digitalisation Marchandises Groupe (de gauche à droite) : Éric Barthélemy, Abdellah Bourdachan, Afafe Mokhtari et Luca Pulega. Job Teaser : Abdellah, peux-tu te présenter et nous dévoiler une de tes passions ? Abdellah Bourdachan : Je suis Responsable Transformation Marchandise Groupe chez Carrefour. Je suis un curieux insatiable. Mon parcours est à l’image de ma soif d’apprendre : J’ai changé de métier une dizaine de fois !  Dans la vie comme au travail, je décrypte les règles pour les faire évoluer. C’est le fil rouge de mes deux grandes passions. Le tennis d’abord ! Sur le court, tout est question d’anticipation, de résilience et de stratégie face à la dynamique de l’adversaire. La géopolitique ensuite. L’après-guerre me fascine : comment un monde ébranlé a-t-il bâti un nouvel ordre fondé sur le “vivre ensemble” ? Ce fragile équilibre, aujourd’hui bousculé par des idées moins progressistes, nous rappelle que rien n’est jamais acquis. Il faut sans cesse construire demain. Job Teaser : Quels ont été tes premiers pas chez Carrefour ? Abdellah Bourdachan : Tout a commencé lors d’une porte ouverte de mon école de commerce, la Talis Business School. À 23 ans, je  fais alors connaissance avec un expert Marchandises de Carrefour. Le courant passe. Il me dit : “Viens nous voir, j’ai peut-être un poste pour toi”.   Quelques semaines plus tard, je me retrouve à l’hypermarché de Rambouillet où l’on me dit :  “Sur ton rayon, tu as 14 personnes à manager, 14% de marge à sortir. Le camion t’attend sur le quai de livraison”.   Dans le retail, on a vite beaucoup de responsabilités, avec beaucoup d’impact. Tous les matins, tu te donnes à fond pour faire ton chiffre en servant le client. Le moindre mot a son importance. C’est une école du collectif et du savoir-être. C’est passionnant. Job Teaser : Tu as rejoint la direction Transformation et Digitalisation Marchandises Groupe en 2024. Sur quoi travailles-tu ? Abdellah Bourdachan : Ma mission ? Simplifier la complexité pour la rendre opérationnelle. Je vais donner un exemple très parlant : nous avions un sujet critique sur notre vitesse de mise en marché des nouveautés, ce que l’on appelle le “Time To Market”.  Certains concurrents arrivaient à les mettre à disposition des clients avant nous. La raison : nous ne suivions pas les bons indicateurs ! Avant nous regardions quand le produit était disponible dans nos outils. Maintenant on regarde quand le produit peut être commandable par nos entrepôts. Dis comme ça, le défi peut paraître simple. Si c’était le cas, une belle présentation en quelques slides suffirait. Or, un projet de transformation se pilote la tête dans les nuages et les pieds dans la glaise. Je m’explique. Mon job, c’est de traduire un concept abstrait en opérations exécutables sur le terrain.   Le secret, c’est d’être au contact des équipes, de les écouter et de leur apporter des solutions concrètes et faisables. Car seule l’adhésion permet la transformation. Job Teaser : Mettons nos bottes pour t’accompagner dans la glaise et en savoir plus sur tes missions. Aurais-tu un autre exemple de projet à partager dont tu es fier ? Abdellah Bourdachan : Je pense immédiatement à mon rôle de Responsable Process & Qualité au Service Clients. Le défi était immense : piloter une organisation multi-sites de 500 conseillers à l’international, tout en élevant nos standards d’exigence. Nous avons saisi cette opportunité pour réinventer nos protocoles, harmoniser les compétences et déployer des outils de Quality Management. L’impact a été immédiat ! Ma plus grande fierté est que ce travail de fond nous a permis d’être élu “Service Client de l’Année” en 2023. Un trophée reconduit les 4 années suivantes !  Preuve qu’une transformation réussie crée de la valeur sur le long terme. “Nous ne cherchons pas des exécutants, mais des profils agiles, capables de construire le commerce de demain” Job Teaser : Travailles-tu seul ou en équipe ? Abdellah Bourdachan : Toujours en équipe ! Au sein de notre direction, animée par Éric Barthélemy, chacun pilote ses propres défis de transformation avec l’aide de ses collègues. Sur le projet de la centrale d’achat européenne, Eureca, je travaille main dans la main avec mon collègue Luca Pulega, expert du sujet.  Ma collègue Afafe Mokhtari, par exemple, gère des sujets d'envergure comme le RDUE,  la nouvelle loi européenne qui interdit de vendre des produits issus de la déforestation.  On trouve toujours des points d’interconnexions de nos sujets pour conjuguer ensemble. Job Teaser : Si un candidat souhaite  rejoindre Carrefour, quels conseils lui donnerais-tu ? Abdellah Bourdachan : Mon premier conseil, c'est d'être audacieux et force de proposition. Carrefour, c’est un terrain de jeu géant pour ceux qui ont la fibre intrapreneuriale. Quand on regarde de l'intérieur, c'est fascinant : aucun métier ne se ressemble. Personnellement, à chaque fois que j'ai changé de poste, l'entreprise m'a accompagné et formé pour acquérir les nouvelles compétences nécessaires. Nous ne cherchons pas des exécutants, mais des profils agiles, capables de construire le commerce de demain. En résumé : si tu as une vision stratégique globale, tout en gardant les pieds connectés à la réalité du terrain, tu es le bienvenu chez nous ! Job Teaser : En trois mots, comment décrirais-tu ton métier ? Abdellah Bourdachan : Plutôt trois duos indissociables. Porter une vision, pour savoir où l'on va. Être organisé, pour être capable d'optimiser le terrain. Et savoir fédérer pour réussir à transformer.