Plongez au coeur desmétiers

Derrière un acronyme un peu énigmatique, le concept de CRM (ou « Customer Relationship Management », ou gestion des relations clients) est tout simplement synonyme de succès pour une entreprise.

À la fois développeur, graphiste et rédacteur de contenus, le webmaster (également appelé « webmestre ») est chargé d’animer et de gérer un site web en le mettant à jour et en y publiant des contenus.

Poste clé dans l’économie digitale, le Customer Success Manager a pour mission de fournir au client une expérience positive afin de le fidéliser. Son graal ? Obtenir une satisfaction clients 5 étoiles.

Le climatologue étudie le climat et l’état de l’atmosphère terrestre sur de longues périodes temporelles. Il s’intéresse aussi aux effets du climat sur les sociétés, et vice-versa.

Grâce à lui, l’écologie et l’environnement sont au cœur des préoccupations : concilier questions environnementales et projets industriels, éviter les catastrophes écologiques, telle est sa vocation !

Le SEO, ou Search Engine Optimisation, est l’art de faire remonter un site web dans les pages des moteurs de recherche. La mission du spécialiste SEO est donc de rendre les sites web plus visibles.

Métier récent lié à l’essor du Big data, le Chief Data Officer (ou CDO) est un cadre dirigeant responsable des données produites et recueillies par l’entreprise. Le boss des données, en somme.

Le paléontologue cherche à connaître les êtres vivants du passé en étudiant leurs fossiles. Dent de tyrannosaure, os de mammouth ou d’humain, ou encore fossile de plante : il y en a pour tous les goûts !

Gestion des stocks et des flux de marchandises, ça vous parle ? La mission de l’analyste logistique, c’est (entre autres) d’éviter une pénurie de papier toilette en cas de nouvelle pandémie mondiale.

L’argent ne fait pas le bonheur certes, mais c’est quand même sympa d’être payé à la fin du mois. Cette mission, c’est celle du responsable paie, qui supervise la préparation et le contrôle de la paie des employés.

« Tout le monde est là ? Tout le monde m’entend ? Oui ? Alors, en avant, suivez le guide ! » Visites guidées, voyages organisés, musées... Heureusement que les guides sont là pour avoir réponse à tout !

Le directeur de maison de retraite est un professionnel polyvalent. À la tête d’un établissement accueillant des personnes âgées dépendantes ou en perte d’autonomie, il gère son fonctionnement et garde l'œil sur tous les aspects.

L’arboriculteur est un agriculteur spécialisé dans les productions horticoles : il prépare, plante, observe et entretient des arbres de toutes espèces, tout au long de l’année, qu’il vente, pleuve ou neige.

Le coach professionnel accompagne un client pendant une durée définie afin de révéler son potentiel et de l’aider à atteindre ses objectifs professionnels. Il peut aussi être amené à coacher une équipe.

Rien ne fonctionne parfaitement 24h/24. En cas de problème ou de question, c’est aux agents de support de remettre tout ça d'équerre. Et à leur responsable de gérer tout le service, de prendre de la hauteur et d’avoir une vision globale.