Frauen im Vertrieb - Weg von den Klischees und hin zum Erfolg!

Im Vertrieb gibt es viele Vorurteile und Klischees, z.B. es sei eine reine Männerdomäne, Frauen seien für den Vertrieb nicht geeignet, im Vertrieb müsse man knallhart sein, sonst würde man es zu nichts bringen und Frauen, als angeblich schwaches Geschlecht, könnten das nicht. Wahrheit oder Fake News? Wie es sich mit den meisten Klischees und Vorurteilen verhält, steckt dahinter ein bisschen Wahrheit, aber mit einer starken Verzerrung der Wirklichkeit und Verallgemeinerung. 

Wie für alle Berufe brauchst du auch im Vertrieb bestimmte Skills, um erfolgreich zu sein! Dazu zählen sowohl Hard Skills als auch Soft Skills. Diese Skills hat man oder eben nicht! Manche Skills kann man erlernen und trainieren, andere wie z.B. viele Soft Skills gehören zu einer Persönlichkeit. Allerdings kann man nicht verallgemeinernd sagen, Männer oder Frauen sind erfolgreicher im Vertrieb, nur aufgrund ihres Geschlechtes. 

Im Folgendem werden die gängigsten Klischees über den Vertrieb aufgegriffen und diskutiert. Zudem erfährst du die 6 wichtigsten Skills für deinen Erfolg im Vertrieb als Frau und als Mann. Und zum Schluss rücken wir die Frauen anlässlich des Weltfrauentags in den Fokus und schauen, wie Frauen ihre Naturtalente einsetzen könne, um erfolgreich im Vertrieb zu sein! 

Vertrieb - Klischee und Vorurteil! 

1. Klischee im Vertrieb - Nur die harten kommen in den Garten! Karriere machen nur wenige.

Hinter diesem Klischee steckt ein bisschen Wahrheit. Vertriebler brauchen ein dickes Fell und dürfen sich Absagen bzw. Misserfolg nicht zu sehr zu Herzen nehmen, sondern immer weiter machen. Es ist ein Ausdauer-Job, und er kann auch anstrengend sein. Aber ohne Fleiß kein Preis, das gilt für die meisten Berufe, wenn du eine Karriere anstrebst. Der Vorteil im Vertrieb ist der schnelle Wandel. In der Regel bleiben z.B. Vertriebsvorstände durchschnittlich ca. vier Jahre auf ihrem Posten und dann wechseln sie. So werden immer wieder neue Leute gesucht und wenn du richtig gut bist, dann kannst du im Vertrieb sehr schnell Karriere machen!

2. Klischee im Vertrieb - Im Vertrieb geht’s halt ums Verkaufen, wie schon seit 20 Jahren!

Dieses Klischee stimmt in der heutigen Zeit nicht mehr! Warum? Wegen der Digitalisierung und des Internets! Das knallharte Verkaufen durch Fakten, Daten & Zahlen ist längst nicht mehr alles! Denn durch das Internet sind die meisten Kunden (Privat- und Geschäftskunden) häufig bereits über dein Produkt bzw. deine Dienstleistung gut informiert, bevor es zu einer Vertragsverhandlung kommt, das war früher, ohne die Informationen aus dem Internet, anders. Deswegen musst du um so genauer dein Produkt kennen, denn es fällt den Kunden auf, wenn sich deine Aussagen mit den Informationen von der Firmenwebseite widersprechen! 

Zudem ist aber auch im Vertrieb vor allem das Gefühl und die (persönliche) Beziehung zwischen Vertriebler und Kunden wichtig! Diese musst du als Vertriebler vor, während und auch nach Vertragsabschluss mit deinem Kunden pflegen, um diesen nicht zu verlieren. 

3. Klischee im Vertrieb - Du musst im Vertrieb von Anfang Erfolg haben, sonst wird das nichts mehr! 

Dieses Klischee stimmt nicht! Denn wie in den meisten Berufen gilt auch für den Vertrieb das Motto: “Übung macht den Meister!” Denn durch negative und positive Erfahrung lernt man und kann es in der Zukunft ggf. anders und besser machen! 

Wichtig ist, dass du als Einsteiger im Vertrieb nicht aufgibst. Denn gerade am Anfang fehlt dir die Routine und evtl. auch die Souveränität. Das kann zu Ablehnungen von Kunden führen. Das ist frustrierend und setzt vor allem Anfängern gerne zu. Gebe dir als Einsteiger im Vertrieb mindestens eins bis zwei Jahre Zeit, um in den Job und das Thema reinzukommen, dann wird das auch was, mit dem Erfolg im Vertrieb. 

4. Klischee im Vertrieb - Ein Experte im Vertrieb verkauft dir jedes Produkt, egal was! 

Hinter diesem Klischee steckt ein Fünkchen Wahrheit, lässt sich aber natürlich nicht verallgemeinern. Damit es zu einem erfolgreichen Vertragsabschluss zwischen Kunden und Vertriebler kommt, müssen viele Faktoren erfüllt sein. Natürlich ist es ein Vorteil, wenn du ein Experte im Vertrieb bist und bereits viele Erfahrungen gesammelt hast, da du unterschiedlichste Kunden einschätzen und auf sie und ihre Bedürfnisse eingehen kannst. Aber auch der Kunde sollte Interesse zumindest an dem Gespräch haben. Denn umso offener und interessierter der Kunde an dem Produkt bzw. der Dienstleistung ist, desto einfacher ist es für den Vertriebler es/sie dem Kunden zu verkaufen. Im Grundsatz gilt, es gibt für jeden Topf ‘nen Deckel!” Also es wird für jedes Angebot irgendwo einen Nachfrager geben, der das Produkt / die Dienstleistung kaufen will. 

5. Klischee im Vertrieb - Provisionen sind schuld am schlechten Image des Vertriebs!

Provisionen sind umstritten und sorgen immer für heiße Diskussionen! Es gibt viele, die sind der Meinung, dass die Provisionen u.a. für das schlechte Image des Vertriebs verantwortlich sind. Sie werfen Vertrieblern vor, nur allein für die Provision Produkte zu verkaufen, nicht weil es sich um ein gutes Produkt handle. Andere sind der Meinung, dass der Vertrieb die Provisionen braucht, um eine Motivation für die Vertriebler zu schaffen und sie damit anzuspornen, denn an den Provisionen können sie ihren Erfolg im Vergleich zu anderen messen. Somit steckt auch hinter diesem Klischee ein Fünkchen Wahrheit, aber lässt sich nicht verallgemeinern.

6. Klischee im Vertrieb - Vertrieb ist immer das Gleiche, egal wo man arbeitet!

Im Grundsatz stimmt dieses Klischee, aber gleichzeitig auch nicht! Jedes Unternehmen ist anders und auch die Produkte bzw. Dienstleistungen unterscheiden sich voneinander und je nachdem, ändert sich auch das Vorgehen der Vertriebsstrategie. Zudem ist zu beachten, welchem Vertriebsbereich du arbeitest: Neukundenakquise oder Bestandskundenbetreuung. 

Denn je nach Bereich brauchst du andere Fähigkeiten. In der Neukundenakquise benötigst du als Vertriebler Empathie, Offenheit, Ausdauer und Biss, um neue Kunden generieren zu können. In der Bestandskundenbetreuung musst du eher als Begleiter und Berater fungieren und musst eher zurückhaltend und mit Bedacht agieren. 

Erfolgreich im Vertrieb - 6 Skills für meine Karriere! 

Ob Mann, ob Frau, das ist egal! Um im Vertrieb erfolgreich zu sein, brauchst du eine gute Verkaufsstrategie! Dazu gehören folgende drei Punkte: 

1. Ein gutes Angebot (Produkt oder Dienstleistung)
2. Eine konkret definierte Zielgruppe
3. Ein sehr gut miteinander agierendes und kommunizierendes Vertriebsteam 

Zudem sind folgende 6 Skills entscheidend für deine Karriere und deinen Erfolg im Vertrieb!

1. Skill im Vertrieb - Ohne eine gute Vorbereitung läuft im Vertrieb nichts! 

Eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete! Recherchiere und informiere dich über deinen Kunden, mit dem du dein nächstes Gespräch hast. Bereite deine Verhandlungsstrategien vor und überlege dir individuell, wie du deinen Kunden von dem Produkt oder der Dienstleistung überzeugen kannst. 

2. Skills im Vertrieb - Agilität und Flexibilität bilden die Basis für den Erfolg im Vertrieb!

Im Vertrieb ist es wichtig, dass du dich auf verschiedenste Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen einstellen kannst. Denn jeder Kunde tickt anders und hat seine eigene Persönlichkeit. Den Kunden ist es wichtig, dass du dich mit ihren Schwierigkeiten beschäftigst und auf diese abgestimmte Lösungen lieferst. Ein situatives Feingefühl und ein vertrauenswürdiges Auftreten sind im Vertrieb profitabel für den Erfolg. Somit sind die Fähigkeiten Agilität und Flexibilität besonders wichtig, um im Vertrieb erfolgreich zu sein! 

3. Skill im Vertrieb - Authentizität ist der Schlüssel für das Vertrauen in den Vertriebler!

Um erfolgreich Verhandlungen zu führen, ist deine Glaubwürdigkeit besonders wichtig und um auf den Kunden glaubwürdig zu wirken, ist es wichtig, dass du authentisch bist und nicht verstellst wirkst. Das beginnt bereits bei der Wahl deiner Kleidung. Kleide dich am besten, wie du dich danach fühlst, aber trotzdem dem Anlass entsprechend und angemessen. 

Das gleiche gilt für Haar und Make up. Du musst dich wohlfühlen, denn wenn du dich wohl fühlst, bist du am ehesten du selbst und strahlst Authentizität aus. Dadurch trittst du in der Verhandlung professionell auf. Das trägt deinem Erfolg im Vertrieb bei.

4. Skill im Vertrieb - Mentale Stärke bringt dich zum Erfolg im Vertrieb!

Mental stark zu sein hilft einem enorm sowohl im Leben als auch im Vertrieb. Mentale Stärke erlangst du, wenn du weißt wer du bist und du weißt welche Vision du verfolgst. Entwickle ein Selbstvertrauen, stehe zu deiner Meinung und verstelle dich nicht. 

Bleibe auch in stressigen Situationen ruhig und lass dich nicht von anderen z.B. Kunden unter Druck setzen. Denn in der Ruhe liegt die Kraft! Gehe stets mit optimistischen Gedanken in ein Verhandlungsgespräch, denn der Sieg beginnt im Kopf. Wenn du bereits mit dem Gedanken in eine Verhandlung gehst, dass der Kunde schwierig ist und eh nicht zusagen wird, brauchst du eigentlich gar nicht in das Gespräch hineingehen, denn dein Gegenüber spürt deine Zweifel und zweifelt ebenfalls. 

Kommuniziere klar, verständlich und direkt, aber immer in einem angemessenen Ton. Zeige Ehrgeiz, Fleiß und Durchhaltevermögen und du kommst im Vertrieb karrieretechnisch voran. 

5. Skill im Vertrieb - Networking hilft dir, neue Kunden zu erreichen!

Vitamin B öffnet Türen! Das gilt für viele Branchen, aber besonders wichtig, sich ein Netzwerk aufzubauen, ist es im Vertrieb. Pflege die Kontakte deines Netzwerkes, denn ein gutes Netzwerk ist sehr wertvoll und trägt zu deinem Erfolg im Vertrieb bei. 

Nicht nur, dass über deine Kontakte berufliche Chancen für dich entstehen, sondern es ist enorm hilfreich, sich mit anderen Männern und Frauen im Vertrieb auszutauschen. Solche Gespräche bringen einen in der privaten und beruflichen Entwicklung enorm weiter. Durch ein gutes Netzwerk, bleibst du auch stets auf dem neuesten Stand und bekommst mit, was im Markt passiert. Networking kannst du sowohl offline mit Kollegen, Vorgesetzten und Kommilitonen aus dem Studium, aber auch online. So bieten Social Media Plattformen wie LinkedIn und Xing eine tolle Möglichkeit, sich zu vernetzen. 

6. Skills im Vertrieb - Freude und Begeisterung! Strahlst du sie aus, überzeugst du im Vertrieb!

Ob Mann oder Frau, wenn du im Vertrieb erfolgreich sein möchtest, musst du Freude und Begeisterung daran haben, was du tust! Dazu gehört, dass du von dem Produkt oder der Dienstleistung, die du dem Kunden anbietest, überzeugt und begeistert bist. Dadurch hast du die entsprechende Motivation, die du für deinen Job im Vertrieb brauchst. Für eine erfolgreiche Verhandlung im Vertrieb ist es oft entscheidend, dass du deine Begeisterung für das Produkt oder die Dienstleistung auf den Kunden überträgst. Denn wenn der Kunde ebenfalls von dem Produkt bzw. der Dienstleistung begeistert und überzeugt ist, ist er viel eher dazu bereit, es tatsächlich zu kaufen. 

Frauen im Vertrieb - Was macht Frau, um erfolgreich im Job zu sein?

Um im Vertrieb als Mann und als Frau erfolgreich zu sein, brauchst du vor allem die oben aufgezählten 6 Skills für deine Karriere und diese beschreiben Fähigkeiten und Charaktereigenschaften, die unabhängig vom Geschlecht sind. Egal ob Mann oder Frau im Vertrieb bringen dich diese Kompetenzen zum Erfolg. 

Im Folgenden findest du Argumente, warum vor allem Frauen im Vertrieb wichtig sind. Natürlich heißt das nicht, dass es ausschließlich Frauen im Vertrieb geben soll. Diese Argumente treffen auch auf Männer mit den Fähigkeiten zu. Dennoch liegt der Fokus auf Frauen im Vertrieb und wie ihre Fähigkeiten einen Mehrwert für den Vertrieb darstellen. 

Männer und Frauen im Vertriebsteam - Die Kombination bringt den Erfolg! 

Weibliche Vertrieblerinnen verkaufen nicht besser, aber tendenziell anders als Männer. Im allgemeinen Volksmund ist der Vertrieb ein eher untypischer Frauenberuf und wird von Männern dominiert. Im folgenden findest Argumente dazu, warum Frauen in den Vertrieb gehören und sehr erfolgreich sein können.  

Oftmals besteht das Vertriebsteam eines Unternehmens aus Männern, das ist schade, denn der die weibliche Perspektive fehlt in diesen Fällen. Somit stehen dem Team die Chancen von weiblicher Argumentation, Kommunikation und Wirkung nicht zur Verfügung. Um den bestmöglichen Erfolg im Vertrieb erzielen zu können, müssen männliche und weibliche Charaktereigenschaften sowie Verhaltensweisen miteinander kombiniert eingesetzt werden. Durch den Mangel an Frauen im Vertrieb können Verkaufserfolge, Umsätze und Marktpotenziale nicht komplett erzielt werden. 

Die Wirkung, Kommunikation und Argumentation von Frauen im Vertrieb ist anders! 

Jeder Kunde ist anders! Das fängt bei den unterschiedlichen Motiven, Maßstäben und Erwartungen gegenüber eines Produktes bzw. Vertrieblers an und hört mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Bedürfnissen auf. Auf diese Unterschiede von Kunde zu Kunde musst du dich als guter Vertriebler einstellen können. Dabei sind vor allem Soft Skills wichtig wie z.B. Flexibilität und Empathie. 

Beim Verkauf eines Angebots sind natürlich Daten, Zahlen und objektive Produktmerkmale wichtig. Diese Attribute verwenden tendenziell überwiegend Männer für ihre Verkaufsargumente, um den Kunden von einem Produkt bzw. einer Dienstleistung zu überzeugen. Vor allem in Zeiten der Digitalisierung reichen diese Informationen für den Erfolg im Vertrieb nicht aus. 

Ein guter Vertriebler muss Empathie, Kommunikationsfähigkeiten, aktives Zuhören und eine präsente Persönlichkeit mitbringen, um im Vertrieb erfolgreich zu sein. Diese Skills würden eher Frauen zugeschrieben. Aber auch hier gilt: Es gibt ebenso Fakten-Frauen also auch Empathie-Männer. Die gute Mischung aus beiden ist entscheidend. Man braucht beide Geschlechter! Denn Frauen im Vertrieb erweitern auch den Facettenreichtum in der Argumentationskette für ein Angebot und sind daher eine Bereicherung für den Vertrieb. 

Auch in der Art der Kommunikation gibt es Unterschiede zwischen Mann und Frau, das fängt allein schon bei dem Klang der Stimme an. Während Männer eine eher tiefe und brummige Stimme haben, haben Frauen eine eher hohe und klingende Stimme. Nur allein diese Stimmfarbe beeinflusst die Wirkung auf den Kunden. Je nach Kunde ist eine weibliche Stimme wirkungsvoller oder eben eine männliche Stimme. Deswegen ist es gut, wenn im Vertriebsteam sowohl Frauen als auch Männer vertreten sind. 

Du hast noch Frage bzgl. Frauen als Führungskräfte oder der Frauenquote? Hier findest du weitere Informationen zu Frauen in Führungspositionen!

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